近期,隨著我國(guó)旅行社經(jīng)營(yíng)外國(guó)人入境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的恢復(fù),境外游客紛紛開啟訪華之旅,我國(guó)入境游市場(chǎng)呈現(xiàn)良好恢復(fù)態(tài)勢(shì),熱度漸升。
宣傳推廣走出去
4月以來,國(guó)內(nèi)多個(gè)旅游目的地和經(jīng)營(yíng)主體積極開展大規(guī)模、高規(guī)格、有影響力的旅游形象宣傳推廣活動(dòng),全力展現(xiàn)熱情、好客、友善的城市形象,持續(xù)拓展旅游客源市場(chǎng)。
為深化與東盟交流合作,重構(gòu)入境旅游產(chǎn)業(yè)鏈,4月6日至15日,廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳廳長(zhǎng)歐余軍率廣西旅游代表團(tuán)赴泰國(guó)、菲律賓、新加坡開展交流。其間,廣西旅游代表團(tuán)與三國(guó)旅游部門就團(tuán)隊(duì)旅游免簽、直航航班恢復(fù)、旅游市場(chǎng)推廣等進(jìn)行探討,達(dá)成廣泛共識(shí)。
4月8日,山西省文化和旅游廳廳長(zhǎng)王愛琴率團(tuán)赴新加坡舉辦“聽山西故事 游三晉大地”文化旅游推廣活動(dòng)?!皷|南亞是山西重要的客源地市場(chǎng),山西正加快國(guó)際知名旅游目的地建設(shè)步伐,精耕細(xì)作線路產(chǎn)品,滿足游客多層次、多維度的出行需求,吸引更多外國(guó)游客領(lǐng)略三晉大地之美,品味中華文化?!蓖鯋矍俦硎尽?/p>
與此同時(shí),巴黎中國(guó)文化中心、中國(guó)駐巴黎旅游辦事處聯(lián)合舉辦的“你好,中國(guó)”中國(guó)旅游推介會(huì)成功“圈粉”;中國(guó)駐悉尼旅游辦事處、青海省文化和旅游廳聯(lián)合推出線上展,廣邀外國(guó)游客來華體驗(yàn)“大美青海,旅游凈地”……海外中國(guó)文化中心、駐外旅游辦事處紛紛行動(dòng)起來,開展境外宣傳推廣活動(dòng),賦能入境游市場(chǎng)復(fù)蘇。
多地政府近期也出臺(tái)了入境游宣傳支持政策,提振市場(chǎng)活力。例如福建印發(fā)《新形勢(shì)下促進(jìn)文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展激勵(lì)措施》,提出每年安排300萬元,支持開展交流推廣工作。山東則明確面向日韓、東南亞等重點(diǎn)入境游客源市場(chǎng),創(chuàng)新開展“孔子家鄉(xiāng)·好客山東”海外營(yíng)銷,省級(jí)財(cái)政安排2000萬元予以支持。
“在當(dāng)前階段,入境游宣傳尤為重要,各級(jí)文化和旅游部門在開展入境游宣傳推廣活動(dòng)時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮旅行社等經(jīng)營(yíng)主體在把握市場(chǎng)需求、掌握海外產(chǎn)業(yè)鏈信息等方面的優(yōu)勢(shì),帶著經(jīng)營(yíng)主體走出去、引客來?!敝袊?guó)旅行社協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)孫桂珍建議,應(yīng)形成政府牽頭、協(xié)會(huì)動(dòng)員、企業(yè)行動(dòng)的入境游宣傳合力。在國(guó)內(nèi),加強(qiáng)與駐華使領(lǐng)館、駐華旅游推廣機(jī)構(gòu)的合作;在海外,發(fā)揮好我國(guó)駐外使領(lǐng)館、旅游辦事處、文化中心的作用,為文旅企業(yè)整合境外供應(yīng)鏈保駕護(hù)航。
外國(guó)游客請(qǐng)進(jìn)來
4月1日,多批越南旅游團(tuán)隊(duì)從廣西友誼關(guān)口岸入境開啟一日游;4月8日,昆明迎來泰國(guó)旅游團(tuán);4月13日,泰國(guó)旅游團(tuán)走進(jìn)都江堰;4月14日,山東首個(gè)韓國(guó)入境旅游團(tuán)抵達(dá)煙臺(tái)……入境團(tuán)隊(duì)游“開閘”后,各地捷報(bào)頻傳,旅游從業(yè)者對(duì)入境旅游復(fù)蘇發(fā)展的信心顯著增強(qiáng)。
“長(zhǎng)沙這座城市活力無限,讓我們太震驚了!”4月16日,親身感受了長(zhǎng)沙的魅力后,英國(guó)最大對(duì)華組團(tuán)社Wendy Wu Tours踩線團(tuán)一位成員感到十分驚喜,“長(zhǎng)沙給我們的印象遠(yuǎn)超預(yù)期。”該踩線團(tuán)是在中國(guó)駐倫敦旅游辦事處的協(xié)調(diào)下開啟赴華考察的。據(jù)了解,這是近3年來第一個(gè)英國(guó)赴華旅游考察團(tuán),對(duì)于恢復(fù)英國(guó)赴華旅游市場(chǎng)具有重要風(fēng)向標(biāo)意義。
4月18日,35名柬埔寨游客結(jié)束了為期8天7夜的海南之旅。該旅游團(tuán)是今年以來海南接待的首個(gè)柬埔寨入境旅游團(tuán)。據(jù)悉,此前海南已陸續(xù)接待來自泰國(guó)、新加坡和馬來西亞等國(guó)家和地區(qū)的入境游客。“今年以來,海南境外直飛航線迅速?gòu)?fù)航,目前已恢復(fù)??谥两疬?、曼谷、新加坡、吉隆坡等7條航線,后續(xù)還將推動(dòng)恢復(fù)??谥炼砹_斯、印度尼西亞、越南等國(guó)家的直飛航線?!焙D鲜÷糜魏臀幕瘡V電體育廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將緊密結(jié)合入境旅游市場(chǎng)開拓需求,加大“請(qǐng)進(jìn)來”工作力度,并出臺(tái)海南省入境旅游市場(chǎng)開拓扶持辦法,鼓勵(lì)支持旅游企業(yè)參與入境游市場(chǎng)恢復(fù)工作。
中老鐵路國(guó)際旅客列車日前正式開行,中國(guó)昆明和老撾萬象之間實(shí)現(xiàn)朝發(fā)夕至,降低了入境游客的交通成本,帶動(dòng)團(tuán)費(fèi)降低,讓云南入境游產(chǎn)品更有吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力。“4月以來,昆明已接待外國(guó)團(tuán)隊(duì)游客近千人次,大部分來自東南亞國(guó)家?!崩ッ魇新眯猩缧袠I(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱伯威告訴記者,中老鐵路國(guó)際旅客列車開行為云南入境游市場(chǎng)復(fù)蘇奠定了基礎(chǔ),云南正在形成國(guó)內(nèi)游、出境游、入境游立體化旅游市場(chǎng)。
全面恢復(fù)步伐穩(wěn)
在市場(chǎng)加速回暖的同時(shí),業(yè)界仍然看到,受國(guó)際往來航班量降價(jià)升、企業(yè)人才流失、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)、海外游客出游意愿下降等因素影響,我國(guó)入境游復(fù)蘇將是循序漸進(jìn)的過程。
“中短期內(nèi),入境游以有序恢復(fù)作為主基調(diào),波動(dòng)式回暖。伴隨入境游市場(chǎng)體系的重塑及旅游產(chǎn)品質(zhì)量的提升,入境游有望實(shí)現(xiàn)有效振興。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,在各項(xiàng)利好政策的持續(xù)推動(dòng)下,入境游市場(chǎng)將迎來全新契機(jī)。提升世界級(jí)旅游目的地品質(zhì)、關(guān)注城市旅游品牌的構(gòu)建、創(chuàng)新推動(dòng)國(guó)際傳播等舉措,是在愈發(fā)激烈的全球旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)下的必經(jīng)之路?!笔澜缏糜温?lián)盟副主席兼秘書長(zhǎng)劉士軍分析,“熱門城市愈發(fā)成為獨(dú)立的入境旅游目的地,按產(chǎn)品類型可分為3類,一是以上海、廣州、深圳等為代表的商務(wù)活動(dòng)頻繁、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)際化都市;二是以北京、西安等地為代表的文化旅游目的地;三是擁有稀缺自然景觀和優(yōu)質(zhì)旅游配套設(shè)施的目的地,如桂林、麗江等地?;谶@3類產(chǎn)品,中國(guó)入境游熱門目的地體系及串聯(lián)而成的旅游線路已較為成熟,京西滬桂廣等城市仍是入境游主要目的地?!?/p>
中國(guó)旅游研究院國(guó)際研究所(港澳臺(tái)研究所)所長(zhǎng)楊勁松認(rèn)為,各地應(yīng)科學(xué)評(píng)估疫情前后的入境旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),合理預(yù)測(cè)入境游市場(chǎng)變化,適時(shí)更新目的地文化和旅游形象,做好重點(diǎn)客源市場(chǎng)推廣,更精細(xì)地確定推廣主題、模式、重點(diǎn)、范圍,創(chuàng)新入境旅游產(chǎn)品,提升入境旅游目的地建設(shè)水平?!疤貏e是要做好面向境外主流人群和主流媒體的推廣工作,銜接和平衡入境游產(chǎn)品創(chuàng)新與推廣創(chuàng)新,形成高質(zhì)量的產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和高質(zhì)量的品牌塑造、產(chǎn)品推廣互為補(bǔ)充的新格局。同時(shí),各地應(yīng)在優(yōu)化完善入境游便利化政策、市場(chǎng)治理機(jī)制和營(yíng)商環(huán)境等方面做出努力。”
“入境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)恢復(fù)以來,中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)入境旅游分會(huì)積極對(duì)接境外合作伙伴,部分企業(yè)已完成入境游團(tuán)隊(duì)首發(fā)。但是受限于航班數(shù)量、簽證預(yù)約、熱點(diǎn)景區(qū)門票預(yù)約、產(chǎn)業(yè)鏈重組等因素,入境游難以短時(shí)達(dá)到行業(yè)預(yù)期?!睂O桂珍表示,“從市場(chǎng)效果來看,故宮、陜西歷史博物館等熱門景點(diǎn)依然是外國(guó)游客的必選,希望這些旅游目的地加快出臺(tái)入境游客預(yù)約接待的便利化措施。”(記者 郭子騰)
轉(zhuǎn)自:中國(guó)旅游報(bào)
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