一方面，隨著單身人群不斷增加，一個(gè)人的旅行正在成為一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)，其碎片化的需求帶來(lái)了巨大的消費(fèi)潛力；另一方面，一人游其實(shí)并不只屬于單身人士，個(gè)性化的旅游出行方式可以滿足人們不同的生活需求。
現(xiàn)在，大家都知道“11·11”是購(gòu)物節(jié)，已經(jīng)忘了它最初的時(shí)候還叫“光棍節(jié)”了。單身人士是一個(gè)非常龐大的人群。2018年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒顯示，中國(guó)單身人口規(guī)模已達(dá)2.4億，數(shù)量超過(guò)了俄羅斯和英國(guó)人口的總和。“單身經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)，幾乎可以和嬰童市場(chǎng)、“銀發(fā)市場(chǎng)”一較高下。
日前，同程藝龍與同程旅游聯(lián)合發(fā)布了《一人旅行報(bào)告2019》，基于近一年來(lái)同程藝龍的出行大數(shù)據(jù)和同程旅游的度假大數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一人旅行已經(jīng)成為風(fēng)尚。而且一人旅行普遍更加注重品質(zhì)，舍得花錢購(gòu)買航空意外險(xiǎn)、住高星酒店，會(huì)預(yù)訂接送機(jī)、機(jī)場(chǎng)餐食、貴賓廳等服務(wù)，相較多人出游人群，一人行的花費(fèi)水平高出了60%以上，“打白條”(分期付款)出游成為相當(dāng)一部分一人出游者的選擇。
一個(gè)人乘飛機(jī)半數(shù)以上會(huì)購(gòu)買航空意外險(xiǎn)
來(lái)自同程藝龍的數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)人乘飛機(jī)出行會(huì)更加看重出行時(shí)間的便利性，70.98%的人選擇了早上6時(shí)至下午5時(shí)起飛的航班，43.64%選擇了上午6時(shí)至中午12時(shí)之間起飛的航班。另外，一人乘飛機(jī)出行的消費(fèi)者對(duì)于旅途安全及可靠性的重視程度也較多人出行人群更高。其中，54.33%會(huì)主動(dòng)購(gòu)買航空意外險(xiǎn)，購(gòu)買延誤險(xiǎn)、退改險(xiǎn)的比例也較高。在場(chǎng)景化服務(wù)方面，一人出行者也更傾向于預(yù)訂接送機(jī)、機(jī)場(chǎng)餐食、貴賓廳等服務(wù)。
出行目的地方面，一人乘飛機(jī)出行的中國(guó)內(nèi)地目的地城市主要集中在重慶、上海、西安、深圳、昆明、成都、廣州、北京、鄭州、貴陽(yáng)，國(guó)際目的地城市主要有首爾、曼谷、金邊、馬尼拉、西哈努克城、大阪、東京、新加坡等。
一人住酒店八成以上是男性，女性更偏愛高星酒店
《報(bào)告》顯示，一人住酒店人群中80.1%為男性，女性占比不足20%。住宿花費(fèi)方面，一人住酒店國(guó)內(nèi)平均每間夜的花費(fèi)為311.97元，境外平均每間夜的花費(fèi)為665元。一個(gè)人住酒店，女性比男性更舍得花錢，女性國(guó)內(nèi)住宿平均每間夜的花費(fèi)為454.77元，而男性的平均花費(fèi)僅為283.36元/間夜，低于整體一人住酒店的平均花費(fèi)水平。這種區(qū)別在于，一人住酒店女性平均花費(fèi)更高，可能是出于安全考慮，女性傾向于入住檔次更高的酒店。來(lái)自同程藝龍的數(shù)據(jù)顯示，一人住酒店，女性選擇4星、5星酒店的比例高達(dá)38.5%，而男性選擇4星、5星酒店的比例僅為8.3%。
地段偏好方面，一人住酒店相對(duì)更加偏好火車站(高鐵站)、機(jī)場(chǎng)、汽車站等交通樞紐周邊區(qū)域，其次是城市的商業(yè)街區(qū)中心地帶。《報(bào)告》認(rèn)為，一人住酒店以商務(wù)出差占比最大，因此交通便利的地段更受歡迎。
一個(gè)人住酒店中國(guó)內(nèi)地?zé)衢T目的地主要集中在一線城市及中西部地區(qū)的中心城市，前十大目的地依次為：北京、上海、廣州、成都、杭州、深圳、西安、重慶、鄭州、武漢。
一人住酒店比較熱門的國(guó)際目的地主要有：曼谷、首爾、馬尼拉、普吉島、新加坡、東京、大阪等，主要以亞洲城市為主。
“95后”最喜歡一人玩景點(diǎn)，博物館是他們的最愛
玩景點(diǎn)是休閑旅行的重要消費(fèi)場(chǎng)景，也是提升旅途文化氣息的重要方面。那么，一個(gè)人玩景點(diǎn)到底有哪些特點(diǎn)呢？《報(bào)告》顯示，一人玩景點(diǎn)人群的年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)更加年輕化，以“95后”占比最大，占比達(dá)24.6%，其次是“85后”“80后”和“90后”，占比分別為18.3%、16%、15.3%。“70后”和“60后”一個(gè)人玩景點(diǎn)的比例均低于10%。
出游時(shí)間方面，工作日和雙休日入園的人群中，一人出游者分別占比5.5%和5.3%，節(jié)假日出游人群中一人出游者的比例為3.9%。據(jù)分析，在一人玩景點(diǎn)人群中，尚未進(jìn)入職場(chǎng)的學(xué)生群體占比較大，這是工作日出游占比較高的主要原因。
熱門主題方面，一人出游者相對(duì)比較偏愛博物館、動(dòng)物園、主題樂(lè)園、山岳/河湖、園林/公園、海洋館等。
相應(yīng)的熱門景點(diǎn)方面，故宮博物院、成都動(dòng)物園、上海迪士尼、云岡石窟、華山風(fēng)景名勝區(qū)、西湖、上海海昌海洋公園、拉薩大昭寺、鳳凰古城、廣州塔等都是一人玩景點(diǎn)的熱門選擇。
除了傳統(tǒng)的旅游景點(diǎn)外，一些“網(wǎng)紅”景點(diǎn)也成為年輕消費(fèi)者一人出游的新選擇，到“網(wǎng)紅”景點(diǎn)“打卡”發(fā)朋友圈是他們最主要的出游動(dòng)機(jī)。
一個(gè)人度假自由行最受歡迎，兩成以上選擇“打白條”出游
隨著單身群體的日益壯大，選擇一個(gè)人度假的消費(fèi)者也越來(lái)越多。來(lái)自同程旅游的度假大數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)人去度假最喜歡自由行，占比高達(dá)77.7%，跟團(tuán)游占比10.8%，半自助游等其他出游方式占比11.5%。盡管大多數(shù)一人出游者選擇了自由行，但他們并不排斥高品質(zhì)的跟團(tuán)游，尤其對(duì)于目的地定制產(chǎn)品等較為青睞。
出游花費(fèi)方面，一個(gè)人度假的平均花費(fèi)相對(duì)較高，國(guó)內(nèi)游的平均花費(fèi)為3643.71元/人，出境游的人均花費(fèi)為8626.85元/人，相較多人出游人群的花費(fèi)水平高出了60%以上。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，一人出游花費(fèi)占比最大的是住宿費(fèi)，通常占50%以上，其次是交通費(fèi)。
超前消費(fèi)在一人游人群中相對(duì)更為普遍，“打白條”(分期付款)出游成為相當(dāng)一部分一人出游者的選擇。來(lái)自同程旅游的數(shù)據(jù)顯示，22.8%的一人出游者選擇了“打白條”出游，其中尤其以“90后”和“85后”人群相對(duì)更喜歡“打白條”出游。
出游目的地方面，一人度假人群最青睞的國(guó)內(nèi)游目的地主要有：大理、拉薩、烏魯木齊、桂林、三亞、北京、蘇州、成都、青島、杭州；最青睞的出境游目的地主要有：曼谷、大阪、東京、巴黎、迪拜、芽莊、羅馬、芭堤雅、莫斯科、伊斯坦布爾。在目的地玩法方面，一人度假人群相對(duì)更加喜歡碎片化的元素，例如本地化的美食、當(dāng)?shù)孛袼孜幕w驗(yàn)等，對(duì)于客流量較大的大眾化景點(diǎn)則興趣不高，深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕撬麄兊淖類邸?br />
我們看到，隨著單身群體的不斷壯大，一個(gè)人的旅行正在成為一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)，其碎片化的需求與當(dāng)前的旅游供給體系存在一定程度的錯(cuò)配，擁有大流量、大數(shù)據(jù)資源的在線旅游平臺(tái)具備解決這一矛盾的先天優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，隨著一個(gè)人旅行消費(fèi)的增長(zhǎng)，將會(huì)涌現(xiàn)出更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。
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