隨著人們生活水平日益提高和人們對健康日益關(guān)注，越來越多的老年人具備了養(yǎng)生保健意識和“花錢買健康”觀念，購買保健食品和器械成了老年群體的一種消費(fèi)選擇。但是，一些不法商家則伺機(jī)利用老年人迫切追求健康、警惕性低、維權(quán)意識弱等心理特點(diǎn)，通過夸大、虛假宣傳或欺詐性營銷方式誘騙老人高價(jià)購買所謂的保健品等，使老年消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。
對此，上海市工商局發(fā)出消費(fèi)提示：目前保健品市場魚龍混雜，某些經(jīng)營者在利益驅(qū)動下，用鋪天蓋地的廣告把保健品功效吹噓得天花亂墜、神乎其神，或者組織免費(fèi)體檢、免費(fèi)旅游等對老年人展開定向推銷，引誘其購買價(jià)格高昂但實(shí)際僅為幾百元的一般食品。目前，保健品市場存在以下消費(fèi)陷阱。
一是混淆保健食品與藥品概念。某些經(jīng)營者利用老年人對保健食品和藥品概念不清、存在理解誤區(qū)等弱點(diǎn)，暗示保健食品具有治療效果，甚至捏造出各種功效。有些保健食品廣告則含有絕對化用語和不實(shí)承諾，聲稱“包治百病”或以“無效退款”“無毒副作用”等虛假承諾誘騙消費(fèi)者。更有不良商販兜售的商品僅是一般食品，沒有任何保健作用。
二是打“感情牌”騙取老年人信任。一些路邊小店假借“敬老”“愛老”之名，一邊為老年人提供各項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，甜言蜜語接近老年人，一邊假借國家機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或行業(yè)組織的名義，為其保健品的功效作背書，從而誘導(dǎo)老年人購買貨價(jià)嚴(yán)重不符的商品。
三是假借送贈品或免費(fèi)講座等方式攬客。有些商家通過“贈品”“免費(fèi)試用”或組織免費(fèi)講座、旅游等方式兜售產(chǎn)品，名義上開展免費(fèi)健康講座、免費(fèi)旅游，實(shí)質(zhì)則吸引老年人參加各種促銷活動。促銷現(xiàn)場往往氣氛熱烈，并邀請所謂的“專家”“教授”大談養(yǎng)生之道，甚至假扮“患者”現(xiàn)身說法，還有企業(yè)雇人制造爭先恐后購買產(chǎn)品的假象，給消費(fèi)者造成不趕緊買就買不到了、不買就吃虧的心理暗示，使老年人在不知不覺中被“洗腦”，進(jìn)而花錢購買大量商品。（記者 沈則瑾）
轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)日報(bào)
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