云南“三部曲”推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　在近日舉辦的2019中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)上，云南向參展商展示了旅游業(yè)新形象：近年來(lái)通過(guò)大力推進(jìn)“整治亂象、智慧旅游、無(wú)理由退貨”旅游革命“三部曲”，云南旅游市場(chǎng)走上依法治理的軌道，旅游業(yè)正轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展。

　　據(jù)介紹，在第一部曲“整治亂象”中，云南出臺(tái)了旅游市場(chǎng)秩序整治“22條措施”和旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定，建立旅游市場(chǎng)黑名單嚴(yán)管機(jī)制，嚴(yán)肅查處涉旅人員案件、推動(dòng)“訴轉(zhuǎn)案”“行轉(zhuǎn)刑”，強(qiáng)力打擊低價(jià)團(tuán)、強(qiáng)迫購(gòu)物等各種旅游市場(chǎng)亂象，重塑旅游市場(chǎng)秩序。

　　第二部曲“智慧旅游”主要依托“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目，讓國(guó)內(nèi)外游客通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序享受到從購(gòu)票、入住酒店、誠(chéng)信購(gòu)物乃至找?guī)?、拍照識(shí)花等沉浸式智慧旅游新體驗(yàn)，并可選擇英文服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“拿手機(jī)游云南，說(shuō)走就走、全程無(wú)憂(yōu)”。

　　第三部曲是“無(wú)理由退貨”。云南建立“想退就退”的無(wú)理由退貨體系，實(shí)現(xiàn)游客30天“無(wú)理由退貨”方便、快捷、常態(tài)化，再造旅游購(gòu)物體系。

　　整肅后的云南旅游市場(chǎng)正駛向良性發(fā)展的快車(chē)道。云南省文化和旅游廳的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全省累計(jì)接待國(guó)內(nèi)游客3.95億人次，同比增長(zhǎng)17.7%，累計(jì)接待海外旅游者387.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.74%；實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入5232.99億元，同比增長(zhǎng)18.48%。

　　2019中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)15日至17日在云南省昆明市舉行，共吸引了來(lái)自75個(gè)國(guó)家和地區(qū)的參展商和來(lái)自全球的近700名采購(gòu)商。（記者 姚兵）

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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