從默默無聞,到大干快上,快手的商業(yè)提速,看起來大跌眼鏡,卻也有跡可循。進入7月,快手多次召開營銷類溝通會,不僅收入過億元的帶貨老鐵到快手總部“演講”,7月16日,快手商業(yè)副總裁嚴(yán)強更是直接高調(diào)宣布,快手營銷平臺的營收目標(biāo)在年初的百億基礎(chǔ)上增加50%。在用戶規(guī)模逐漸進入飽和競爭的背景下,快手、抖音短視頻雙雄的廝殺,開始了真金白銀的對決。
密集節(jié)奏
7月16日晚間,繼快手宣布春節(jié)前實現(xiàn)3億DAU(日活躍用戶)的目標(biāo)后,快手商業(yè)化再加速。嚴(yán)強表示,快手將專注于品牌去中心化、私域流量價值和社交資產(chǎn)沉淀。
據(jù)悉,為了沖刺3億DAU,快手的整個商業(yè)結(jié)構(gòu)變得更加多元。除直播、電商以外,快手商業(yè)部門也將全力加速。嚴(yán)強表示,快手商業(yè)能夠從內(nèi)容創(chuàng)作端撬動內(nèi)容消費端,從而促進整個快手生態(tài)的社區(qū)繁榮。截至2019年5月,快手平臺每日上傳短視頻數(shù)量突破1500萬,庫存短視頻超過100億,日均視頻播放量200億次,每日點贊數(shù)超過3.5億。
在傳統(tǒng)營銷模式難以精準(zhǔn)觸達、社交廣告市場穩(wěn)定增長的行業(yè)背景下,快手圍繞“KOC”(關(guān)鍵意見消費者)的社交營銷成為新趨勢。嚴(yán)強進一步解釋道,“KOC既是消費者‘consumer’,也是創(chuàng)作者‘creator’,他們是快手生態(tài)中真正的代言人。這種‘C位’也體現(xiàn)了創(chuàng)作者在快手商業(yè)的顯著地位”。
KOC是時興的品牌營銷概念,區(qū)別于KOL(Key Opinion Leader)的意見領(lǐng)袖(大V)模式,抖音、小紅書的火爆,讓營銷行業(yè)看到了普通消費者的帶貨能力。尤其是在大V爭奪零和博弈和資源相對有限的背景下,重視KOC這類腰部和長尾“帶貨高手”的爭奪,成為短視頻商業(yè)化的題中之意。
快手方面告訴北京商報記者,從數(shù)據(jù)來看,快手在一二線城市的用戶滲透率在不斷提升。而事實上,在2019年“6·18”營銷大戰(zhàn)之中,快手就全面發(fā)力品牌廣告,打出信息流廣告、話題標(biāo)簽頁、創(chuàng)作者激勵計劃等營銷組合拳。因此,在京東、天貓唱主角之外,6月14日-19日期間,總計有超過2500萬人次觀看紅人直播帶貨,平均每分鐘購買超過萬元的品牌商品,快手創(chuàng)作者共獲得了超過6000萬元的收益分成。
嚴(yán)強介紹,快手商業(yè)擁有以快手廣告和商業(yè)生態(tài)兩大產(chǎn)品矩陣為核心的快手營銷平臺。其中,快手廣告包括信息流廣告、作品推廣、話題標(biāo)簽頁等;商業(yè)生態(tài)產(chǎn)品分為社交生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)兩方面,社交生態(tài)產(chǎn)品包括快接單和激勵計劃。
針對腰部和尾部的創(chuàng)作者,快手商業(yè)通過激勵計劃,發(fā)揮創(chuàng)作者的私域流量價值。“這種方式我們認(rèn)為是相對普惠的,比如一個創(chuàng)作者有1萬粉絲其實就可以加入這個計劃了,如果他的內(nèi)容生產(chǎn)能力好、作品上了熱門,有可能一個月會帶來十幾二十萬的收入。”嚴(yán)強介紹,激勵計劃在對創(chuàng)作者逐步放量中,最多的一位創(chuàng)作者通過激勵計劃獲得超過3萬元的單日收入。
針尖麥芒
但實際上,快手全面啟動商業(yè)化也只是從2018年才開始。
2018年10月30日,快手正式發(fā)布營銷平臺,包括信息流廣告、品牌標(biāo)簽頁廣告、粉絲頭條、快手小店等。“經(jīng)過一年多摸索,快手商業(yè)化提速。”快手創(chuàng)始人兼CEO宿華當(dāng)時表示,快手的營銷,核心是“AI+社交”、“高效與長效”并重。
而就在同一天,抖音則發(fā)布“企業(yè)藍V”計劃,探索企業(yè)+用戶營銷模式。
從歷史看,得益于母公司字節(jié)跳動的協(xié)同矩陣以及今日頭條在商業(yè)化層面的先行試水,抖音的商業(yè)化相對順風(fēng)順?biāo)?br />
據(jù)市場傳言,根據(jù)抖音合作伙伴介紹,字節(jié)跳動今年的目標(biāo)整體收入為1200億元,抖音的收入預(yù)期為500億元。其中,信息流廣告收入至少占到八成以上。而去年抖音的收入接近200億元。
相比而言,根據(jù)快手合作伙伴介紹,快手直播去年收入超過200億元,今年預(yù)期的目標(biāo)為300億元。由于開啟商業(yè)化較晚,快手去年廣告收入只有20億元左右。
不過,這些市面數(shù)據(jù)并未獲得抖音和快手的認(rèn)可。有不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示,在快手開啟商業(yè)化之前,短視頻行業(yè)老老實實按照直播分成掙錢,競爭相對平穩(wěn)。不過字節(jié)跳動整體一盤棋的布局下,抖音的營收壓力上來了,也逼著快手加快了變現(xiàn)節(jié)奏。
這就不難理解嚴(yán)強去年才組建的商業(yè)渠道團隊,今年就一再提高營銷目標(biāo),從100億元提升到150億元。
有意思的是,如同快手“1萬粉絲就可以加入激勵計劃”,抖音對重點創(chuàng)作者的扶持也越來越緊密。“抖音非常鼓勵我們建立自己的店鋪,從最開始比較嚴(yán)格的粉絲數(shù)準(zhǔn)入門檻,到之后逐漸放寬、步步引導(dǎo),抖音正構(gòu)筑基于自身架構(gòu)的電商生態(tài)。”一位在抖音擁有數(shù)萬粉絲的用戶這樣說。
空間收緊
盡管用戶群和企業(yè)風(fēng)格不盡相同,但短視頻的商業(yè)模式并無太多其他選擇:打賞分成+廣告+電商導(dǎo)流,構(gòu)成了短視頻商業(yè)化三板斧。
更為緊迫的是,多個維度的數(shù)據(jù)表明,短視頻雙雄在擴張用戶規(guī)模的攻勢下,用戶相互重合率越來越高。根據(jù)36氪發(fā)布的《5月互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)》顯示,5月快手和抖音的用戶重合度達到了46.5%,較4月的44.8%再次上升。
快手高級副總裁馬宏斌也曾披露,快手前100名的大V有70個是抖音用戶,抖音前100名的大V有50個是快手用戶。
重合的用戶率,意味著相似的流量模式,也意味著相似的商業(yè)化重點。嚴(yán)強坦陳,流量變現(xiàn)是核心收入,在這一塊,信息流廣告占了大頭。而面對50%的目標(biāo)提升,嚴(yán)強希望將壓力平均落到每一個產(chǎn)品里面去。
這是破解營銷領(lǐng)域企業(yè)廣告預(yù)算零和博弈的方法,也是形成企業(yè)商業(yè)化多元均衡的策略。
不過,在外界看來,抖音和快手斗得最狠的商業(yè)化,可能只是最直接的廣告業(yè)務(wù)。在直播分成市場,快手、抖音要面臨陌陌、YY這樣更大范圍的競爭對手,電商、游戲等領(lǐng)域概莫如是,從來不是快手、抖音的“二人轉(zhuǎn)”。
最新的消息則顯示,騰訊參與了快手新一輪融資,并有意成立合資公司,瞄準(zhǔn)的就是游戲直播市場,包括簽約頭部主播、引入地方公會、上線游戲類付費視頻、上線陪玩功能等。
作為游戲市場的領(lǐng)頭羊,騰訊過往已經(jīng)投資了虎牙、斗魚兩大平臺,并將游戲分發(fā)和直播資源導(dǎo)入。同為騰訊系企業(yè),快手獲得了又一張快速通關(guān)票。相比而言,由于直接競爭關(guān)系,騰訊已經(jīng)多次對抖音、西瓜視頻等頭條系產(chǎn)品予以“封殺”。
轉(zhuǎn)自:北京商報
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