今年上半年16家上市銀行員工總數(shù)凈減少近3萬(wàn)人

　　記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，今年上半年16家A股上市銀行今年上市的3家銀行由于缺乏往年數(shù)據(jù)未包含在內(nèi)中，有7家銀行員工人數(shù)上升，總計(jì)增員5000余人；但另外9家銀行員工人數(shù)以母公司口徑計(jì)算出現(xiàn)大幅減少，合計(jì)減員超過(guò)3.5萬(wàn)。換言之，16家上市銀行上半年員工總數(shù)凈減少近3萬(wàn)人。

　　根據(jù)銀監(jiān)會(huì)去年年報(bào)，2015年末中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總計(jì)4262家，總從業(yè)人數(shù)為380萬(wàn)左右。上半年16家上市銀行的員工凈減少數(shù)，已接近整個(gè)銀行體系的1%。

　　這種變化并不尋常。受訪(fǎng)的業(yè)內(nèi)人士表示，員工人數(shù)的減少并不能簡(jiǎn)單地用行業(yè)周期下行進(jìn)行解釋。“銀行是中國(guó)金融系統(tǒng)從業(yè)人數(shù)最多的，所以中國(guó)人口和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化都會(huì)在其身上有所映射。綜合來(lái)看，老齡化、網(wǎng)絡(luò)化還有勞動(dòng)法，應(yīng)該是影響未來(lái)一段時(shí)間行業(yè)人員結(jié)構(gòu)的主要因素?！币患夜煞菪锌傂腥耸繉?duì)記者表示。

　　9家上市銀行減員

　　半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，華夏銀行是上半年增員最多的上市銀行，員工較年初增加近2000人。增員的還有3家城商行及浦發(fā)、興業(yè)、平安銀行3家股份行，但增量均不超過(guò)千人。

　　其余9家銀行則均有員工數(shù)量減少的現(xiàn)象。其中，工農(nóng)中建四大行及招行分別較年初減員7635人、4023人、6881人、6721人和7768人，減員數(shù)量合計(jì)達(dá)33028人。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，銀行減員的原因包括員工自然離職跳槽、經(jīng)營(yíng)壓力下的“節(jié)流”、金融科技的替代性、退休老齡化和勞動(dòng)法變更五個(gè)因素。

　　其中，部分員工由于各種因素選擇跳槽或離職，對(duì)員工人數(shù)造成直接影響。一家股份行深圳分行人力資源人士認(rèn)為，“銀行最多的是業(yè)務(wù)崗，而業(yè)務(wù)崗業(yè)績(jī)壓力比較大，出現(xiàn)不良時(shí)需要處理完畢才能辭職，加上提成延期發(fā)放，就顯得薪水和工作壓力不能對(duì)等，有部分較老資歷的業(yè)務(wù)崗員工在前些年獲得較高工資福利后，也不愿意從事高壓工作，最近一年券商、基金子公司也在挖人?！?/br>

　　此外，由于經(jīng)營(yíng)壓力加大，多數(shù)銀行在加大成本管控力度，控制網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)構(gòu)擴(kuò)張，裁撤效益較差的網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，也在強(qiáng)調(diào)人均創(chuàng)利概念，并減少相對(duì)冗余的中后臺(tái)員工人數(shù)。

　　員工與客戶(hù)加速老去

　　電子渠道替代率不斷上升，也使得銀行通過(guò)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)及人工服務(wù)的需求下降。

　　花旗銀行預(yù)計(jì)，2015~2025年間，銀行業(yè)將現(xiàn)30%裁員，主要是由于網(wǎng)點(diǎn)投資回報(bào)率降低及金融科技對(duì)未來(lái)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的影響。

　　以記者對(duì)兩家相對(duì)核心商務(wù)區(qū)域的二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查來(lái)看，目前兩家支行更多的是老人存在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理的需求，支撐網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)流量的，有相當(dāng)部分已是50后、60后，“向社區(qū)銀行轉(zhuǎn)型”態(tài)勢(shì)越發(fā)明顯。

　　“對(duì)公業(yè)務(wù)目前都已收歸一級(jí)支行處理，團(tuán)隊(duì)也都調(diào)過(guò)去了，剩下的都是保險(xiǎn)、理財(cái)、小微貸款、房貸這些零售業(yè)務(wù)，除了必須面簽的業(yè)務(wù)外，多數(shù)零售業(yè)務(wù)都可以在手機(jī)銀行上完成?！鄙鲜鲋欣碡?cái)經(jīng)理表示。

　　客戶(hù)年齡結(jié)構(gòu)及使用習(xí)慣的變化，促使銀行面對(duì)處于上升周期的80后、90后客戶(hù)時(shí)，必須在年輕客戶(hù)熱衷的電子渠道加大投入，而這也與銀行員工數(shù)量的減少形成小循環(huán)。

　　事實(shí)上，在核心客戶(hù)老去的同時(shí)，銀行員工也在面臨“老齡化”的問(wèn)題。農(nóng)行方面數(shù)據(jù)顯示，該行51歲以上員工數(shù)量近年不斷上升，僅上半年就較年初增加近7000人。此外，隨著退休潮來(lái)臨，多家銀行離退休人員數(shù)量有所上升，其中，建行上半年離退休人員上升1803人。

　　記者亦注意到，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最近的一次全國(guó)人口普查2010年數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)時(shí)我國(guó)0~9歲總?cè)丝诩s為1.46億，10~19歲總?cè)丝诩s為1.75億，20~29歲總?cè)丝诩s為2.28億，30~39歲總?cè)丝诩s為2.15億，40~49歲總?cè)丝诩s為2.3億，50~59歲總?cè)丝诩s為1.6億。

　　銀行未來(lái)10年乃至20年的核心客群數(shù)量顯然在快速萎縮。90后1.75億的總?cè)丝谝?guī)模比80后的2.28億萎縮了23%，減少5300多萬(wàn)人。而00后的1.46億人，又比90后的1.75億人萎縮了16.6%，減少2900多萬(wàn)人。

　　減少勞務(wù)派遣員工

　　銀行人士對(duì)記者表示，勞動(dòng)法變更后，大部分銀行削減勞務(wù)派遣員工數(shù)量也對(duì)員工總數(shù)形成比較大的影響。

　　銀行派遣制員工一般歸屬勞務(wù)公司，銀行相當(dāng)于向該公司“借用”，所以給此類(lèi)員工的待遇較低，正式員工的隱性福利基本上都沒(méi)有。

　　目前外包工的崗位大多集中在大堂經(jīng)理、保安、現(xiàn)金清收、電話(huà)客服、信用卡銷(xiāo)售、IT系統(tǒng)等崗位?！拔覀兪呛蛣趧?wù)公司簽的合同，工資也是勞務(wù)工資發(fā)放，雖然工作內(nèi)容和合同工差不了多少，但是薪水不是一個(gè)級(jí)別，也基本上沒(méi)法轉(zhuǎn)正，學(xué)歷如果稍微高一點(diǎn)都不會(huì)做太久?！币晃辉谏钲谀彻煞菪行庞每ㄖ行木吐氹娫?huà)客服的人員表示。

　　此前，國(guó)有大行曾經(jīng)是勞務(wù)派遣制用工的重災(zāi)區(qū)，總量居高不下。不過(guò)，隨著修訂后的《勞動(dòng)合同法》正式實(shí)施，明確勞務(wù)派遣用工只是補(bǔ)充形式，勞務(wù)派遣只能在“三性”崗位上實(shí)施，國(guó)有大行因此加速改制。

　　數(shù)據(jù)顯示，上半年農(nóng)行勞務(wù)派遣員工減少1715人至9573人，建行則減少3.5%至5317人；而與去年同期相比，農(nóng)行已減少超過(guò)1.2萬(wàn)名勞務(wù)派遣員工。

　　股份行中，招行含勞務(wù)派遣人員在內(nèi)的員工人數(shù)較年初減少7768人。招行稱(chēng)，在勞動(dòng)法要求下，該行在用工方式上減少勞務(wù)派遣用工占比，并在風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量可控前提下將部分派遣人員所從事的非核心業(yè)務(wù)委托專(zhuān)業(yè)服務(wù)供應(yīng)商完成，因此員工人數(shù)下降。此外，中信銀行也較年初減少了千名勞務(wù)派遣員工。

來(lái)源：證券時(shí)報(bào)

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