近年來(lái)，廣東電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)"政府有合力、行業(yè)有活力"的良好態(tài)勢(shì)。在加強(qiáng)政策引領(lǐng)和試點(diǎn)示范，促進(jìn)多元業(yè)態(tài)融合，建立"六大"支撐體系，優(yōu)化廣東電商發(fā)展環(huán)境的"有形之手"下，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，總體發(fā)展水平保持全國(guó)領(lǐng)先，逐步由高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。近日，在廣州召開(kāi)全國(guó)電子商務(wù)工作會(huì)議期間，各省、市商務(wù)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人專程對(duì)廣東兩家電商試點(diǎn)示范企業(yè)唯品會(huì)和廣州市匯美時(shí)尚集團(tuán)股份有限公司進(jìn)行了參觀考察以及座談，其引導(dǎo)和帶動(dòng)作用成效明顯。
以創(chuàng)新為發(fā)展動(dòng)力源與增長(zhǎng)極
唯品會(huì)是全國(guó)第三大電子商務(wù)公司，全球最大的特賣(mài)網(wǎng)站。2017年實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收729億元，同比增長(zhǎng)28.8%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)30億元；今年雙十一大促開(kāi)售24小時(shí)，訂單量就超過(guò)千萬(wàn)，整個(gè)大促期間實(shí)現(xiàn)交易額（GMV）102億元，同比增長(zhǎng)27%。
唯品會(huì)之所以能從激烈電商的竟?fàn)幹忻摲f而出，最重要的是始終堅(jiān)持創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的動(dòng)力源與增長(zhǎng)極，走出了一條以"電商業(yè)務(wù)為核心，物流與金融協(xié)同發(fā)展"特色的"互聯(lián)網(wǎng)+"發(fā)展之路。據(jù)介紹，2008年，唯品會(huì)國(guó)內(nèi)首創(chuàng)"深度折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保險(xiǎn)"特賣(mài)模式，將傳統(tǒng)線下折扣零售轉(zhuǎn)到線上，通過(guò)與國(guó)內(nèi)外知名品牌廠商等合作，以超低折扣進(jìn)行品牌售賣(mài)，極大地滿足了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感同時(shí)又喜愛(ài)名牌商品的需求；以限時(shí)特賣(mài)形式每天準(zhǔn)時(shí)推出200多個(gè)知名品牌數(shù)萬(wàn)件名牌商品，在規(guī)定時(shí)問(wèn)內(nèi)會(huì)員先到先買(mǎi)，滿足了消費(fèi)者的搶購(gòu)樂(lè)趣；在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)與保險(xiǎn)公司合作模式，為每一件商品購(gòu)買(mǎi)正品保險(xiǎn)，讓消費(fèi)者沒(méi)了后顧之憂。
與之緊密配套的"互聯(lián)網(wǎng)十物流"的物流體系和操作模式，是唯品會(huì)與常態(tài)性銷(xiāo)售方式電商倉(cāng)儲(chǔ)的最大不同。唯品會(huì)把物流自動(dòng)化作為重中之重，2015年，其華南物流中心上線自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)蜂巢式電商系統(tǒng)，全程采用機(jī)器小車(chē)揀貨，訂單處理效率大幅提高，之后在全國(guó)6大物流中心逐步推廣應(yīng)用；物流配送方面，為提升消費(fèi)者在"最后一公里"的收貨體驗(yàn)，2015年開(kāi)始組建自己的物流配送團(tuán)隊(duì)品駿快遞，實(shí)現(xiàn)了物流配送服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、可視化，極大提升了整體服務(wù)質(zhì)量與配送時(shí)效；為滿足跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，201年，位于南沙自貿(mào)區(qū)的跨境電子商務(wù)總部項(xiàng)目正式開(kāi)工，建成后，將成為集全國(guó)跨境電子商務(wù)總部辦公中心、全國(guó)跨境電子商務(wù)結(jié)算中心。
基于平臺(tái)供應(yīng)商的資金需求，2013年，唯品會(huì)涉足供應(yīng)鏈金融，提供"唯易貸"金融服務(wù)。此后又逐步開(kāi)發(fā)滿足消費(fèi)者用戶購(gòu)物資金需求的消費(fèi)金融產(chǎn)品"唯品花"，因其先購(gòu)物后付款的便利性，受到了用戶喜愛(ài)，用戶數(shù)不斷攀升。截至目前，唯品花用戶數(shù)已突破2000萬(wàn)。消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，還有效地反哺了唯品會(huì)商城，增強(qiáng)了用戶活躍度和用戶粘性。目前，唯品金融已可提供包括供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、征信等在內(nèi)的全方位金融服務(wù)體系。
線上線下融合發(fā)展品牌生態(tài)圈
獲得商務(wù)部"2017~2018年度電商務(wù)示范企業(yè)""中國(guó)零售業(yè)十佳成長(zhǎng)型標(biāo)桿企業(yè)"等諸多榮譽(yù)的廣州市匯美時(shí)尚集團(tuán)股份有限公司則通過(guò)打造線上線下流量互通、優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)資源共享、多重品牌風(fēng)格互補(bǔ)、時(shí)尚創(chuàng)意人才聚集的"品牌生態(tài)圈"，從以外貿(mào)代工為主營(yíng)業(yè)務(wù)的服裝企業(yè)，成功轉(zhuǎn)型為國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍的特色時(shí)尚品牌集團(tuán)。
據(jù)匯美集團(tuán)首席執(zhí)行官方建華介紹，2015年，匯美集團(tuán)啟動(dòng)"茵曼+千城萬(wàn)店"新零售戰(zhàn)略，該模式是國(guó)內(nèi)第一家實(shí)行"零庫(kù)存""零加盟費(fèi)""零軟裝"的互聯(lián)網(wǎng)品牌，融合了"電子商務(wù)+實(shí)體店+社群"三種零售業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)，其核心是通過(guò)會(huì)員、商品、利益三點(diǎn)打通，實(shí)現(xiàn)實(shí)體零售和線上零售的融合。會(huì)員通指消費(fèi)路徑、消費(fèi)權(quán)益、消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行同一平臺(tái)管理；商品通為同款、同價(jià)、同步上新、共享海量商品；利益通是實(shí)現(xiàn)追蹤消費(fèi)習(xí)慣、共享銷(xiāo)售利益。該模式改變了原來(lái)單純銷(xiāo)售依靠單一渠道經(jīng)營(yíng)品牌、傳統(tǒng)門(mén)店價(jià)格虛高、淪為試衣間的弊端，釋放了傳統(tǒng)加盟店受困庫(kù)存及加盟費(fèi)壓力，有效提高了社會(huì)零售商業(yè)效率。目前，茵曼新零售已在全國(guó)179個(gè)城市開(kāi)拓了562家體驗(yàn)店，線下業(yè)務(wù)增速尤其明顯，預(yù)計(jì)未來(lái)5年將達(dá)到30億規(guī)模。
此外，投入1億元啟動(dòng)的"設(shè)計(jì)師創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃"作為匯美集團(tuán)時(shí)尚生態(tài)圈戰(zhàn)略的第一步，集中優(yōu)勢(shì)資源全面向社會(huì)開(kāi)放，以扶持國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀服裝人才更智慧地參與競(jìng)爭(zhēng)，有效實(shí)現(xiàn)差異化。設(shè)計(jì)師與品牌方接洽融合，能迅速有效地匹配合作，形成新的品牌效益，目前已成功孵化生活在左、達(dá)利坊等多個(gè)品牌，其中"生活在左"創(chuàng)始人林棲前不久剛被評(píng)為"中國(guó)十佳時(shí)裝設(shè)計(jì)師"，這是有史以來(lái)第一次有互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌設(shè)計(jì)師獲得該項(xiàng)榮譽(yù)。在匯美的協(xié)助下，成立不足兩年的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司魔范也獲得了千萬(wàn)級(jí)融資。
廣東省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)任少表示，廣東電子商務(wù)的發(fā)展，主要采取了是加強(qiáng)政策引領(lǐng)和試點(diǎn)示范，"有形之手"引導(dǎo)和帶動(dòng)成效明顯；促進(jìn)多元業(yè)態(tài)融合，新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展；建立"六大"支撐體系，優(yōu)化廣東電商發(fā)展環(huán)境；維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障電商企業(yè)及消費(fèi)者的合法權(quán)益等。接下來(lái)，廣東將認(rèn)真貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神，在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，以加快電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為奮斗目標(biāo)，全力做好數(shù)字商務(wù)發(fā)展、電子商務(wù)扶貧、"絲路電商"國(guó)際合作、跨境電子商務(wù)發(fā)展、示范引領(lǐng)、配套支撐體系等各項(xiàng)重點(diǎn)工作。（作者：封梅康）
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