當前，金融科技發(fā)展如火如荼，云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、移動互聯(lián)、人工智能等一系列信息技術為金融業(yè)帶來全新的挑戰(zhàn)與機遇，更激活了普惠金融服務動能。
圖片來自網(wǎng)絡
順應“互聯(lián)網(wǎng)+”的開放金融模式，中國光大銀行以“云繳費”為抓手，依托技術開放，對接各合作方，全力為普惠金融服務鋪路搭橋。日前，光大銀行行長張金良接受了《金融時報》記者專訪，向記者詳細介紹了該行以開放金融服務助力普惠金融發(fā)展的創(chuàng)新理念與具體實踐。
《金融時報》記者：用銀行的傳統(tǒng)視角，繳費是項較為“細小”的業(yè)務，光大銀行為何獨辟蹊徑，以“小”服務為切入口，用10年時間，尤其是近3年深度耕耘繳費行業(yè)，這樣做的初衷是什么？
張金良：云繳費從“小”處著眼，不斷走向縱深和精準，源于對客戶生活繳費場景痛點的觀察。過去，銀行在接入繳費項目、集成全國繳費系統(tǒng)等方面存在著技術難題。各公繳單位還有著不同的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、接入語言、數(shù)據(jù)標準以及交易時間，更是增加了繳費系統(tǒng)攻克難度。因此，老百姓若要繳費，除了在繳費單位，就是少數(shù)幾個銀行網(wǎng)點，不同的費用往往要去不同的地點繳納，水費是一家銀行代理，電費又要去另一家，而且還要排隊，更受到營業(yè)時間的限制。
為了解決客戶的繳費難題，從2008年開始，云繳費平臺將復雜繁亂的業(yè)務集中在一起，制定出統(tǒng)一的接入和輸出標準，服務合作機構(gòu)，在最“細小”的業(yè)務中孵化出最“親民”的服務。
秉承對“開放、合作、共贏”理念的深刻詮釋，云繳費抓住繳費這一生活場景，以具有科技創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新含量的金融服務開放平臺為核心，連接供需兩個開放端，一端整合與接入各類繳費資源，包括全國各地水、電、燃氣、有線電視、寬帶、供暖、通訊費、培訓考試費、停車費等，匯聚成品種豐富、數(shù)量巨大的資源庫；另一端開放給代理繳費服務的各類合作伙伴，包括金融同業(yè)、支付公司、電商平臺、新聞媒體、大專院校等，全國主要城市、社區(qū)的居民均可通過光大銀行的網(wǎng)絡繳費平臺足不出戶、輕松繳費，真正實現(xiàn)了云繳費便民、利民、惠民的服務初衷。（周萃）
轉(zhuǎn)自：金融時報
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