春節(jié)假期旅游經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力觀察|新需求、新技術(shù)、新商業(yè)模式、新消費(fèi)關(guān)系是關(guān)鍵

　　全國(guó)春節(jié)假期旅游數(shù)據(jù)

　　經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，春節(jié)假期7天，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.56億人次，同比增長(zhǎng)15.7％，恢復(fù)至疫前同期的75.3％。實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入3011.00億元，同比增長(zhǎng)8.2％，恢復(fù)至疫前同期的58.6％。

　　中國(guó)旅游研究院和中國(guó)電信聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表明：牛年春節(jié)假日國(guó)內(nèi)旅游收入從年初二（2月13日）開始就實(shí)現(xiàn)了同比正增長(zhǎng)，旅游出游人數(shù)從年初三（2月14日）開始實(shí)現(xiàn)了同比正增長(zhǎng)。直到假期結(jié)束，兩大核心指標(biāo)的同比、環(huán)比均呈現(xiàn)加速正增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。廣東、河南、山東、江蘇、上海、重慶、北京、浙江、湖南、陜西等地居民出游和游客接待量已經(jīng)超過或接近2019年春節(jié)同期水平。假日期間，游客平均出游時(shí)長(zhǎng)1.64天，過夜率29.7%，農(nóng)村居民出游率19.7%；平均出游半徑133.9公里，目的地平均游憩半徑7.6公里，同比增長(zhǎng)49.9%，超過九成的游客參加了文化休閑活動(dòng)；游客滿意度83.6的“滿意水平”。

　　春節(jié)假期旅游收入過百億元的省份

　　春節(jié)假期旅游熱門城市

　　TOP 1　成 都

　　▲ 2月7日晚，在成都市成華區(qū)望平濱河路，身著漢服的游客在合影留念。

　　▲ 2月8日，舞獅隊(duì)伍在成都市老西門面街開街儀式上表演。

　　成都以127億元的旅游總收入和1447.6萬的游客量高居前列。

　　納入統(tǒng)計(jì)的A級(jí)旅游景區(qū)共接待游客501.9萬人次。成都市全市文化館、圖書館和博物館等文化場(chǎng)所共吸引線下參與游客111.2萬人次，各類豐富精彩線上活動(dòng)吸引約1236.6萬人次游客的廣泛參與。

　　TOP 2　上 海

　　▲ 游客在上海豫園景區(qū)觀賞民俗燈會(huì)  陳飛 攝

　　上海春節(jié)期間，共接待游客492.16萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入56.65億元。

　　TOP 3　南 京

　　▲ 2月24日，江蘇省南京市，市民被手扎花燈吸引。元宵節(jié)將至，蓮花燈、菠蘿燈、生肖燈等南京傳統(tǒng)手扎花燈走俏。

　　南京春節(jié)期間共接待旅游者458萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入47.1億元，

　　其中，南京市全市51家A級(jí)旅游景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客344.9萬人次，恢復(fù)至疫前2019年同期的76.9%；營(yíng)業(yè)收入相比疫前2019年同期增長(zhǎng)11.92%。

　　隨著元宵佳節(jié)到來，牛年春節(jié)告一段落。如何讓春節(jié)期間的文旅“?！本霸谀旰蟪掷m(xù)“?！毕氯ィ坑心男┨貏e的經(jīng)驗(yàn)可循？我們邀請(qǐng)專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士對(duì)成都、上海、南京春節(jié)期間旅游經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力作觀察分析——

　　就地過年激發(fā)本地消費(fèi)新需求

　　中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）　　助理研究員戴慧慧

　　今年春節(jié)假期，在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控和年前局部地區(qū)疫情零星散發(fā)等多重因素影響下，“就地過年”惠民政策有效激發(fā)了本地消費(fèi)新需求。都市休閑游、近郊微度假、近程自駕觀光游成為假日居民出游熱門選項(xiàng)。

　　就地過年年味不減，文化和旅游消費(fèi)需求全面擴(kuò)張。春節(jié)期間，各地紛紛推出豐富多彩的“線上+線下”晚會(huì)、演出、廟會(huì)、戲曲、燈謎、年俗、燈光秀、花燈會(huì)、非遺展等春節(jié)主題文化活動(dòng)，年味十足，游客出游熱情高漲。成都“雪山下狂歡，公園里過年”等文旅活動(dòng)吸引眾多游客，春熙路、太古里等都市商圈以及“夜游錦江”等消費(fèi)場(chǎng)景不斷拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。2021年春節(jié)假期，四川省各地共接待游客4365.87萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入285.53億元，分別恢復(fù)到2019同期的52.9%和49.2%。游客消費(fèi)需求得到有效釋放。

　　城郊微度假、都市休閑游引領(lǐng)假日市場(chǎng)新風(fēng)尚。春節(jié)期間，游客以城市休閑、網(wǎng)紅打卡、城郊微度假為主，電影院、文博場(chǎng)館、購(gòu)物、餐飲等文化休閑場(chǎng)所熱鬧非凡，人們消費(fèi)意愿高漲，城郊游憩帶廣受游客青睞。成都寬窄巷子為市民提供成都傳統(tǒng)美食和以大運(yùn)會(huì)、寬窄巷子的店招及青羊區(qū)的景點(diǎn)、街巷、歷史名人為謎底的燈謎，讓游客悠閑過節(jié)、品味美食、感受成都文化氛圍。同時(shí)成都?xì)g樂谷、都江堰等主題樂園和景區(qū)吸引眾多游客自駕前往，城郊微度假、都市休閑游成假日市場(chǎng)消費(fèi)亮點(diǎn)。

　　就地過年重塑供需格局，推動(dòng)本地休閑玩法“出圈”。隨著疫情防控常態(tài)化，本地居民休閑熱情穩(wěn)步提升，周末游、鄉(xiāng)村游、都市游、自駕游、周邊游等專項(xiàng)市場(chǎng)受到游客追捧。網(wǎng)紅打卡地、城市夜游街區(qū)、文博場(chǎng)館、休閑游憩步道成為主客共享生活新空間，城郊微度假開啟民眾日常健康養(yǎng)生打卡。民眾日常休閑需求更加顯著，推動(dòng)文化和旅游系統(tǒng)、旅游企業(yè)集中推出一批精選的本地游樂項(xiàng)目，方便民眾打卡本地深度游。

　　科技驅(qū)動(dòng)文化和旅游市場(chǎng)消費(fèi)場(chǎng)景和內(nèi)容的創(chuàng)新，滿足游客對(duì)品質(zhì)化、個(gè)性化的追求。隨著小康旅游時(shí)代的來臨，民眾對(duì)旅途中個(gè)性化、品質(zhì)化和文化獲得感的追求更加明顯，小而美、小而精的消費(fèi)場(chǎng)景深受游客青睞，不同客群文化休閑和旅游消費(fèi)分層加劇。圍繞本地休閑，以需求為導(dǎo)向，通過科技創(chuàng)新和數(shù)字化發(fā)展助力消費(fèi)場(chǎng)景和內(nèi)容的迭代更新，不斷優(yōu)化主客共享美好生活空間布局，保障游客品質(zhì)出游體驗(yàn)，進(jìn)一步提升人民群眾獲得感和滿意度。

　　新技術(shù)、新商業(yè)模式、新消費(fèi)關(guān)系成為新動(dòng)能

　　北京綠維文旅控股集團(tuán)董事長(zhǎng)  林 峰

　　防疫常態(tài)化下，“無接觸式度假”“近郊游”“旅游直播元年”成為新的旅游關(guān)鍵詞，新技術(shù)（數(shù)字技術(shù)）、新商業(yè)模式（線下線上融合）、新消費(fèi)關(guān)系（社交網(wǎng)絡(luò)和新媒介）成為旅游經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)能，新消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來臨。

　　春節(jié)期間上海旅游復(fù)蘇主要得益于以下五大驅(qū)動(dòng)力：

　　第一，大量的就地過年“原年人”——消費(fèi)人群驅(qū)動(dòng)。受疫情影響，1億人響應(yīng)就地過年政策未曾返鄉(xiāng)?！霸耆恕背蔀榇碳さ胤铰糜蜗M(fèi)的主力軍。據(jù)上海旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，春節(jié)假期，上海本地游客占比81.55%。

　　第二，有效的刺激消費(fèi)政策——消費(fèi)政策驅(qū)動(dòng)。為了刺激旅游消費(fèi)，上海市文化和旅游局精心策劃打造了“樂嗨上海過大年”的假日文旅品牌，今年春節(jié)集中推出了“四個(gè)一百”文旅產(chǎn)品和服務(wù)。消費(fèi)政策驅(qū)動(dòng)下，上海形成了文化、旅游、商貿(mào)相互融合的消費(fèi)勢(shì)頭。

　　第三，高質(zhì)量春節(jié)旅游產(chǎn)品——消費(fèi)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)?！皬垷艚Y(jié)彩過大年·2021年豫園新春游園會(huì)”、錦畫納?？怠谑鍖煤Ｉ夏晁罪L(fēng)情展、“卓犖迎新”牛年生肖文物交流展、“金牛賀新春，云上過大年 2021年云上迎春系列活動(dòng)”“古鎮(zhèn)古街過大年”等一系列高質(zhì)量春節(jié)旅游活動(dòng)極大地帶動(dòng)了上海市春節(jié)旅游消費(fèi)。

　　第四，城鄉(xiāng)融合“一小時(shí)交通圈”微度假——大城市經(jīng)濟(jì)整合驅(qū)動(dòng)。高德地圖數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)出行人數(shù)同比上漲162%，八成為本地出行。疫情防控常態(tài)化下“無接觸度假”“近郊游”“預(yù)約游覽”成為今年的關(guān)鍵詞， “一小時(shí)交通圈”成為了大城市經(jīng)濟(jì)主要輻射區(qū)域，近郊短時(shí)高頻、私家小團(tuán)體、自駕游等微度假形式成為游客首選。

　　第五，線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)展——線上消費(fèi)驅(qū)動(dòng)。云旅游、跨界賣貨、網(wǎng)紅帶貨成為文化旅游企業(yè)搶灘的“新藍(lán)海”， 線上實(shí)名預(yù)約游覽成為游客的新習(xí)慣，推動(dòng)文化和旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)變。上海市各博物館推出“云展覽”、美術(shù)館舉行線上活動(dòng)、群藝館開展“云上年俗風(fēng)情展”等在線活動(dòng)拉動(dòng)了線上消費(fèi)。疫情防控常態(tài)化期間，網(wǎng)絡(luò)直播成為信息傳播、產(chǎn)品交易和消費(fèi)的新場(chǎng)景，直接影響文化和旅游企業(yè)和品牌的傳播路徑和銷售渠道。

　　疫情加速喚醒了民眾的養(yǎng)生意識(shí)，伴隨疫情防控常態(tài)化和后疫情時(shí)代的到來，刺激消費(fèi)的重點(diǎn)仍然是了解游客需求，未來文化和旅游消費(fèi)新機(jī)遇仍然在高質(zhì)量的產(chǎn)品，微度假、低密度游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、定制旅游以及康養(yǎng)類旅游等新業(yè)態(tài)仍將是消費(fèi)的重點(diǎn)。

　　各地應(yīng)該依托高質(zhì)量文化旅游消費(fèi)場(chǎng)景的培育，積極培育或引進(jìn)免稅購(gòu)物、餐飲、酒店、文化演藝、文化研學(xué)、文化場(chǎng)館、奢侈品、醫(yī)療養(yǎng)顏、美容養(yǎng)生、郵輪等知名品牌機(jī)構(gòu)，做大做強(qiáng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)。挖掘利用世界遺產(chǎn)、民族文化、歷史文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、國(guó)際體育賽事等中國(guó)特色文化旅游資源和重大事件的吸引，滿足高質(zhì)量文化和旅游消費(fèi)需求。

　　基于5G技術(shù)的智慧文化和旅游系統(tǒng)建設(shè)，在產(chǎn)品打造、公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)、新體驗(yàn)、新營(yíng)銷、市場(chǎng)管理、產(chǎn)業(yè)延伸等方面加速文化和旅游新方式的出現(xiàn)，為新旅游消費(fèi)時(shí)代提供了技術(shù)支撐。

　　三大“?！眲?dòng)力促文旅消費(fèi)

　　巔峰智業(yè)上海院副院長(zhǎng)  劉  佳

　　2021牛年春節(jié)是疫情防控常態(tài)化下第一個(gè)春節(jié)，南京落實(shí)“就地過年”新政策，嚴(yán)擰疫情“安全閥”，推出就地過年大禮包，超60處文旅場(chǎng)所免費(fèi)開放，豐富文化年貨，聯(lián)動(dòng)線上線下，創(chuàng)新提質(zhì)服務(wù)，帶動(dòng)本地游“出圈”，刺激文旅消費(fèi)，春節(jié)旅游基本恢復(fù)去年同期。

　　政策送溫暖。春節(jié)假期推出留寧過年優(yōu)惠活動(dòng)，留寧過年外地人士免門票的A級(jí)景區(qū)22個(gè)、市級(jí)博物館5個(gè)。此外，還有面向所有人免費(fèi)開放的旅游景區(qū)和文化場(chǎng)館34家?！澳盥糜巍逼脚_(tái)為留寧群眾精心準(zhǔn)備了百余款文旅產(chǎn)品，并發(fā)放“新春補(bǔ)貼”優(yōu)惠券，打造線上主題活動(dòng)?！澳盥糜巍逼脚_(tái)收入582萬元，較2019年同期翻了兩番。

　　文化年貨豐。牛年年文化大餐“不打烊”。春節(jié)期間推出年味民俗活動(dòng)，如非遺過大年、“牛年話?！眻D片展、“熙南花市”等，其中熙南里街區(qū)通過舉辦花市和燈市，街區(qū)7天累計(jì)迎客超21萬人次，帶動(dòng)了街區(qū)消費(fèi)。線上線下齊發(fā)力“云過年”。春節(jié)期間有近1000萬人次參與線上線下活動(dòng)，如六合區(qū)農(nóng)民畫云展、秦淮云賞燈、南京非遺云課堂等，帶動(dòng)文旅流量消費(fèi)。創(chuàng)新文旅產(chǎn)品促“回血回暖”。紅山動(dòng)物園“360極限飛球”球幕影院項(xiàng)目日均接待游客1200人，日均放映場(chǎng)次超過20場(chǎng)。聚寶山公園打造全球最大的高空探險(xiǎn)繩索公園項(xiàng)目，成為網(wǎng)紅打卡地。

　　防控安心游。出臺(tái)疫情防控政策，各景區(qū)嚴(yán)格實(shí)行預(yù)約、限量、錯(cuò)峰入園游覽，游客接待量不超過最大承載量的75%。提供個(gè)性化、人性化服務(wù)，提供外地留寧人員免票通道，為老年人保留售票窗口，人性化做好管控措施。

　　就地過年帶來別樣春節(jié)，也給我們探索“年”文化產(chǎn)品如何更有年味，文旅消費(fèi)政策包如何更加精準(zhǔn)觸達(dá)，高質(zhì)量文旅的供需雙向改革如何更加高效帶來了啟示。在雙循環(huán)背景下，高附加值、高品質(zhì)要求、高密集人流、多元消費(fèi)需求的一線、二線城市，聚焦本地游、本地消費(fèi)，要加快推出高品質(zhì)服務(wù)、高頻消費(fèi)場(chǎng)景、本土文化IP，讓旅游休閑賦能美好生活。（張婷）

　　2021年2月27日《中國(guó)文化報(bào)》第1版特別推出

　　《新需求、新技術(shù)、新商業(yè)模式、新消費(fèi)關(guān)系是關(guān)鍵》

　　轉(zhuǎn)自：文旅中國(guó)

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