隨著暑期的來臨,手機廠商圍繞年輕人開展的戰(zhàn)斗一觸即發(fā)。
華為P系列、榮耀、OPPO的R11、vivo的X9、金立的S10、美圖的M8等這些主打年輕時尚群體的機型成為了目前各家手機廠商出貨的主力。賽諾分析師李睿對第一財經(jīng)記者表示,以2月份為例,2500元到3000元價位段銷售量同比上年就有一倍的增長。而反觀眼下的暑期市場,該價位段銷量趨勢將繼續(xù)走高。
對于手機廠商來說,這并不是一場輕松的戰(zhàn)役。做年輕群體的市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、供應(yīng)鏈、營銷乃至渠道建設(shè)等都至關(guān)重要。
熱衷營銷
第一財經(jīng)記者在走訪各大通訊賣場以及手機專賣店后發(fā)現(xiàn),以“拍照”為主題設(shè)置的廣告語充斥著各大賣場,并且?guī)缀趺恳患抑鞔蚰贻p人市場的廠商都會簽約“小鮮肉”明星做代言。
“手機拍照成為這一年大家關(guān)注的焦點。”手機中國聯(lián)盟秘書長王艷輝對記者表示,手機競爭的同質(zhì)化趨勢明顯,在硬件創(chuàng)新乏力的大背景下,零部件的微創(chuàng)新成為了手機廠商解決消費痛點的關(guān)鍵。目前來看,除了屏幕外,手機微創(chuàng)新的方向之一就是拍照技術(shù),從原來的單攝到雙攝,再到四攝和3D攝像頭,未來演進的空間更具想象力。
為了保證上游貨源充裕,今年以來,不少廠商選擇與上游廠商進行聯(lián)合定制開發(fā),提前鎖定資源。比如,此前為了保證一些拍照技術(shù)的獨享,OPPO和索尼進行合作,在OPPOR9s上采用了和索尼聯(lián)合開發(fā)的全新堆棧式傳感器IMX398;華為等手機品牌則選擇和擁有資源的廠商合作,在P10中將徠卡鏡頭帶入了前置攝像頭領(lǐng)域。
OPPO副總裁吳強對記者表示,要進一步提升產(chǎn)品的競爭能力,如今必然需要借助上游方案供應(yīng)商的支持和幫助,需要和上游方案商共同規(guī)劃和定義未來產(chǎn)品。
除了在配置上搶奪資源外,各家廠商在營銷上的競爭更加激烈。
坊間曾流傳著這么一種說法:“世上綜藝千千萬,OPPO、vivo各一半。”說的是在手機營銷上,OPPO與vivo幾乎不計成本的投入。就連華為榮耀總裁趙明也感嘆,雖然榮耀是“富二代”出身,但和這兩家手機廠商的營銷費用一比,卻是相形見絀。趙明向第一財經(jīng)記者透露,目前榮耀的營銷費用只占華為所有營銷費用的2%左右。
從去年開始,各家手機廠商也熱衷于搶奪一二線明星資源、熱門娛樂節(jié)目的冠名。
“S10找了薛之謙,也是因為除了希望繼續(xù)鞏固政商人群,金立還要在年輕人中站穩(wěn)腳跟。”金立發(fā)言人霍世杰對記者表示,作為一家成立16年的手機廠商,金立希望在年輕人市場有所作為,而這個消費群體所能帶動的銷量對于金立站穩(wěn)第二梯隊至關(guān)重要。記者了解到,目前薛之謙一條微博的廣告費用已經(jīng)從7000元瘋漲到70萬元。
對于這種營銷現(xiàn)象,王艷輝對記者表示,“傳統(tǒng)廣告”能發(fā)揮的能量似乎已經(jīng)在不斷減弱,特別是在90后、95后這樣的新生代群體中,傳播強勢的時代早已成為過去,單純依賴廣告就能成功不太可能。
但效果如何,見仁見智。
“每個產(chǎn)品要讓所有的人都知道,如果通過傳統(tǒng)的方式要付出幾倍甚至上十倍的更大代價,我們通過創(chuàng)新、有創(chuàng)意的玩法,其實這個代價是很低的。”吳強認(rèn)為,手機廠商現(xiàn)在處境艱難,但越是艱難的時候越要加大市場投入。
比拼線下渠道
除了配置、宣傳方面外,渠道也在考驗手機廠商實力的戰(zhàn)場。
第一財經(jīng)記者今年年初走訪過山東菏澤的一個縣城,在武縣伯樂大街上,惹眼的綠色和藍(lán)色讓OPPO和vivo成為街道上最引人注目的手機品牌廠商。經(jīng)記者粗略計算,在菏澤這個擁有800萬人口的市場上,不計入合作網(wǎng)點和運營商門店,僅僅是OPPO自營的體驗店就達(dá)11家。
GFK通訊事業(yè)部研究副總監(jiān)金瑞兆在接受記者采訪時表示,隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場紅利的集中爆發(fā),2016年國產(chǎn)手機線下銷量增長達(dá)17.9%,是線上增速的3倍。
可以看到,華為的千縣計劃、OPPO、vivo的低線渠道持續(xù)擴張,以及金立等廠商聯(lián)合運營商搶占資源的做法直接觸發(fā)了國內(nèi)排位的變更。憑借著全渠道的滲透,OPPO和vivo更是擠上了國內(nèi)手機出貨量前三的位置。調(diào)研機構(gòu)Trendforce顯示,2017年第一季度,華為、OPPO、vivo三家的市場份額分別為24.7%、17.6%和13.4%。
“OPPO和vivo保姆式的風(fēng)格讓渠道管控能力變得非常強,裝修不用操心,有資金支持,售賣不用擔(dān)心,有導(dǎo)購培訓(xùn),控貨能力和利潤優(yōu)先的原則讓不少店鋪成為了這兩家廠商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的據(jù)點。”金瑞兆對記者表示,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的競爭力體現(xiàn)為“以門頭為代表”的圈地上,在線下零售中,通訊獨立店已成為各方爭奪的焦點,這個業(yè)態(tài)占據(jù)著線下零售47%的份額。
OPPO的官方數(shù)據(jù)顯示,截至2017年,OPPO線下門店已經(jīng)有20多萬家。這個數(shù)字遠(yuǎn)超華為,也是像魅族這類品牌的10倍。
但年輕人不是喜新厭舊嗎?怎么保持對一個品牌的忠誠度?面對記者提出的問題,吳強表示,過年的時候回鄉(xiāng)下走一下,就能找到這個問題的答案。
在王艷輝看來,通過明星效應(yīng)、衛(wèi)視廣告的轟炸以及口碑營銷,在三四線城鎮(zhèn)的年輕人還沒有走進OPPO的店鋪中,已經(jīng)被品牌提前“洗腦”并鎖定了。在熟悉的環(huán)境中,所能觸碰到的事物,大多數(shù)都與這個手機品牌相關(guān),這就是從營銷到品牌再到渠道的一體化運營思路。
榮耀、金立,還有各類中小手機品牌廠商也在學(xué)習(xí)這一“套路”。
與此同時,不同的渠道也開始“站隊”,運營商、電商、手機連鎖賣場紛紛在這兩年加入到了手機廠商的銷量大戰(zhàn)中,在爭奪年輕市場面前,各級渠道給出了在過去看來幾乎不太可能的優(yōu)惠政策。
此外,電商渠道也成為互聯(lián)網(wǎng)手機廠商的主要陣地。包括一加、錘子、360在內(nèi)的廠商也在這個渠道中尋找屬意自己品牌的年輕群體。
“年輕的群體正在爆發(fā),伴隨著最后一批90后的成年禮到來,消費市場已經(jīng)逐漸被真正的互聯(lián)網(wǎng)一代全面接管。他們的成長,意味著消費市場的主流方式、社會文化塑造都將發(fā)生全面而深刻的變革。”王艷輝對記者表示,但目前來看,硬件創(chuàng)新的乏力,以及營銷操作路徑上的高度雷同也在困擾著手機廠商的發(fā)展,未來如何走,以及年輕群體是否能為廠商的銷量目標(biāo)買單,這些都是未知數(shù)。
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