受疫情影響,為減少人群聚集,北京各大演出場所相繼取消春節(jié)期間與2月份的演出和相關(guān)活動,并開始為觀眾辦理退票事宜。
國家大劇院
演出方面,已購票觀眾可于2月10日至6月30日在原購票渠道、原購票地點辦理退票事宜。通過大劇院官網(wǎng)、手機(jī)端、智慧管家微信等網(wǎng)絡(luò)渠道購票觀眾無需任何操作,大劇院將在三個月內(nèi)安排退票,票款將退回原支付賬戶。通過大劇院票臺或電話購票的觀眾無需撥打客服電話,工作人員將盡快主動聯(lián)系,安排退款事項,請?zhí)崆皽?zhǔn)備好退款賬戶信息(開戶行、姓名、賬號)。通過大麥、永樂、貓眼等大劇院指定的票務(wù)代理購票的觀眾,可于2月10日起聯(lián)系相應(yīng)購票平臺辦理退票手續(xù)。國家大劇院服務(wù)電話010-66550000。疫情期間,售票處和呼叫中心服務(wù)時間為每天9時30分至18時。
此外,臺湖舞美藝術(shù)中心的兩場星期音樂會和北京京劇院《龍鳳呈祥》劇目展演也將取消。
參觀方面,2月期間,國家大劇院將繼續(xù)閉館,恢復(fù)開放時間另行通知。2月15日至6月30日,觀眾可在原購票渠道、原購票地點辦理退票。通過國家大劇院官方網(wǎng)站購買2月參觀票的游客可于2月15日起通過原購買渠道退票。通過旅行社等其他平臺購買2月參觀票的游客可在相應(yīng)購票平臺辦理退票。在劇院現(xiàn)場購買的2月參觀票可在劇院恢復(fù)參觀后,到票臺辦理現(xiàn)場退票。
中山公園音樂堂
中山公園音樂堂退票將全部通過線上進(jìn)行,觀眾無需現(xiàn)場辦理。通過官方渠道(中山音樂堂官網(wǎng)、官方微信、樂商城、售票廳現(xiàn)場、保利票務(wù)App)購票的觀眾,如未取票,票款將按原渠道返回;已取票的觀眾需將退票(每張都需要)標(biāo)注“作廢”,并寫上姓名和電話,拍攝清晰照片發(fā)送至郵箱zsyytpt@163.com,備注退款賬號(姓名+銀行卡號),核對無誤后,將逐一安排退款。
通過代售票點(大麥、貓眼等)購票的觀眾,請聯(lián)系原購票平臺進(jìn)行退票處理,如遇平臺春節(jié)休假,請節(jié)后聯(lián)系辦理。
北京音樂廳
北京音樂廳擬停止1月25日至2月29日的18場營業(yè)性演出,北京音樂廳將與合作方解除合同,并為觀眾妥善處理票務(wù)等善后事宜。
北京人民藝術(shù)劇院
原定2月份上演的《全家福》、《朱麗小姐》、《古玩》、《性情男女》均已取消演出。
在北京人藝線上購票并且沒有取票的觀眾,將按原支付渠道直接退款。在大麥網(wǎng)購票的觀眾可通過大麥網(wǎng)辦理退票事宜。已取票需要現(xiàn)場退票的觀眾,可電話咨詢?nèi)怂嚻眲?wù)中心,劇院建議疫情結(jié)束后再來辦理退票,咨詢電話010-65250996、65250123。
天橋藝術(shù)中心
據(jù)天橋藝術(shù)中心負(fù)責(zé)人透露,目前藝術(shù)中心已停止2月份所有演出售票,正在與各演出主辦方商量善后事宜。具體退票事宜,天橋藝術(shù)中心將繼續(xù)發(fā)布公告。
中國兒童藝術(shù)劇院
中國兒童藝術(shù)劇院將取消2月演出,凡購買演出票的觀眾即日起至2月29日可辦理退票手續(xù),售票處退票辦理時間為每日9時至17時。
凡在中國兒藝官網(wǎng)、微信公眾號購票的觀眾(含劇享卡用戶),無需任何操作,票款將退回到原支付賬戶。在中國兒藝售票處現(xiàn)場購買紙質(zhì)票的觀眾,請撥打售票處票務(wù)熱線4001016161辦理退票。通過票務(wù)代理渠道購票的觀眾,請聯(lián)系相應(yīng)購票平臺辦理退票事宜。(記者高倩牛春梅王潤)
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轉(zhuǎn)自:北京晚報
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