從“十重門”到“故宮萌”故宮做對(duì)了什么？

　　故宮博物院當(dāng)然是令我們驕傲的，它有世界上最大規(guī)模的古代宮殿建筑群，收藏著世界最豐富的文物藏品，是世界上唯一的每年接待1000萬(wàn)以上觀眾的博物館。但這些“世界之最”是最重要的嗎？如此的世界之最是否等同于能讓人們享受到文化盛宴？

　　在故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔看來(lái)，并不是。說(shuō)故宮有宏偉的館舍，但70%的區(qū)域都豎著“非開放區(qū)、觀眾止步”的牌子；說(shuō)它有豐厚的文物藏品，但99%的藏品都沉睡在庫(kù)房里，有些人可能一輩子都無(wú)緣得見；說(shuō)它有世界上最大規(guī)模的觀眾，但觀眾都是從前門走到后門，走馬觀花，從未沉浸其中。

　　而過(guò)去8年，故宮就是在努力讓更多人更好地感受、參觀更加開放上午故宮，感受故宮文物背后的歷史之美。

　　以觀眾為中心，讓游客享受有尊嚴(yán)的游覽

　　過(guò)去，游客買票參觀故宮就如同進(jìn)了拓展訓(xùn)練營(yíng)，得“殺敵”無(wú)數(shù)：先是花一個(gè)多小時(shí)擠到購(gòu)票窗口，再拖著疲憊的身體往外擠。等排完驗(yàn)票、安檢、存包三個(gè)隊(duì)，兩個(gè)多小時(shí)過(guò)去了。這時(shí)候又還有多少心情認(rèn)真游覽呢？

　　而如今，故宮堅(jiān)持以觀眾管理為中心，讓游客享受一次有尊嚴(yán)的、高品質(zhì)的游覽。

　　買票方面，故宮一方面清退商販，將清理出來(lái)的房子改為售票窗口，開放32個(gè)窗口服務(wù)游客，另一方面開放網(wǎng)上購(gòu)票，增加購(gòu)票渠道。與此同時(shí)，故宮在2015年還開始限流，每天只接待8萬(wàn)觀眾，以給游客更好的游覽體驗(yàn)。

　　安檢方面，過(guò)去驗(yàn)票是驗(yàn)票員站在欄桿里面，觀眾從午門的三個(gè)小門進(jìn)去，安檢機(jī)堵了半個(gè)門洞；現(xiàn)在則把驗(yàn)票口設(shè)在兩邊，驗(yàn)票口也不再是原來(lái)的2個(gè)而是18個(gè)。

　　展覽方面，自從“石渠寶笈特展”上的“故宮跑”之后，故宮的各項(xiàng)展覽也日趨常態(tài)化。

　　此外，故宮還在細(xì)節(jié)上越發(fā)重視游客的體驗(yàn)，比如把冰窖變?yōu)榭绝喌?，讓顧客不必只能吃自帶的干糧。

　　添加可以休息的椅子。以前故宮沒有一個(gè)凳子，游客累了也只能席地而坐，當(dāng)時(shí)最好的座位是樹坑。

　　提供2.6倍于男廁的女廁，甚至把職工食堂變成了廁所。

　　不讓文物蒙塵，讓故宮“活”起來(lái)

　　文物從來(lái)不是塵封的古董。故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔認(rèn)為“文物是有生命歷程的，他們也是可以活在當(dāng)代的，可以融入人們現(xiàn)代生活的”。而原狀陳列和文創(chuàng)產(chǎn)品就是把故宮文化融入當(dāng)下人的生活的有益嘗試。

　　故宮整理了6.8萬(wàn)件文房四寶、3.9萬(wàn)件生活用具，也針對(duì)這些藏品安排了很有意思的展覽，比如：

　　更重要的是，這些文物在制作之時(shí)就是為這個(gè)環(huán)境制作的，今天故宮仍舊把它們成組地?cái)[放在這個(gè)環(huán)境中，就共同構(gòu)成了情景和故事。這就是所謂“原狀陳列”，是故宮最有特點(diǎn)的展覽。

　　而在展現(xiàn)形式上，故宮也突破了大家印象中故宮“大氣磅礴”“正”“深沉”“歷史感重”等的風(fēng)格，以萌萌的文創(chuàng)產(chǎn)品的形式讓故宮文化走入尋常百姓家。

　　2016年故宮文創(chuàng)銷售額已超過(guò)10億元，到2017年底，文創(chuàng)產(chǎn)品種類已經(jīng)突破了一萬(wàn)種。

　　而2019年，故宮更是推出了“賀歲迎祥——紫禁城里過(guò)大年特展”，以破紀(jì)錄的近千件文物重現(xiàn)昔日皇宮過(guò)年的裝飾、活動(dòng)，呈現(xiàn)出一個(gè)古老而盛大的紫禁城之年。

　　運(yùn)用科技的力量，讓百年前的精彩重現(xiàn)

　　有人覺得歷史太抽象，離自己太遠(yuǎn)，對(duì)歷史的了解也僅僅停留在史書的文字層面，而故宮則用科技的方式把歷史具體化，讓人們回到過(guò)往。

　　《韓熙載夜宴圖》APP讓《韓熙載夜宴圖》變得立體了，人們可以更詳細(xì)地了解這幅畫的藝術(shù)造詣、時(shí)代背景和人物角色，在里面可以聽到模擬的當(dāng)年琴聲，欣賞當(dāng)年的舞姿。

　　故宮還建了數(shù)字博物館，人們可以通過(guò)數(shù)字地圖來(lái)了解故宮1200棟古建筑，9371間房屋的信息；通過(guò)數(shù)字長(zhǎng)卷更好、更詳細(xì)地看到故宮藏卷；通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)進(jìn)入養(yǎng)心殿、三希堂和太和殿……

　　就像單霽翔說(shuō)的那樣，故宮“不斷研究人們接收方式的改變，并適應(yīng)改變，讓大家了解最新的展覽、最新的研究成果和修復(fù)結(jié)果，這個(gè)過(guò)程是無(wú)止境的”。

　　故宮用8年時(shí)間完成從“十重門”到“故宮萌”的轉(zhuǎn)變，吸引了無(wú)數(shù)粉絲。我們相信在未來(lái)，一道宮門，不會(huì)是兩重世界。（新華網(wǎng)）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)

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