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日前，中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》及《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標準細則》，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺實行節(jié)目內(nèi)容先審后播制度，即平臺上播出的所有短視頻均應經(jīng)內(nèi)容審核后方可播出，包括節(jié)目的標題、簡介、彈幕、評論等內(nèi)容。此次規(guī)定將彈幕列入先審后播的范疇，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。
彈幕受到用戶喜愛
彈幕，指的是可以實時出現(xiàn)在視頻內(nèi)容上方的用戶評論。發(fā)展至今已形成一種文化現(xiàn)象。“交流已經(jīng)不再是彈幕的唯一功能，更重要的是營造一種虛擬受眾同時在場的氛圍。”上海社會科學院新聞與傳播研究中心主任呂鵬說。
嗶哩嗶哩（彈幕視頻網(wǎng)站）的忠實用戶小程說：“我非常喜歡彈幕這個功能，有時候視頻本身并不十分有趣，但是一些網(wǎng)友發(fā)出搞笑或腦洞大開的彈幕，起到畫龍點睛的作用，為視頻增添了趣味性。另外，看比較‘燒腦’的視頻時，會有一些科普類的彈幕，幫助我更好地理解這個視頻。”
嗶哩嗶哩是國內(nèi)著名的彈幕視頻網(wǎng)站，創(chuàng)建于2009年，被粉絲們稱為“B站”，以彈幕為特色，目前活躍用戶超過1.5億人，日均視頻播放量超1億。雖然現(xiàn)在各大視頻網(wǎng)站都開設(shè)了彈幕功能，但一提到彈幕，首先映入腦海的還是B站。
小陳今年剛上大一，空閑時間比較多，目前市面上各大視頻網(wǎng)站他都使用過，“我非常喜歡在B站上看彈幕，非常符合年輕人的口味，其他視頻網(wǎng)站的彈幕內(nèi)容也各有特色。”
內(nèi)容質(zhì)量參差不齊
彈幕，其實是另一種形式的評論。對評論進行審核，是各平臺由來已久的運營方式。供職于某視頻網(wǎng)站的運營人員小白表示：“我們平臺有專門的審核團隊，有一套專門的算法用來屏蔽帶關(guān)鍵詞的內(nèi)容。被算法‘命中’的評論，會再經(jīng)過人工審核一遍，沒問題的便被放出來。那些不帶屏蔽關(guān)鍵詞的評論在發(fā)出的3分鐘內(nèi)便會出現(xiàn)在評論區(qū)，需要經(jīng)過人工審核的評論大約需要半個小時才能出現(xiàn)。特殊情況下，所有評論都要經(jīng)過人工逐條審核。”
近年來，各大視頻網(wǎng)站紛紛開設(shè)彈幕功能，彈幕從此前專屬于幾個視頻網(wǎng)站的特色功能變成了常規(guī)功能。隨著彈幕功能的普及，彈幕數(shù)量的爆發(fā)式增長帶來了內(nèi)容質(zhì)量參差不齊等問題。例如，廣告類、劇透類、刷屏類彈幕。
中國傳媒大學經(jīng)濟與管理學院教授卜彥芳說：“各類互聯(lián)網(wǎng)新媒體最大的優(yōu)勢是具有極強的互動性，彈幕功能即是典型代表之一。彈幕以其即時、靈活、有趣、多元的特點，吸引了不少用戶使用，但確實存在一些失范之處。當前，在媒體融合向縱深推進的過程中，線上線下的價值體系和審核標準是一體化的，新媒體平臺需要承擔起更多公共輿論空間的建設(shè)責任，不能一味停留于自媒體的‘小輕松’‘亞文化’層面，應該積極融入主流文化價值體系。”
先審后播很有必要
《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》及《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標準細則》中對網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核的標準做出詳細規(guī)定，例如不得發(fā)布有損國家形象、破壞社會穩(wěn)定、宣揚封建迷信、宣揚不良三觀、展示污穢色情等內(nèi)容。此外，還要求網(wǎng)絡(luò)平臺建立政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強的審核員隊伍且審核員人數(shù)應當在本平臺每天新增播出短視頻條數(shù)的千分之一以上。
曾在百度視頻工作的小陳說：“每天都要分時段對評論區(qū)進行人工審核，將不良評論進行屏蔽。但是人工審核工作量大，難免有漏網(wǎng)之魚。”小陳表示，如果自己在看視頻時見到內(nèi)容不宜的彈幕，很影響自己的觀看體驗，因此對彈幕進行先審后播很有必要。
北京某互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理小曲表示：“從產(chǎn)品的角度看，彈幕其實是一種低互動的行為，彈幕在發(fā)出去的一瞬間可以被發(fā)送者看到，如果之后未通過審核則會消失，因此用戶對于彈幕的審核過程并無感知，對彈幕進行先審后播不會影響發(fā)送者的體驗。同時，對彈幕質(zhì)量把關(guān)還可以較大程度上提升用戶體驗。”
卜彥芳指出，彈幕功能的便捷性、互動性和開放性，讓不少用戶找到了樂趣和共鳴，但目前來看，它既是用戶表達情緒的場所，也成了一些負能量或虛假言論的發(fā)源地。“《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》提出先審后播原則以及其他相關(guān)的實名制管理規(guī)范，可以從整體上促進每一位用戶都能自由發(fā)表有責任感的言論。”卜教授表示，互聯(lián)網(wǎng)平臺是一個人人可以接近公共空間的社會，對于這樣的公共輿論空間，每一位網(wǎng)絡(luò)用戶都有共建的責任和義務。
轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-人民日報海外版
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