近日，全球化監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森發(fā)布的2018年第二季度中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)報(bào)告顯示，二季度中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)為113點(diǎn)，雖較上一季度降低2個(gè)點(diǎn)，但仍保持高位。
尼爾森中國(guó)區(qū)總裁趙新宇表示：“在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨于復(fù)雜的環(huán)境下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)效率在穩(wěn)步優(yōu)化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷開(kāi)拓新的增長(zhǎng)空間，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。”
消費(fèi)者信心指數(shù)保持高位
消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)顯現(xiàn)，為消費(fèi)者帶來(lái)更多就業(yè)機(jī)會(huì)和更新的消費(fèi)體驗(yàn)。
尼爾森消費(fèi)者信心指數(shù)通常用于衡量消費(fèi)者對(duì)于就業(yè)預(yù)期、個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況以及消費(fèi)意愿三個(gè)方面的狀況。消費(fèi)者信心指數(shù)高于100則為積極，反之則為消極。近日發(fā)布的尼爾森報(bào)告顯示，構(gòu)成消費(fèi)者信心指數(shù)的三要素，就業(yè)預(yù)期為75點(diǎn)、個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況為68點(diǎn)、消費(fèi)意愿為60點(diǎn)，均保持高位，而且較去年同期相比呈現(xiàn)出穩(wěn)中有進(jìn)的態(tài)勢(shì)。其中，就業(yè)預(yù)期漲幅最大，較去年二季度的68點(diǎn)，躍升7個(gè)點(diǎn)；消費(fèi)意愿同樣經(jīng)歷了較大漲幅，在去年二季度56點(diǎn)的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)了4個(gè)點(diǎn)。
趙新宇認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)連續(xù)12個(gè)季度穩(wěn)定運(yùn)行在6.7%-6.9%之間，對(duì)就業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)不斷增強(qiáng)，同時(shí)，隨著“放管服”改革的持續(xù)深入推進(jìn)，我國(guó)的營(yíng)商環(huán)境不斷改善，市場(chǎng)主體不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)造了大量新的就業(yè)崗位。在經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí)，中國(guó)政府針對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的短板持續(xù)發(fā)力，不斷提升供給的“質(zhì)”和“量”，助推消費(fèi)升級(jí)，通過(guò)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境等方式來(lái)提振消費(fèi)者的消費(fèi)意愿。
此外，從不同區(qū)域來(lái)看，東部地區(qū)消費(fèi)者信心指數(shù)從一季度的124點(diǎn)躍升至126點(diǎn)，持續(xù)領(lǐng)漲。趙新宇表示：“東部地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的紅利還將不斷釋放，其經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定器和助推器的作用會(huì)更加凸顯，為消費(fèi)者帶來(lái)更多新的消費(fèi)體驗(yàn)，使消費(fèi)者的消費(fèi)意愿也獲得提升。”
從不同級(jí)別城市看，三線城市消費(fèi)者信心指數(shù)從一季度的112點(diǎn)增長(zhǎng)至116點(diǎn)，增長(zhǎng)最為顯著，二線城市及農(nóng)村繼續(xù)保持高位運(yùn)行，分別為113點(diǎn)和114點(diǎn)，一線城市和四線城市保持穩(wěn)定，分別為111點(diǎn)與110點(diǎn)。
“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)正在成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的主要抓手，在新經(jīng)濟(jì)為代表的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，一線城市經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)；同時(shí)，供給質(zhì)量顯著提升，供給創(chuàng)新正在不斷釋放其消費(fèi)潛力。同時(shí)，受益于一二線城市經(jīng)濟(jì)輻射能力的不斷增強(qiáng)，三線城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也逐步提速，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)顯現(xiàn)，為消費(fèi)者帶來(lái)更多就業(yè)機(jī)會(huì)和更新的消費(fèi)體驗(yàn)。”趙新宇表示。
一線城市消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變
新零售這一新業(yè)態(tài)可以為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)一線城市實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)。
伴隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的發(fā)展，智能機(jī)器人、AR試妝鏡、無(wú)人貨架等新技術(shù)產(chǎn)品正在塑造新型零售業(yè)態(tài)（新零售）。新零售重構(gòu)了人貨場(chǎng)之間的關(guān)系，更加強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心。
尼爾森報(bào)告顯示，一線城市對(duì)新零售的認(rèn)知度較高，并拉動(dòng)消費(fèi)模式不斷轉(zhuǎn)變。一線城市中聽(tīng)說(shuō)過(guò)和去過(guò)新零售商店的消費(fèi)者占比分別為54%與33%，其中，去過(guò)新零售店里的消費(fèi)者遠(yuǎn)高于二線城市和三線城市（均為25%）。在一線城市中新零售模式對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物行為產(chǎn)生顯著影響，其中，42%的消費(fèi)者認(rèn)為消費(fèi)更便捷、35%的消費(fèi)者認(rèn)為這替代了傳統(tǒng)零售方式、29%的消費(fèi)者的購(gòu)買頻次增加了。
對(duì)比一線城市中新零售與傳統(tǒng)渠道消費(fèi)者婚姻狀況及消費(fèi)習(xí)慣，尼爾森發(fā)現(xiàn)，新零售門店的消費(fèi)者單身人群比例為33%，高于傳統(tǒng)渠道的17%。同時(shí)，消費(fèi)者更愛(ài)高頻少量購(gòu)買。數(shù)據(jù)顯示，新零售店面中消費(fèi)者到店月消費(fèi)頻次為2.6次，單次消費(fèi)金額為162元，均低于傳統(tǒng)門店。
趙新宇表示“：一線城市作為經(jīng)濟(jì)、文化及創(chuàng)新中心，其消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)升級(jí)提出新的需求，這就從某種程度上催生了新經(jīng)濟(jì)和新業(yè)態(tài)，新零售便是其中的代表。同時(shí)，新零售這一新業(yè)態(tài)可以為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，又反哺了一線城市的消費(fèi)升級(jí)。”
新零售下創(chuàng)新模式由廠商主導(dǎo)轉(zhuǎn)為消費(fèi)者為核心。尼爾森研究表明，快消公司面臨四大創(chuàng)新挑戰(zhàn)，分別為快速變化的消費(fèi)者需求（67%）、很難創(chuàng)造具有足夠市場(chǎng)潛力的戰(zhàn)略產(chǎn)品（54%）、成本高但投資回報(bào)率較低（44%）、更快的上市速度（33%）。在廠商主導(dǎo)下的創(chuàng)新過(guò)程一般需要二到三年的周期，而以消費(fèi)者為核心的創(chuàng)新模式下商業(yè)機(jī)會(huì)僅有一到兩周的時(shí)間。
從消費(fèi)者需求出發(fā)，反導(dǎo)式銷售至生產(chǎn)的模式備受歡迎。其中，以社交電商為代表的C2M反導(dǎo)式銷售平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，社交平臺(tái)用戶通過(guò)社交拼團(tuán)、低價(jià)等形式打造明星爆款，并可提前預(yù)知需求，就量生產(chǎn)，從而有效避免庫(kù)存、減輕原料供應(yīng)等問(wèn)題。（記者 張濤）
轉(zhuǎn)自：中國(guó)商報(bào)
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