記者從中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心了解到,為全面提升中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力,助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力評(píng)估工作于9月11日正式啟動(dòng)。
當(dāng)前,我國(guó)有公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)化服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)公益組織等多種形式的中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),但中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)供給與企業(yè)需求之間還存在較大差距。開展中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)能力提升工程,既是規(guī)范中小企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)、提升服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的重要抓手,也是完善中小企業(yè)服務(wù)體系、優(yōu)化中小企業(yè)服務(wù)供給的重要舉措。
此前,中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心聯(lián)合8家工業(yè)和信息化部部屬單位、12家地方中小企業(yè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu),以及多個(gè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),共同起草了《中小企業(yè)服務(wù) 服務(wù)機(jī)構(gòu) 通用能力成熟度模型》(T/ZXGJXH 002—2023)標(biāo)準(zhǔn)。該模型在2023年12月通過(guò)中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)發(fā)布,經(jīng)過(guò)半年多的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證和優(yōu)化完善,協(xié)會(huì)決定啟動(dòng)《通用能力成熟度模型》貫標(biāo)工作,更加全面科學(xué)地評(píng)估服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。
據(jù)了解,該模型從我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展路徑及服務(wù)機(jī)構(gòu)能力提升的需求出發(fā),梳理了中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)化、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)持續(xù)改進(jìn)等方面應(yīng)滿足的等級(jí)要求,確定了各等級(jí)對(duì)應(yīng)的成熟度評(píng)估指標(biāo)。根據(jù)評(píng)估辦法,中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將被劃分為五個(gè)星級(jí)。
下一步,協(xié)會(huì)將持續(xù)完善中小企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,推動(dòng)中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提升服務(wù)能力和水平,不斷增強(qiáng)中小企業(yè)服務(wù)的供給側(cè)水平,持續(xù)助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(總臺(tái)央視記者 朱江 張叢婧)
轉(zhuǎn)自:央視新聞
【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系:010-65363056。
延伸閱讀
版權(quán)所有:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)京ICP備11041399號(hào)-2京公網(wǎng)安備11010502035964