旅游業(yè)的春天悄然歸來

　　2月6日，我國(guó)在20個(gè)境外目的地國(guó)家試點(diǎn)恢復(fù)出境跟團(tuán)游，同時(shí)恢復(fù)港澳出入境跟團(tuán)游。記者采訪多家旅行社和相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)，線上平臺(tái)出境游搜索熱度大漲，預(yù)計(jì)3月中下旬迎來出境游小高峰，出境團(tuán)隊(duì)游市場(chǎng)恢復(fù)指日可待。

　　線上搜索熱度大漲

　　6日上午9點(diǎn)多，記者在南京市出入境邊防檢查站出境大廳看到，乘坐MU2685從南京飛往澳門的旅客，正在排隊(duì)辦理出境手續(xù)。當(dāng)天，南京空港口岸共有4架次航班飛往港澳地區(qū)，預(yù)計(jì)旅客人數(shù)超500人。南通興東國(guó)際機(jī)場(chǎng)每周4天有飛往澳門的航線，從預(yù)訂情況看，目前上座率超過70%。但記者了解到，盡管客流增長(zhǎng)，但去港澳的大部分游客都不是團(tuán)隊(duì)游，而是“自由行”。

　　隨著出境團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)恢復(fù)，在線旅行社平臺(tái)出境游產(chǎn)品紛紛上線。2月6日，同程旅行首個(gè)出境游團(tuán)隊(duì)從上海出發(fā)前往泰國(guó)，開啟7日6晚的旅行。

　　“該行程在出發(fā)前一周就售罄了，絕大部分是江蘇游客?！蓖搪眯邢嚓P(guān)工作人員告訴記者，早在1月20日出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)恢復(fù)的消息發(fā)布前，同程旅行度假業(yè)務(wù)就展開相應(yīng)布局，并在近期將產(chǎn)品上線。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，1月20日至2月5日期間，出境團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品咨詢量環(huán)比上漲358%，簽證咨詢量環(huán)比上漲172%。截至目前，同程旅行出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品線路已覆蓋恢復(fù)出境游的全部國(guó)家。

　　攜程平臺(tái)同樣迎來大批訂單。記者6日在攜程旅行平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn)，自南京出發(fā)到泰國(guó)普吉島的6日5晚半自助游產(chǎn)品中，2月12日和2月19日的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)均已成團(tuán)，單個(gè)成人價(jià)格為6050元起。新加坡的5日4晚私家團(tuán)也已開售，最早自南京出發(fā)的是2月11日。

　　“節(jié)后大量國(guó)際航班復(fù)航，為出境游提供便利，出境游產(chǎn)品預(yù)訂也相應(yīng)增加，海外長(zhǎng)線游需求逐漸回暖。”攜程團(tuán)隊(duì)游CEO江文告訴記者，春節(jié)假期過后一周，攜程平臺(tái)出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”打包產(chǎn)品的預(yù)訂量，環(huán)比假期一周增長(zhǎng)超3倍?！斑@表明游客逐漸對(duì)出境游恢復(fù)信心，同時(shí)旅行社上架的產(chǎn)品也更豐富，為人們出國(guó)旅游提供多樣化選擇?！?/p>

　　市場(chǎng)復(fù)蘇需要時(shí)間

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與線上咨詢量大增相比，眼下旅行社面臨更多是“咨詢多訂單少”的情況。

　　6日下午，中國(guó)國(guó)旅（江蘇）南京市雨花臺(tái)區(qū)小行路營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)，資深旅游顧問劉程程正在電腦前忙著處理旅客機(jī)票、酒店業(yè)務(wù)的預(yù)訂服務(wù)?！半S著出境旅游業(yè)務(wù)陸續(xù)恢復(fù)，我們每天都特別忙，能接到幾十個(gè)咨詢電話，基本上每天都要加班處理客戶的出境游預(yù)訂單?！?/p>

　　記者看到，這家營(yíng)業(yè)部有3名工作人員，每個(gè)人都忙著打電話接受咨詢或忙著處理旅游預(yù)訂單。3個(gè)月前采訪時(shí)，記者在營(yíng)業(yè)部看到的泛黃海報(bào)都被嶄新的旅游海報(bào)替代。

　　不過，忙歸忙，旅行社出境游業(yè)務(wù)量沒有明顯增長(zhǎng)?？递x南京國(guó)際旅行社一名工作人員告訴記者，自從接到通知后，店內(nèi)工作人員紛紛在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品海報(bào)，吸引大家報(bào)名出境游業(yè)務(wù)?！斑@幾天，每天都會(huì)接到十多個(gè)咨詢電話，暫時(shí)還沒有旅客找我們預(yù)訂?！?/p>

　　“出境游業(yè)務(wù)停擺3年，不少旅行社都停業(yè)、減員了。”南通市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)馮贊表示，出境游業(yè)務(wù)恢復(fù)需要過程、需要時(shí)間。“目前來看，出境旅游，尤其是今天全面恢復(fù)的港澳團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)正處于集中咨詢時(shí)間段，全市50多家出境游旅行社每天都能接到200多個(gè)咨詢電話，市民對(duì)于出境旅游熱情高漲，但因?yàn)閯倓偦謴?fù)，加上目前正處于旅游淡季，旅游預(yù)訂量沒有明顯增長(zhǎng)。”馮贊預(yù)計(jì)，3月中下旬春暖花開時(shí)，將會(huì)迎來出境游高峰。

　　行業(yè)恢復(fù)指日可待

　　“3年疫情，不少同行改行，堅(jiān)持到現(xiàn)在的大多是因?yàn)闊釔圻@個(gè)行業(yè)。雖然出境團(tuán)隊(duì)游恢復(fù)了，但市場(chǎng)恢復(fù)還需時(shí)間。”位于南京市秦淮區(qū)的一家小型旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者，他主要做“旅游批發(fā)”，主營(yíng)西北地區(qū)的小包團(tuán)、高端定制團(tuán)，偶爾接一些大型單位的團(tuán)建定制團(tuán)，疫情前也做出境旅游。眼下正處旅游淡季，公司還未對(duì)出境游做啟動(dòng)工作。

　　該負(fù)責(zé)人表示，游客們對(duì)旅游市場(chǎng)信心恢復(fù)需要時(shí)間，加上當(dāng)前疫情并未完全消失，不少潛在客戶對(duì)自身出游安全存有擔(dān)憂。

　　南京一家頗具規(guī)模的旅行社負(fù)責(zé)人說，能提供出境游的國(guó)際旅行社本來都是“行業(yè)翹楚”，疫情3年里不少小語(yǔ)種旅游人才流失，短時(shí)間內(nèi)很難回到行業(yè)中來，因此產(chǎn)品供給并不能迅速跟上?！安贿^，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，隨著出境游逐步恢復(fù)，行業(yè)恢復(fù)指日可待。”省文旅廳市場(chǎng)管理處負(fù)責(zé)人馬健表示。

　　轉(zhuǎn)自：新華日?qǐng)?bào)

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