“紅色+”旅游新業(yè)態(tài)如何創(chuàng)新多贏

　　編者按：文化和旅游部2021年第一季度例行新聞發(fā)布會提出，鼓勵各地大力發(fā)展“紅色+綠色”“紅色+鄉(xiāng)村”“紅色+研學”“紅色+科技”等旅游新業(yè)態(tài)，推出紅色旅游與生態(tài)旅游、民俗旅游、研學旅游、鄉(xiāng)村旅游等深度融合的高質(zhì)量產(chǎn)品和線路。記者對四類“紅色+”旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀作了梳理，結(jié)合慶祝建黨百年的紅色熱潮，采訪專家學者共同探討發(fā)展路徑，如何進一步提升“紅色+”產(chǎn)品和服務質(zhì)量。

　　“紅色+綠色”協(xié)調(diào)互補 形成集聚效應

　　在北京青年旅行社工作的于小晴最近忙于紅色旅游產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計和優(yōu)化工作，作為旅游接待部經(jīng)理，她經(jīng)常會接到客戶打來的咨詢電話。

　　通常，她會詢問客戶去多少天、預算多少、有無大概方向，然后根據(jù)客戶的需求來設(shè)計旅游產(chǎn)品和路線。

　　“今天我們正好有一個團在香山參觀革命紀念遺址，過兩天我打算親自去香山對‘紅色+綠色’做一個深度的了解?！庇谛∏缧愿裰彼纱啵瑢τ凇凹t色+綠色”旅游新業(yè)態(tài)持樂觀態(tài)度。

　　“紅色+綠色”受青睞　吸納更大范圍市場

　　“紅色旅游在市場化過程中必須考慮打組合拳的問題，紅色旅游與生態(tài)旅游的融合發(fā)展肯定是一個好的趨勢?！痹谑锥紟煼洞髮W資源環(huán)境與旅游學院副教授劉愛利看來，目前“紅色+綠色”最有代表性的景區(qū)之一就是井岡山，“它既是紅色旅游的一個圣地，在綠色生態(tài)方面也做得比較好，兩方面的資源和產(chǎn)品都比較突出。所以它的整個產(chǎn)品體系和品牌影響力都比較出色?！?/p>

　　據(jù)了解，目前“紅色+綠色”是最有發(fā)展?jié)摿妥畛墒斓慕M合產(chǎn)品。這主要是因為，在新冠肺炎疫情的背景下，游客對于偏自然生態(tài)的旅游產(chǎn)品表現(xiàn)出青睞。而且，它在一定程度上弱化了紅色旅游產(chǎn)品相對單一、吸引力不足的弱點，在市場上吸引更多、廣范人群，不僅僅局限于紅色旅游的潛在人群。

　　在“紅色+綠色”這一細分領(lǐng)域，目前比較熱門的產(chǎn)品和路線除井岡山外，還有充滿抗日傳奇故事的白洋淀、浙江嘉興南湖、兼具濱水景觀和偉人文化的岳麓山橘子洲頭旅游景區(qū)、毛澤東主席的故鄉(xiāng)韶山等地。

　　服務不是金錢的比拼　而是創(chuàng)意的比較

　　從江西師范大學畢業(yè)后，于小晴1999年到2003年在江西從事導游工作，經(jīng)常帶團參觀井岡山。那時候，一天給游客講上7個小時是常事，為了做到“肚里有貨”，她不停地翻看各種革命歷史書籍，對毛澤東和賀子珍、朱德與伍若蘭這些革命偉人的愛情故事以及井岡山烈士的英雄事跡了然如胸。

　　說起如何提升“紅色+綠色”旅游產(chǎn)品的服務質(zhì)量，于小晴認為，旅行社之間比價很厲害，在交通、門票、吃飯、住宿等方面同質(zhì)化嚴重，“最終比拼的還是創(chuàng)意?！?/p>

　　“比如說游客想去紅軍村、想看3D紅色電影、想請老紅軍來講課，雖然很難實現(xiàn)，但我們會通過做紅軍飯、穿紅軍鞋等特色體驗活動，讓游客獲得生存體驗感。也會請專門講黨史的老師來為游客做深度講解，這要付出很大人力成本。”于小晴說。

　　“紅色+綠色”在組合成新的旅游產(chǎn)品類型后要互相借力，彼此支撐，在整個景區(qū)或產(chǎn)品的開發(fā)之初就要讓兩種資源協(xié)調(diào)互補，慢慢形成集聚效應。在保持紅色主題的同時，要有意識地推出一些特色化的產(chǎn)品或制造一些眼球效應，要增加互動形式和體驗環(huán)節(jié)?！氨热缭诰皡^(qū)內(nèi)可以采取一些猜謎、答題之類的方式，還可以通過紅色旅游演藝的形式，延長游客在景區(qū)的停留時間?！眲劾f。

　　如何盤活“紅色+生態(tài)”優(yōu)質(zhì)資源

　　“既要金山銀山也要綠水青山”，“紅色+生態(tài)”如何一體化發(fā)展考驗著產(chǎn)業(yè)界的智慧。國研智庫旅游研究院院長魏云認為，“紅色”與“綠色”要實現(xiàn)相得益彰、雙贏互動的效果，可以從以下幾方面入手。

　　一是紅色旅游促進綠色發(fā)展，如諸多革命老區(qū)可以立足“紅色+綠色”的資源優(yōu)勢，以紅色文化為引擎，以青山綠水為底色，突出紅色旅游、生態(tài)旅游兩大主題，老區(qū)變景區(qū)，從而煥發(fā)出新的活力。

　　二是紅色旅游促進綠色產(chǎn)業(yè)，以紅色為媒介，紅色旅游目的地可以大力開發(fā)并宣傳本地的綠色產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)品，豐富紅色旅游內(nèi)容的同時，促進本地經(jīng)濟發(fā)展。

　　三是紅色旅游促進綠色生活，在紅色旅游的過程中可以進一步釋放其“紅色力量”，借助紅色教育，倡導綠色生活，如通過紅色旅游更加生動地體會革命先輩的艱苦奮斗精神，宣傳勤儉節(jié)約，提升游客“光盤行動”的自覺性。

　　“相信我們一定能開發(fā)出‘紅色+綠色’的優(yōu)秀產(chǎn)品，等我去訪問完香山就開始擼起袖子加油干。”于小晴充滿信心與期待。

　　“紅色+研學”瞄準價值塑造 結(jié)合產(chǎn)業(yè)來做

　　“今天是我們參加研學旅行的第一天，我們乘火車到成都，參觀了大熊貓繁育研究基地?！薄按蚩讖R、孔府、孔林，印象最深的就是弘道門，那句‘人能弘道，非道弘人’太有哲理了！”……在微博上，研學旅游分享信息發(fā)布火熱，尤其是到了寒暑假期，學生們都迫不及待地“走出去”看世界、分享研學旅游心得。

　　一頭連著旅游 一頭連著教育

　　讀萬卷書，行萬里路。研學旅游成為近年來旅游市場爆品，它一頭連著旅游，一頭連著教育，發(fā)展態(tài)勢逐年升溫。《中國研學旅行發(fā)展報告》顯示，研學旅行市場需求不斷釋放，總體規(guī)模將超千億元。

　　“紅色+研學”是在研學旅游基礎(chǔ)上附加的功能，也可稱為細分市場的升級產(chǎn)品。2014年“研學旅游”被納入政府文件之中，國務院首次將“研學旅行”作為青少年愛國主義和革命傳統(tǒng)教育、國情教育的重要載體，并納入中小學生日常教育中。而教育部等多部門也出臺相關(guān)政策，積極鼓勵中小學研學旅行的發(fā)展。

　　▲ “紅色+研學”旅游讓學生在實踐中感受紅色文化

　　有了政策的指導，市場的反應是積極而且迅速的。后疫情時代，攜程旅行網(wǎng)在“紅色+研學”方面做了很多探索。將“旅游復興V計劃”升級為“旅游復興2.0”后，攜程將整合全平臺的優(yōu)質(zhì)資源，推出“百年獻禮之旅”項目。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，2019年主要參與研學旅行業(yè)務的企業(yè)有7300多家。截至2020年8月末，全國中小學生研學實踐教育基地超過1600個，全國中小學生研學實踐教育營地有177個。除攜程旅行網(wǎng)外，研學旅行互聯(lián)網(wǎng)平臺還有主打鄉(xiāng)村場景研學產(chǎn)品開發(fā)的“鄉(xiāng)村筆記”、進行“線上+線下、平臺+實體”多維度發(fā)展的青蛙研學、從事線上研學一體化交易的研學淘等。

　　據(jù)了解，目前市場上比較熱門的“紅色+研學”產(chǎn)品和路線有紅軍長征經(jīng)過的若爾蓋草原、廣西百色起義紀念館、江西廬山會議舊址等，每年吸引了大批中小學生前來研學實踐，接受愛國主義和革命傳統(tǒng)教育。

　　一體化發(fā)展要實現(xiàn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化

　　“紅色+研學”這一研學旅游細分市場的興起，也引起人們對于該領(lǐng)域協(xié)調(diào)融合發(fā)展問題的思考，如何能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展？清華大學建筑學院文旅研究中心主任鄔東璠認為有兩個方面需要注意。

　　首先要瞄準價值塑造做紅色旅游。紅色不應該只是光輝的紅色歷史，更應該是可以現(xiàn)實傳播和未來傳承的紅色精神。能認識到這一點，紅色就不會僅僅停留在革命斗爭時期的人和事的知識性傳播上，而更重要的是找到歷史人物身上和歷史事件當中所蘊含的精神內(nèi)核，對這些紅色精神進行新時代的演繹和傳承。由此，紅色就可以更多地和當下人民大眾的生活相結(jié)合，讓紅色精神更有溫度、更好理解、更易踐行。

　　其次，要結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展來做。有產(chǎn)業(yè)支撐的紅色才能調(diào)動更多的當?shù)厝藚⑴c，使當?shù)厝死斫猱數(shù)氐募t色文化，繼而成為紅色文化的主動傳播者。產(chǎn)業(yè)的加持可以使紅色從歷史走到現(xiàn)實，生命力更加持久，并且更能提高游客的紅色體驗從而深入人心。當然紅色化的產(chǎn)業(yè)是需要創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化的，要避免符號化和簡單的物理疊加。

　　課程開發(fā)要貼近學生寓教于樂

　　研學旅游的核心除了“游”以外，重要的“研學”具體就是課程的安排，但目前市場上的一些課程產(chǎn)品缺乏專業(yè)而系統(tǒng)的設(shè)計，或走馬觀花，不成體系，或說教味濃，亟待優(yōu)化，在一定程度上制約了“紅色+研學”市場的發(fā)展。

　　對此，國研智庫旅游研究院院長魏云表示，紅色研學課程要貼近時代、貼近學生。一方面紅色研學課程要緊跟時代腳步、注重產(chǎn)品設(shè)計，將紅色文化與時代精神有機結(jié)合，從而更好地傳承紅色基因、培育時代新人。另一方面是貼近學生，要充分尊重各年齡段學生的認知規(guī)律，采取科學的教學方法、途徑和手段，開發(fā)設(shè)計更易于讓學生接受的紅色研學課程，寓教于樂、寓教于學。

　　北京第二外國語學院教授、《旅游學刊》執(zhí)行主編張凌云也持相似看法，他認為，“紅色+研學”中的“研學”思想政治性強，在融合發(fā)展過程中不宜過度娛樂化，但表現(xiàn)手段可以更加豐富，講故事的方法可以更加接地氣?！瓣P(guān)鍵在于要采用何種形式，把紅色文化娓娓道來，讓聽者覺得有趣，有意思，在不知不覺中受到感染，提升精神動力。如果只是單純的灌輸，不會有太好的效果。”張凌云說。

　　“紅色+鄉(xiāng)村”解決紅色旅游業(yè)態(tài)單一問題

　　“西邊的太陽快要落山了，微山湖上靜悄悄。彈起我心愛的土琵琶，唱起那動人的歌謠……”即便是沒有去過山東微山湖小李莊的朋友，每當聽到這優(yōu)美動人又充滿濃郁鄉(xiāng)土味的旋律，內(nèi)心深處都會升騰出的愛國情。小李莊三面環(huán)水，周圍蘆葦叢生，樹木茂密。這里是鐵道游擊隊的根據(jù)地之一，同名電視劇也曾在此取景拍攝。

　　清明節(jié)期間，前往小李莊“打卡”的游客很多。供職于某大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的宋先生就是其中的一位，他說：“城市的生活讓人疲憊，工作壓力又大，到小李莊的芳林嫂茶館逛一逛，可以全身心放松，而且我好像也變成了鐵道游擊隊隊員，渾身充滿斗志?！?/p>

　　▲  “紅色+鄉(xiāng)村”旅游成為學生假期活動熱門選擇

　　大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分，“紅色+鄉(xiāng)村”旅游新業(yè)態(tài)的聯(lián)動，小李莊不是個例，河北西柏坡附近的城南莊、浙江的橫坎頭村、江蘇的石頭寨村、山東的蒙山人家景區(qū)都是融合發(fā)展比較熱門的產(chǎn)品和線路。

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年清明節(jié)假期，全國國內(nèi)旅游出游1.02億人次，按可比口徑同比增長144.6%，恢復至疫前同期的94.5%。其中，鄉(xiāng)村游需求加速釋放，鄉(xiāng)村旅游目的地表現(xiàn)搶眼，鄉(xiāng)村民宿提前訂單量占總預訂量超過60%。

　　紅色和鄉(xiāng)村聯(lián)動，可以說是近兩年旅游市場的重要發(fā)展趨勢之一。在首都師范大學資源環(huán)境與旅游學院副教授劉愛利看來，鄉(xiāng)村旅游本身有一定市場基礎(chǔ)，“紅色+鄉(xiāng)村”關(guān)鍵是互相借力，“如果不互相借力，單純靠一個紅色景區(qū)去輻射周邊鄉(xiāng)村的發(fā)展，可能就會存在問題。而如果紅色景區(qū)周邊的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展較好，融合發(fā)展就比較容易實現(xiàn)?！?/p>

　　劉愛利認為湘西的十八洞村是“紅色+鄉(xiāng)村”的成功范例。位于武陵山腹地的十八洞村有深厚的苗族文化底蘊和鬼斧神工的十八溶洞，但因為山高路遠，閉塞落后，十分貧困。這個古老的苗族村寨在因緣際會中成為我國精準扶貧的首倡之地。2013年，習近平總書記親臨十八洞村考察，提出了精準扶貧的戰(zhàn)略思想。習近平總書記還親自給十八洞村的發(fā)展支招，“你們這里就是小張家界”，建議十八洞村發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游。在這一思路的指引下，十八洞村大力發(fā)展生產(chǎn)、鄉(xiāng)村旅游，成為湖南省第一批脫貧摘帽的貧困村也成為聞名遐邇的旅游勝地，從而“養(yǎng)在深閨人未識，一朝露面天下癡”。

　　目前，全國很多地區(qū)都在積極探索“紅色+鄉(xiāng)村”融合發(fā)展模式，如江蘇鎮(zhèn)江的茅山景區(qū)新發(fā)現(xiàn)周邊新四軍取水點等200余處抗戰(zhàn)遺存，在做好遺址保護的同時，修繕了原新四軍紀念館和蘇南抗戰(zhàn)勝利紀念碑，建設(shè)了廉政館、將帥館，對九龍山景區(qū)、新四軍大壩等抗戰(zhàn)遺址進行景觀改造，通過“中心輻射、協(xié)同發(fā)展”的帶動模式，有效釋放了紅色旅游集聚效益，解決了紅色旅游業(yè)態(tài)單一的問題。此外，將特色黨建學習線路與沿線的核心吸引物串聯(lián)形成了“主題定位，融合發(fā)展”的模式；系統(tǒng)梳理和挖掘村莊抗日故事，大力發(fā)展農(nóng)耕、漁耕文化的產(chǎn)業(yè)鏈式發(fā)展模式。

　　劉愛利對“紅色+鄉(xiāng)村”旅游未來充滿信心，他說：“如果有特別典型的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基地，再加上紅色基因的話，一定會實現(xiàn)雙贏?！?/p>

　　“紅色+科技”要生動、互動、感動

　　提起“紅色+科技”，你首先會想到什么？是從進入景區(qū)之后的自助導游系統(tǒng)，還是只要佩戴上VR眼鏡，便身臨其境來到中共一大會址紀念館、井岡山革命根據(jù)地等紅色場館？在“黑科技”的“加持”下，人們更鮮活地感受革命歷史與現(xiàn)實的交錯。文旅插上科技的翅膀，無疑將飛得更高、飛得更遠。

　　去年，中國人民抗日戰(zhàn)爭紀念館與全國10家博物館、紀念館聯(lián)動，推出了紀念全民族抗戰(zhàn)爆發(fā)83周年專題展覽——“抗日根據(jù)地的創(chuàng)建與發(fā)展”。值得注意的是，這次展覽運用VR全景技術(shù)打造了線上虛擬展廳，觀眾足不出戶在“云端”就能了解敵后軍民創(chuàng)建抗日根據(jù)地的偉大壯舉，觸摸前沿科技帶來的新體驗。

　　《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》明確提出，深入發(fā)展智慧旅游，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系，改善旅游消費體驗?！凹t色+科技”是智慧旅游中的核心內(nèi)容，無論從供給方還是需求方來說，都是一個提升性的思路。

　　從景區(qū)方面來說，“紅色+科技”表現(xiàn)為紅色景區(qū)管理上的科技化、智慧化，可以利用網(wǎng)絡手段進行智慧化營銷，還能進行游客量的統(tǒng)計。如美團門票投入專項資金幫助景區(qū)建設(shè)門票預約的技術(shù)基建，通過穩(wěn)定的系統(tǒng)服務能力和數(shù)據(jù)分析能力，幫助景區(qū)實現(xiàn)分時預約、實名制購票、掃碼快速入園、線下社會化引導服務等功能，還依托互聯(lián)網(wǎng)載體，發(fā)揮科技創(chuàng)新能力，幫助紅色旅游景區(qū)實現(xiàn)線上線下宣傳推廣。

　　站在游客的角度，當前人們對旅游體驗和旅游產(chǎn)品的要求越來越高，對目的地景區(qū)也從“走馬觀花”式的游玩轉(zhuǎn)向沉浸式體驗。當游客在入園、游覽、休息、出園的整個過程中都能體驗到大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)帶來的舒適、便捷、新奇、有趣等感受時，就會獲得“1+1>2”的疊加體驗效果。

　　除中國人民抗日戰(zhàn)爭紀念館外，目前在西柏坡、臺兒莊等很多國家5A級景區(qū)，都有一些通過3D、4D、VR、AR等新技術(shù)進行新型科技化展示的內(nèi)容，受到了游客的熱捧。

　　在首都師范大學資源環(huán)境與旅游學院副教授劉愛利看來，紅色景區(qū)通過采用一些新興的科技手段，能讓紅色文化展現(xiàn)方式更立體化、場景化，參與感更強?！安粌H僅是一個單純的講解，它能讓整個過程更吸引人，更有場景感、體驗感、沉浸感?！眲劾f。

　　劉愛利認為智慧旅游未來無疑是一個大的發(fā)展趨勢。

　　關(guān)于“紅色+科技”的融合發(fā)展路徑，國研智庫旅游研究院院長魏云認為，關(guān)鍵是要“動”起來，他給出了建議。

　　一是“生動”，科技要素的融入讓紅色旅游更加生動、鮮活，以科技創(chuàng)意與現(xiàn)代技術(shù)為手段，通過全息投影、信息顯示屏以及3D視頻、短視頻等科技形式，大大提升紅色旅游項目的可視化效果。

　　二是“互動”，科技賦能讓紅色旅游可以更好地實現(xiàn)互動、提升游客參與深度，基于5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，通過AR、VR、AI管家等形式，紅色旅游可以實現(xiàn)線上線下互動結(jié)合、虛擬與現(xiàn)實互動結(jié)合、參觀講解與沉浸式體驗互動結(jié)合等諸多突破。

　　三是“感動”，科技與紅色文化的融合，可以將歷史場景更鮮活地刻畫，將紅色旅游的故事更完整地講述，將艱難激情的紅色歲月更充分地展現(xiàn)，從而帶給游客更加難忘、感動的心靈體驗。

　　“紅色+科技”的發(fā)展如何在“動”中不盲從、做出旅游地特色是各地旅游部門在植入科技內(nèi)容時考慮的問題。有專家認為，不同類型的景區(qū)需要因地制宜。

　　目前，智慧旅游建設(shè)火熱進行，網(wǎng)絡訂票、智能導游、二維碼地圖、景區(qū)安防智能監(jiān)控等信息化應用已經(jīng)成為很多景區(qū)的標配。在政策的推動下，“紅色+科技”大有可為，令人期待。（特約記者）

　　2021年4月17日《中國文化報》第3版刊發(fā)特別報道

　　《“紅色+”旅游新業(yè)態(tài)如何創(chuàng)新多贏》

　　轉(zhuǎn)自：文旅中國

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