2023年1-5月,我國企業(yè)承接服務外包合同額8159億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額5504億元,同比分別增長12.3%和18.0%。其中,承接離岸服務外包合同額4636億元,執(zhí)行額3082億元,同比分別增長12.3%和16.8%。(以美元計,1-5月承接服務外包合同額1206億美元,執(zhí)行額818億美元,同比分別增長7.8%和14.0%。其中承接離岸服務外包合同額682億美元,執(zhí)行額457億美元,同比分別增長7.1%和12.5%。)
從業(yè)務結構看,1-5月,我國企業(yè)承接離岸信息技術外包(ITO)、業(yè)務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1298億元、563億元和1221億元,同比分別增長12.2%、18.1%和21.4%。其中,信息技術解決方案服務、互聯(lián)網營銷推廣服務、管理咨詢服務等離岸服務外包業(yè)務增速較快,同比分別增長122.4%、55.8%和53.9%。
從區(qū)域布局看,1-5月,37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額4286億元,執(zhí)行額2817億元,同比分別增長16.4%和16.8%,分別占全國總額的92.5%和91.4%。長三角地區(qū)承接離岸服務外包合同額2485億元,執(zhí)行額1622億元,同比分別增長35.8%和19.2%,分別占全國總額的53.6%和52.6%。西部地區(qū)、東北地區(qū)承接離岸服務外包執(zhí)行額分別為97億元和88億元,同比分別增長41.8%和27.5%。
從國際市場看,1-5月,我國企業(yè)承接中國香港、美國、歐盟離岸服務外包執(zhí)行額分別為666億元、641億元和407億元,同比分別增長10.8%、23.5%和15.6%,合計占我離岸服務外包執(zhí)行額的55.6%。我國承接區(qū)域全面經濟伙伴關系協(xié)定(RCEP)成員國離岸服務外包執(zhí)行額763億元,同比增長21.1%,合計占我離岸服務外包執(zhí)行額的24.8%。其中,承接印度尼西亞和越南離岸服務外包執(zhí)行額增長較快,同比分別增長52.6%和49.0%。
從企業(yè)性質看,1-5月,民營企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額853億元,占全國27.7%,同比增長11.4%。外商投資企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額1486億元,占全國48.2%,同比增長20.4%,比全國平均增速高出3.7個百分點。
從吸納就業(yè)看,截至2023年5月底,我國服務外包產業(yè)累計吸納從業(yè)人員1523.5萬人,其中大學及以上學歷986萬人,占64.7%。1-5月,服務外包新增從業(yè)人員26萬人,其中大學及以上學歷20萬人,占76.1%。
轉自:商務部網站
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