在國(guó)務(wù)院新聞辦發(fā)布的《新時(shí)代的中國(guó)與世界》白皮書中提到，中國(guó)是世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要穩(wěn)定器和動(dòng)力源。1979年至2018年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)以年均9.4%的速度快速發(fā)展，成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不會(huì)與世界經(jīng)濟(jì)“脫鉤”，本土企業(yè)自力更生與改革開(kāi)放和外資企業(yè)發(fā)展共同創(chuàng)造了今日的局面。如今，外商在華投資企業(yè)一個(gè)重要課題就包括如何更好地適應(yīng)中國(guó)發(fā)展。
打破路徑依賴
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年，外商在華投資企業(yè)累計(jì)共95.9萬(wàn)個(gè)， 外商新增投資企業(yè)數(shù)量迎來(lái)繼1993年后另一個(gè)高峰，達(dá)6.05萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)69.79%。全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值占GDP比重為33.9%。其中規(guī)模以上外商投資企業(yè)工業(yè)增加值達(dá)到7.04萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)4.8%，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)為7.82%。
找準(zhǔn)定位是后來(lái)者的挑戰(zhàn)，而對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外企來(lái)說(shuō)，不在以前的優(yōu)勢(shì)上固步自封同樣是前行的壓力和動(dòng)力，這與業(yè)績(jī)?cè)鏊傧嚓P(guān)，但并不全然來(lái)自于業(yè)績(jī)。
“目前我們所考慮的是，中國(guó)這么大的一個(gè)市場(chǎng)，要增加辦事處以及代理商等銷售渠道，通過(guò)這種方式去更接近、服務(wù)客戶，以此作為一個(gè)擴(kuò)大的戰(zhàn)略。” 奧林巴斯科學(xué)事業(yè)統(tǒng)括中國(guó)地區(qū)總經(jīng)理清水嘉毅告訴第一財(cái)經(jīng)。奧林巴斯成立于1919年，在1987年就在北京設(shè)立了辦事處，三十多年來(lái)一直致力于中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
從顯微鏡到相機(jī)，再到醫(yī)用內(nèi)窺鏡和科學(xué)檢測(cè)設(shè)備，奧林巴斯目前的業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋醫(yī)療、科學(xué)事業(yè)和映像三個(gè)版塊。根據(jù)奧林巴斯財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，醫(yī)療領(lǐng)域所占的公司凈銷售額比重達(dá)將近80%?？茖W(xué)事業(yè)領(lǐng)域包括生命科學(xué)領(lǐng)域與產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，生產(chǎn)和銷售生物顯微鏡、工業(yè)顯微鏡、工業(yè)內(nèi)窺鏡、無(wú)損檢測(cè)設(shè)備、光譜儀等產(chǎn)品。當(dāng)中國(guó)發(fā)力高端制造領(lǐng)域的同時(shí)，奧林巴斯也把相關(guān)的解決方案看做未來(lái)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
“我們覺(jué)得科學(xué)事業(yè)能夠達(dá)成我們整年的預(yù)定目標(biāo)。跟去年我們實(shí)際的銷售額相比，目標(biāo)要增加3%左右。對(duì)中國(guó)區(qū)來(lái)說(shuō)，我們目標(biāo)增速是11%，從現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看的話，中國(guó)區(qū)域也能達(dá)到我們起初年初設(shè)定的目標(biāo)”但同時(shí)，他指出，“我們大概有五類產(chǎn)品，全球只有中國(guó)這一個(gè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)所有產(chǎn)品的增長(zhǎng)。”2018年，中國(guó)市場(chǎng)從亞太地區(qū)獨(dú)立，成為與歐洲、美國(guó)、日本和亞太并肩的銷售區(qū)域。
“今年主要還是業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型以及中國(guó)市場(chǎng)本身潛力挖掘兩者結(jié)合帶來(lái)的，這種疊加起來(lái)的效應(yīng)確實(shí)是不可限量的。市場(chǎng)太大了，我們的瓶頸在于自己有沒(méi)有機(jī)會(huì)把潛力挖掘出來(lái)。”歐特克公司大中華區(qū)總經(jīng)理李邵建告訴第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體。作為主攻二維和三維設(shè)計(jì)、工程及娛樂(lè)軟件技術(shù)企業(yè)，他們面臨的新情況是行業(yè)之間界限正在模糊，與此同時(shí)，本土企業(yè)在崛起，需要比拼的是誰(shuí)能及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。
擁抱技術(shù)與發(fā)展未來(lái)
技術(shù)壁壘是商業(yè)模式的重要護(hù)城河，如今，在一些行業(yè)內(nèi)技術(shù)差距正在快速縮小，人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、算法優(yōu)化帶來(lái)行業(yè)格局的震蕩，此時(shí)這些外企的核心關(guān)注點(diǎn)是什么？
首先，看重和強(qiáng)調(diào)的還是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。
“在中國(guó)市場(chǎng)，我們現(xiàn)在看到更多的中國(guó)企業(yè)為客戶提供了很多產(chǎn)品性能與價(jià)格相平衡、符合客戶需求的產(chǎn)品，這對(duì)于我們?nèi)掌髞?lái)說(shuō)，也是需要非常慎重考慮的，即如何去平衡性能跟價(jià)格。” 清水嘉毅說(shuō)。
奧林巴斯正把競(jìng)爭(zhēng)力在工業(yè)領(lǐng)域上進(jìn)行外延。比如在產(chǎn)業(yè)制造上下游中離不開(kāi)材料分析，涉及原材料的質(zhì)量篩查、中間制程的QA/QC以及出廠的質(zhì)量核查等方面。2017年，奧林巴斯把臺(tái)式的對(duì)元素的分析檢測(cè)儀器做成了可手持的更為方便的Vanta分析儀，能夠在現(xiàn)場(chǎng)快速地得到分析結(jié)果反饋。這與此同時(shí)在功能上調(diào)整做到價(jià)格的多樣性以滿足客戶不同精度、功能的需求。
客戶和市場(chǎng)也在重新定義技術(shù)和獲得方式。AutoCAD一度奠定了歐特克在二維設(shè)計(jì)年代的輝煌，而在從二維過(guò)渡到三維的期間，歐特克有了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。歐特克把CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))和CAM(計(jì)算機(jī)輔助制造)，再加上仿真功能進(jìn)行可視化，把市場(chǎng)和營(yíng)銷全部整合在一起。“如果說(shuō)他想把智能產(chǎn)線，數(shù)字工廠的設(shè)計(jì)和目前的產(chǎn)能調(diào)整和設(shè)計(jì)流程優(yōu)化整合在一起，我們就更有優(yōu)勢(shì)了。”李邵建舉了個(gè)例子。
加強(qiáng)已有產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性，為生產(chǎn)、涉及、制造流程服務(wù)，云計(jì)算帶來(lái)的多人協(xié)作和跨行業(yè)合作的可能性也要求原本相對(duì)獨(dú)立的各個(gè)軟件產(chǎn)品需要打通。在適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的法律法規(guī)要求方面，是外商企業(yè)需要面臨和解決的。而從原來(lái)的永久授權(quán)到訂閱式的銷售讓客戶對(duì)創(chuàng)新技術(shù)獲取方式的認(rèn)知從原來(lái)的占有變成了消費(fèi)。“這種消費(fèi)長(zhǎng)久來(lái)看，會(huì)對(duì)我們的價(jià)值提出更高要求，他希望你能不斷改進(jìn)、改善。”
而這也意味著外商投資企業(yè)需要重新思考企業(yè)內(nèi)部的管理。
在清水嘉毅看來(lái)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)并不是簡(jiǎn)單地增加人員和據(jù)點(diǎn)，如果不能具有一定的技術(shù)背景，不能解決客戶的困難就沒(méi)有太大意義。過(guò)去，日系的企業(yè)通常中層管理層都是日本派駐，而在奧林巴斯中國(guó)區(qū)科學(xué)事業(yè)部，目前銷售的管理層都已經(jīng)是中國(guó)人，整個(gè)經(jīng)營(yíng)、管理日趨本地化。
技術(shù)需要與商業(yè)模式融合，從最前端的需求開(kāi)始，涵蓋客戶全生命周期的產(chǎn)品，需要擁有重新定義客戶對(duì)技術(shù)認(rèn)知的能力。“最重要的是能不能獲得和客戶溝通的能力，然后從客戶需求當(dāng)中獲得反饋，把握市場(chǎng)的趨勢(shì)，同時(shí)可以用你的能力，用你對(duì)未來(lái)的認(rèn)知從不同維度去影響客戶對(duì)技術(shù)的選擇，或者是用應(yīng)用技術(shù)產(chǎn)生的效果再定義投放的過(guò)程，使用的過(guò)程，或者是他成長(zhǎng)的過(guò)程。”李邵建說(shuō)。
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