近日，全球化監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森發(fā)布的2018年第二季度中國消費者信心指數(shù)報告顯示，二季度中國消費者信心指數(shù)為113點，雖較上一季度降低2個點，但仍保持高位。
尼爾森中國區(qū)總裁趙新宇表示：“在全球經(jīng)濟形勢趨于復(fù)雜的環(huán)境下，中國經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)效率在穩(wěn)步優(yōu)化，中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級不斷開拓新的增長空間，為我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展夯實基礎(chǔ)。”
消費者信心指數(shù)保持高位
消費升級趨勢顯現(xiàn)，為消費者帶來更多就業(yè)機會和更新的消費體驗。
尼爾森消費者信心指數(shù)通常用于衡量消費者對于就業(yè)預(yù)期、個人經(jīng)濟狀況以及消費意愿三個方面的狀況。消費者信心指數(shù)高于100則為積極，反之則為消極。近日發(fā)布的尼爾森報告顯示，構(gòu)成消費者信心指數(shù)的三要素，就業(yè)預(yù)期為75點、個人經(jīng)濟情況為68點、消費意愿為60點，均保持高位，而且較去年同期相比呈現(xiàn)出穩(wěn)中有進的態(tài)勢。其中，就業(yè)預(yù)期漲幅最大，較去年二季度的68點，躍升7個點；消費意愿同樣經(jīng)歷了較大漲幅，在去年二季度56點的基礎(chǔ)上增長了4個點。
趙新宇認(rèn)為，中國經(jīng)濟連續(xù)12個季度穩(wěn)定運行在6.7%-6.9%之間，對就業(yè)帶動效應(yīng)不斷增強，同時，隨著“放管服”改革的持續(xù)深入推進，我國的營商環(huán)境不斷改善，市場主體不斷涌現(xiàn)，創(chuàng)造了大量新的就業(yè)崗位。在經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的同時，中國政府針對消費領(lǐng)域的短板持續(xù)發(fā)力，不斷提升供給的“質(zhì)”和“量”，助推消費升級，通過優(yōu)化消費環(huán)境等方式來提振消費者的消費意愿。
此外，從不同區(qū)域來看，東部地區(qū)消費者信心指數(shù)從一季度的124點躍升至126點，持續(xù)領(lǐng)漲。趙新宇表示：“東部地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的紅利還將不斷釋放，其經(jīng)濟穩(wěn)定器和助推器的作用會更加凸顯，為消費者帶來更多新的消費體驗，使消費者的消費意愿也獲得提升。”
從不同級別城市看，三線城市消費者信心指數(shù)從一季度的112點增長至116點，增長最為顯著，二線城市及農(nóng)村繼續(xù)保持高位運行，分別為113點和114點，一線城市和四線城市保持穩(wěn)定，分別為111點與110點。
“創(chuàng)新驅(qū)動正在成為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、新舊動能轉(zhuǎn)換的主要抓手，在新經(jīng)濟為代表的創(chuàng)新驅(qū)動下，一線城市經(jīng)濟高速增長；同時，供給質(zhì)量顯著提升，供給創(chuàng)新正在不斷釋放其消費潛力。同時，受益于一二線城市經(jīng)濟輻射能力的不斷增強，三線城市的經(jīng)濟發(fā)展也逐步提速，消費升級趨勢顯現(xiàn)，為消費者帶來更多就業(yè)機會和更新的消費體驗。”趙新宇表示。
一線城市消費模式轉(zhuǎn)變
新零售這一新業(yè)態(tài)可以為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，推動一線城市實現(xiàn)消費升級。
伴隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的發(fā)展，智能機器人、AR試妝鏡、無人貨架等新技術(shù)產(chǎn)品正在塑造新型零售業(yè)態(tài)（新零售）。新零售重構(gòu)了人貨場之間的關(guān)系，更加強調(diào)以消費者為中心。
尼爾森報告顯示，一線城市對新零售的認(rèn)知度較高，并拉動消費模式不斷轉(zhuǎn)變。一線城市中聽說過和去過新零售商店的消費者占比分別為54%與33%，其中，去過新零售店里的消費者遠高于二線城市和三線城市（均為25%）。在一線城市中新零售模式對消費者的購物行為產(chǎn)生顯著影響，其中，42%的消費者認(rèn)為消費更便捷、35%的消費者認(rèn)為這替代了傳統(tǒng)零售方式、29%的消費者的購買頻次增加了。
對比一線城市中新零售與傳統(tǒng)渠道消費者婚姻狀況及消費習(xí)慣，尼爾森發(fā)現(xiàn)，新零售門店的消費者單身人群比例為33%，高于傳統(tǒng)渠道的17%。同時，消費者更愛高頻少量購買。數(shù)據(jù)顯示，新零售店面中消費者到店月消費頻次為2.6次，單次消費金額為162元，均低于傳統(tǒng)門店。
趙新宇表示“：一線城市作為經(jīng)濟、文化及創(chuàng)新中心，其消費者對消費升級提出新的需求，這就從某種程度上催生了新經(jīng)濟和新業(yè)態(tài)，新零售便是其中的代表。同時，新零售這一新業(yè)態(tài)可以為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，又反哺了一線城市的消費升級。”
新零售下創(chuàng)新模式由廠商主導(dǎo)轉(zhuǎn)為消費者為核心。尼爾森研究表明，快消公司面臨四大創(chuàng)新挑戰(zhàn)，分別為快速變化的消費者需求（67%）、很難創(chuàng)造具有足夠市場潛力的戰(zhàn)略產(chǎn)品（54%）、成本高但投資回報率較低（44%）、更快的上市速度（33%）。在廠商主導(dǎo)下的創(chuàng)新過程一般需要二到三年的周期，而以消費者為核心的創(chuàng)新模式下商業(yè)機會僅有一到兩周的時間。
從消費者需求出發(fā)，反導(dǎo)式銷售至生產(chǎn)的模式備受歡迎。其中，以社交電商為代表的C2M反導(dǎo)式銷售平臺的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)，社交平臺用戶通過社交拼團、低價等形式打造明星爆款，并可提前預(yù)知需求，就量生產(chǎn)，從而有效避免庫存、減輕原料供應(yīng)等問題。（記者 張濤）
轉(zhuǎn)自：中國商報
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