2022年,郵政行業(yè)全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,積極統(tǒng)籌疫情防控和行業(yè)發(fā)展,1-2月,整體保持穩(wěn)健增長勢頭,主要指標繼續(xù)保持兩位數(shù)增速,運行呈現(xiàn)總體平穩(wěn)態(tài)勢。但3月以來,受多重因素疊加影響,行業(yè)主要指標增速有所放緩。
郵政行業(yè)總體增速放緩。一季度,郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入分別完成3354.3億元和3268.8億元,同比分別增長10.7%和10.0%。其中,快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成242.3億件和2392.8億元,同比分別增長10.5%和6.9%。受疫情多點散發(fā)因素影響,行業(yè)主要經(jīng)濟指標增速放緩。
郵政普遍服務(wù)繼續(xù)收縮。一季度,函件、包裹、匯兌業(yè)務(wù)量分別完成2.4億件、446.5萬件和128.4萬筆,同比分別下降21.0%、12.0%和31.7%;訂銷報紙、雜志業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長,業(yè)務(wù)量分別完成41.2億份和1.8億份,同比分別增長1.3%和2.5%。郵政綜合服務(wù)功能繼續(xù)拓展,“稅郵”“政郵”合作分別在19和20個省份實現(xiàn)區(qū)縣級全覆蓋。
國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長。一季度,異地快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成208.8億件和1175.0億元,同比分別增長12.0%和3.0%,異地快遞業(yè)務(wù)量占全部快遞業(yè)務(wù)量的比重為86.2%,同比提升1.2個百分點,成為穩(wěn)定業(yè)務(wù)增長的重要支撐。同城快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成29.2億件和159.3億元。其中,業(yè)務(wù)量同比增長5.6%,業(yè)務(wù)收入同比下降10.5%。一些省份同城業(yè)務(wù)因疫情受到影響,3月份,吉林、上海、浙江同城快遞業(yè)務(wù)量同比分別下降43.5%、38.3%和23.5%。
國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)低位運行。一季度,國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成4.3億件和251.5億元,同比分別下降19.1%和12.3%。廣東、浙江和上海等重點省份,國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)量降幅分別為17.5%、33.7%和14.4%。
中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)比重持續(xù)提升。一季度,東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重分別為77.5%、15.2%和7.3%,業(yè)務(wù)收入比重分別為77.3%、13.4%和9.3%。與去年同期相比,中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重上升0.9個百分點,快遞業(yè)務(wù)收入比重上升0.7個百分點。中部8省快遞業(yè)務(wù)量同比增速均超全國平均增速,其中黑龍江、湖南和湖北增速超過20%。東部增長極保持平穩(wěn)增長,廣東和浙江快遞業(yè)務(wù)量分別完成67.7億件和48.2億件,同比分別增長17.0%和4.6%,合計占全國比重為47.8%,同比提高0.4個百分點。西部地區(qū)總體保持平穩(wěn)增長。
快遞業(yè)務(wù)城市間增速分化。一季度,省會城市快遞業(yè)務(wù)量占比為35.4%,同比降低0.1個百分點。其中,石家莊、哈爾濱、廣州、??诘瘸鞘性鏊俪^25%,京津滬寧等城市出現(xiàn)下降??爝f業(yè)務(wù)量排名前10城市累計完成快遞業(yè)務(wù)量107.0億件,同比增長8.7%,低于全國平均增速1.8個百分點。其中,廣州、揭陽和汕頭增速超過25%,對全國增長貢獻率達34.5%。汕頭躋身前10之列,揭陽超過杭州和上海躋身第4位。3月份受疫情因素影響,金華(義烏)、深圳等6個排名前列城市快遞業(yè)務(wù)量出現(xiàn)下降。
快遞業(yè)務(wù)價格整體穩(wěn)定。一季度,企業(yè)投融資并購加劇,快遞與包裹市場集中度指數(shù)CR8提升至84.9??爝f平均單價為9.9元/件,同比下降3.2%,降幅明顯收窄。其中:同城和異地快遞業(yè)務(wù)平均單價分別為5.5元/件和5.6元/件,同比分別下降15.2%和8.0%;國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)平均單價為58.2元/件,同比上漲8.4%。
郵政快遞服務(wù)質(zhì)量總體平穩(wěn)。一季度,郵政服務(wù)有效申訴率為百萬分之0.04,快遞服務(wù)有效申訴率為百萬分之0.51。消費者快遞服務(wù)公眾滿意度為80分,同比提高1.2分。重點地區(qū)72小時準時率為72.0%,與去年同期基本持平。3月以來,受疫情因素影響,快遞服務(wù)時效有所延長。
助力服務(wù)抗疫保供。堅決貫徹落實黨中央國務(wù)院決策部署,嚴格執(zhí)行行業(yè)疫情防控規(guī)范,針對疫情新特點,持續(xù)完善疫情防控各環(huán)節(jié)操作流程及執(zhí)行標準,強化重要部位、重要環(huán)節(jié)安全防護、消殺和管控。及時調(diào)整優(yōu)化疫情防控期間各項工作,科學(xué)調(diào)配人力、運力資源,優(yōu)化干線路由和末端投遞路線,保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有序運行。加強重點地區(qū)服務(wù)保障,在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,全力以赴保障重點物資和人民群眾基本生活物資運遞,切實維護產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定運行。
一季度,郵政行業(yè)統(tǒng)籌推進疫情防控和行業(yè)發(fā)展,行業(yè)經(jīng)濟運行總體保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。3月以來,行業(yè)受疫情沖擊、國際地緣政治不穩(wěn)定等因素影響,面臨較大下行壓力,增長速度放緩。但也要看到,行業(yè)發(fā)展韌性足、潛力大、空間廣的特點仍然較為明顯,推動行業(yè)保持快速增長態(tài)勢仍有很多有利條件。下階段,全行業(yè)要繼續(xù)慎終如始做好疫情防控,持續(xù)抓好保通保暢各項工作,有力有效防范化解重大風險,確保行業(yè)運行在合理區(qū)間。
轉(zhuǎn)自:郵政局網(wǎng)站
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