全國旅游市場服務質(zhì)量提升典型案例公布

　　文化和旅游部辦公廳近日發(fā)布《關于印發(fā)全國旅游市場服務質(zhì)量提升典型案例的通知》，公布《“6+4”一體化綜合監(jiān)管體系驅(qū)動旅游服務質(zhì)量監(jiān)管和提升變革》等12個全國旅游市場服務質(zhì)量提升典型案例。

　　為貫徹落實黨中央、國務院關于推進質(zhì)量強國建設的決策部署，支持和推動各地進一步做好旅游服務質(zhì)量提升工作，增強服務質(zhì)量提升實效，文化和旅游部向各省級文化和旅游行政部門征集了旅游市場服務質(zhì)量提升典型案例，經(jīng)過材料審核、臺賬校驗，結(jié)合專家意見，共遴選出12個典型案例，包括：《“6+4”一體化綜合監(jiān)管體系驅(qū)動旅游服務質(zhì)量監(jiān)管和提升變革》《創(chuàng)建“旅游誠信市”推動旅游服務質(zhì)量新提升》《“臻心服務 傳遞美好”上海努力打造進博會住宿服務新標桿》《服務至上 多維考量 精準推進旅游市場服務質(zhì)量提升》《旅游服務質(zhì)量“江淮行”助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》《踐行“放心游福建”服務承諾 助力福建旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》《聚焦游客體驗 提升服務質(zhì)量》《山東突出“三個聚焦”抓質(zhì)量提升 擦亮“好客山東 好品山東”金字招牌》《開展“雙創(chuàng)”活動 助力文旅市場高質(zhì)量發(fā)展》《立標打樣，以“郴心服務”品牌建設引領“游客滿意在湖南”行動計劃實施》《統(tǒng)籌推進旅游服務質(zhì)量提升 助力建設世界級休閑旅游勝地》《智慧導覽服務平臺助推全域全流程旅游服務水平提升》。

　　通知要求，各級文化和旅游行政部門要堅決貫徹落實黨中央、國務院關于推進質(zhì)量強國建設的決策部署，主動對標先進，立足本地實際，學習借鑒典型經(jīng)驗做法，加強組織領導，結(jié)合工作職責，積極協(xié)調(diào)、指導推進典型經(jīng)驗做法的宣傳和推廣工作。（記者 徐曉）

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報

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