2015年酒店預(yù)訂移動端占比超70%

　　從年齡分布來看，20-40歲人群是酒店在線預(yù)訂的核心人群，占比超過80%，其中20-30歲用戶占比最高，比例接近50%。對于年輕人來說，通過手機預(yù)訂酒店已成為主流趨勢。

　　途牛旅游網(wǎng)12月25日發(fā)布《2015年酒店用戶消費行為分析報告》，結(jié)合途牛提供的全球214個國家和地區(qū)近100萬間的酒店預(yù)訂信息，分析了當(dāng)前酒店市場的消費特點。

　　STRGlobal今年10月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年1-10月，全球各個區(qū)域酒店可售房收入均有不同程度的提升。北美和歐洲地區(qū)延續(xù)著強勢增長，中東及亞太地區(qū)新增大量供給。中國酒店市場經(jīng)歷了需求增幅放緩的2013年以后，一線城市在2014年呈現(xiàn)恢復(fù)狀態(tài)，2015年更多市場出現(xiàn)業(yè)績復(fù)蘇的態(tài)勢。

　　途牛監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，預(yù)訂途牛酒店產(chǎn)品的休閑旅游用戶占絕大部分，酒店用戶與休閑旅游用戶有著較高的重合度。從在線預(yù)訂酒店客源地分布來看，北京、上海、南京位列前三名；從預(yù)訂用戶年齡層來看，20-30歲的年輕用戶是酒店產(chǎn)品的主要消費群體；從用戶預(yù)訂方式來看，移動端訂單占比超過70%，已超過PC端，成為用戶酒店預(yù)訂的主要方式。

　　預(yù)訂用戶與休閑游用戶重合度高

　　途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年1-11月，通過途牛預(yù)訂酒店的用戶大多也會購買途牛其他頻道的旅游產(chǎn)品，其中超過30%的用戶購買國內(nèi)長線產(chǎn)品，超過20%的用戶購買了出境短線產(chǎn)品，另有超過9%的用戶購買周邊游產(chǎn)品，超過8%的用戶購買出境長線、門票、火車票產(chǎn)品，超過6%的用戶購買機票產(chǎn)品。

　　這些旅游產(chǎn)品的購買數(shù)據(jù)表明，途牛酒店預(yù)訂用戶與休閑旅游用戶有著較高的重合度?！耙环矫妫从诰频昱c旅行有著天然的關(guān)聯(lián)度，酒店從屬于休閑旅游產(chǎn)品的一部分；另一方面，近幾年隨著國民收入水平的提高，休閑度假的需求迅速增長，尤其是在線旅游的高速發(fā)展帶動酒店市場的繁榮?！蓖九Ｂ糜尉W(wǎng)相關(guān)負責(zé)人表示。

　　目前，途牛酒店平臺正加快開放平臺建設(shè)，不斷整合全球優(yōu)質(zhì)資源，為用戶提供豐富的酒店產(chǎn)品選擇。

　　途牛監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，北京、上海、南京三地位列酒店在線預(yù)訂客源地前三甲，預(yù)訂需求緊隨其后的是天津、成都、杭州等地用戶。這些城市均屬于國內(nèi)一二線大城市，經(jīng)濟發(fā)達，人們休閑旅游需求旺盛，商務(wù)差旅的頻次也相對較高，因此對酒店需求也較高。

　　從酒店預(yù)訂目的地來看，國內(nèi)排名前三的分別為三亞、廈門、北京。除了一二線大城市，旅游資源豐富三四線城市也日益受到用戶關(guān)注，成為酒店銷售的熱門地區(qū)。溧陽、寧海、中山等地的溫泉主題酒店在今年冬季受到用戶青睞。此外，隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)的豐富，寧杭高鐵沿線的宜興、長興、德清等地日益成為游客新寵。出境方面，旅游熱門目的地普吉、巴厘島、清邁、首爾等，是酒店銷量較高的地區(qū)。

　　預(yù)訂方式向無線端轉(zhuǎn)移

　　在線酒店預(yù)訂用戶中，女性用戶的占比達到58%，要高出男性用戶16個百分點，女性預(yù)訂酒店旅游的比例遠遠高于商務(wù)差旅，對于男性用戶來說，旅游雖然也是他們預(yù)訂酒店的最主要原因，但商務(wù)差旅的比例相對較高。

　　從年齡分布來看，20-40歲人群是酒店在線預(yù)訂的核心人群，占比超過80%，其中20-30歲用戶占比最高，比例接近50%。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，目前選擇無線端預(yù)訂酒店產(chǎn)品的用戶比例超過70%。其中，20-40歲用戶無線端預(yù)訂人數(shù)超過PC端，這表明對于年輕人來說，通過手機預(yù)訂酒店已成為主流趨勢。

　　由于無線端預(yù)訂具有不可替代的便捷性和即時性，選擇無線端預(yù)訂酒店的用戶中，約有90%是在入住當(dāng)天預(yù)訂，PC端預(yù)訂人群中提前4天以上的用戶占比較高。

　　用戶在預(yù)訂酒店產(chǎn)品時，最先考慮的因素是價格。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，除5%的用戶選擇150元以下/間夜的酒店，選擇150-300元/間夜、300-600元/間夜以及600元以上/間夜三個價格檔用戶所占比例基本相當(dāng)，可見中高檔酒店產(chǎn)品更受用戶歡迎。相較價格而言，休閑旅游者更關(guān)注入住酒店的品質(zhì)，也愿意為更好的體驗和服務(wù)買單。

　　途牛監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，最受用戶歡迎的快捷酒店包括如家、7天、漢庭、錦江之星、莫泰168、速8和布丁等。隨著消費水平的提升，奢華舒適型酒店品牌如希爾頓、喜來登等也漸受用戶關(guān)注。當(dāng)然，隨著定制游的興起，度假式公寓、民宿、家庭旅館等非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品同樣受到用戶青睞。（樂琰）

來源：一財網(wǎng)

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