WPP集團(tuán)旗下全球知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)——?jiǎng)P度集團(tuán)近日發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)大病籌款平臺(tái)行業(yè)洞察報(bào)告》。據(jù)悉,該報(bào)告為我國(guó)大病救助行業(yè)首份行業(yè)報(bào)告。報(bào)告顯示,大病籌款領(lǐng)域“一超兩強(qiáng)”的行業(yè)結(jié)構(gòu)初步形成。
報(bào)告顯示,大病籌款行業(yè)目前已初步形成“一超兩強(qiáng)”的行業(yè)格局,以水滴籌為代表的超級(jí)品牌、輕松籌和愛心籌為代表的強(qiáng)品牌,已獲得大部分用戶認(rèn)可,形成了強(qiáng)品牌認(rèn)知。當(dāng)提到網(wǎng)絡(luò)大病籌款平臺(tái)時(shí),用戶對(duì)于水滴籌、輕松籌和愛心籌3個(gè)品牌的第一提及率達(dá)到85%。其中,每10位受訪用戶中,就約有7位率先想到水滴籌品牌。
報(bào)告統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,水滴籌業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額在行業(yè)占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),接近七成。從籌款側(cè)而言,它已占據(jù)66.5%絕對(duì)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額,在捐款側(cè)的市場(chǎng)份額也超越六成。在用戶的選擇意愿上,超過六成的用戶表示在有需要時(shí)“一定會(huì)選擇”水滴籌。在用戶體驗(yàn)方面,水滴籌呈現(xiàn)出籌款金額多、覆蓋區(qū)域廣、服務(wù)響應(yīng)快的特征。(記者王晉)
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