北京時(shí)間2021年3月4日,攜程集團(tuán)(納斯達(dá)克股票代碼:TCOM)公布了截至2020年12月31日第四季度及全年的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。
在全球旅游業(yè)飽受疫情沖擊的背景下,攜程在2020年全年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)“跑贏大盤”。2020年,攜程集團(tuán)的GMV達(dá)到3950億元,連續(xù)3年穩(wěn)居全球在線旅游行業(yè)第一。全年凈營(yíng)業(yè)收入為183億元人民幣。若不計(jì)股權(quán)費(fèi)用報(bào)酬,攜程集團(tuán)2020年四季度的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為10%,復(fù)蘇力度對(duì)比全球同行處于領(lǐng)先地位。
財(cái)報(bào)顯示,2020年第四季度,攜程集團(tuán)的凈營(yíng)業(yè)收入為50億元人民幣。第四季度毛利率達(dá)82%,創(chuàng)造連續(xù)11個(gè)季度以來的新高。根據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織數(shù)據(jù)顯示,受新冠肺炎疫情影響,2020年全球旅游業(yè)收入損失1.3萬(wàn)億美元,成為“旅游業(yè)歷史上最糟糕年份”。在此背景下,攜程全年業(yè)績(jī)恢復(fù)幅度處于行業(yè)頭部。
第四季度延續(xù)盈利態(tài)勢(shì) 核心業(yè)務(wù)繼續(xù)保持領(lǐng)先
從攜程2020全年四個(gè)季度的業(yè)績(jī)呈現(xiàn)來看,攜程在第一、二季度飽受疫情沖擊,從三季度開始走向復(fù)蘇,并實(shí)現(xiàn)首個(gè)季度盈利;得益于國(guó)內(nèi)酒店和機(jī)票業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)、地面交通和其他國(guó)內(nèi)旅行產(chǎn)品的持續(xù)復(fù)蘇,第四季度的業(yè)績(jī)恢復(fù)趨勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng),營(yíng)收同比降幅從三季度的48%收窄至40%,且延續(xù)了上個(gè)季度的盈利態(tài)勢(shì),歸屬攜程集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)為10億元人民幣。
盡管去年暴發(fā)的疫情對(duì)于旅游業(yè)造成前所未有的沖擊,但卻并未動(dòng)搖攜程主業(yè)的根基,將營(yíng)收細(xì)分來看,2020年第四季度,攜程住宿預(yù)訂營(yíng)業(yè)收入為22億元,全年住宿預(yù)訂營(yíng)收達(dá)到71億元。交通票務(wù)業(yè)務(wù)在2020年第四季度和全年的收入,分別為17億元和71億元。旅游度假業(yè)務(wù)在2020年第四季度和全年的收入分別為2.62億元和12億元。
在2020年第四季度保持盈利的態(tài)勢(shì)下,攜程主營(yíng)業(yè)務(wù)各具亮點(diǎn)。第四季度,攜程國(guó)內(nèi)機(jī)票收入保持同比正增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)酒店GMV保持同比正增長(zhǎng),中高星酒店預(yù)訂延續(xù)了兩位數(shù)的增長(zhǎng),領(lǐng)先行業(yè)平均水平15%—20%。
此外,國(guó)內(nèi)短途和本地旅行也成為攜程業(yè)務(wù)復(fù)蘇的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。2020年第四季度,省內(nèi)酒店GMV與上年同比增長(zhǎng)超過20%,景區(qū)門票和當(dāng)?shù)赝鏄返念A(yù)訂量接近翻倍,短途和本地旅行的出色表現(xiàn)一直延續(xù)到春節(jié)假期。2021年春節(jié)期間,攜程平臺(tái)上省內(nèi)酒店GMV繼續(xù)保持20%以上的增長(zhǎng),本地景點(diǎn)門票和當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品預(yù)訂量增長(zhǎng)超過200%,“機(jī)票+酒店”等組合產(chǎn)品的平均消費(fèi)同比出現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。值得注意的是,攜程對(duì)于供應(yīng)鏈的深耕也取得顯著成效,在旅游度假板塊,截至2020年年底,攜程當(dāng)?shù)赝鏄饭?yīng)商數(shù)量同比增長(zhǎng)超過25%。
營(yíng)銷體系加速迭代創(chuàng)新 攜程發(fā)起旅游復(fù)興“2.0”計(jì)劃
從財(cái)報(bào)披露的數(shù)據(jù)來看,攜程在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和質(zhì)量上的深耕已經(jīng)在主營(yíng)業(yè)務(wù)的復(fù)蘇上得到了充分的體現(xiàn)。而在內(nèi)容方面也同樣取得了豐碩的成果。
截至2020年年底,攜程的內(nèi)容頻道對(duì)APP流量貢獻(xiàn)占比兩倍于年初的水平,信息流的訪問時(shí)長(zhǎng)較年初也增長(zhǎng)超過200%。攜程直播和特賣頻道在為合作伙伴提供流量賦能的同時(shí),也成為用戶尋找旅行靈感和優(yōu)惠產(chǎn)品的重要渠道。過去一年中,累計(jì)貢獻(xiàn)交易額約50億元。
在攜程內(nèi)容生態(tài)不斷進(jìn)化的同時(shí),攜程的營(yíng)銷體系也從過去“服務(wù)集團(tuán)交易平臺(tái)的高質(zhì)量增長(zhǎng)”朝著“構(gòu)建泛旅游行業(yè)營(yíng)銷樞紐”的方向轉(zhuǎn)變。從攜程最新發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,攜程營(yíng)銷體系的迭代效果已經(jīng)有所體現(xiàn):2020年全年,攜程國(guó)內(nèi)廣告和營(yíng)銷收入保持正增長(zhǎng),其中第四季度同比顯著增長(zhǎng)。
根據(jù)中國(guó)旅游研究院相關(guān)報(bào)告顯示,隨著疫苗接種范圍不斷擴(kuò)大,2021年居民出游意愿將保持在85%以上,從第三季度起,港澳地區(qū)和商務(wù)旅游兩個(gè)市場(chǎng)將會(huì)有可以預(yù)期的復(fù)蘇;入出境旅游市場(chǎng)有望在下半年有序啟動(dòng),中國(guó)公民出境旅游人數(shù)可望同比增長(zhǎng)達(dá)七成。據(jù)悉,攜程計(jì)劃于“旅游復(fù)興V計(jì)劃”發(fā)起一周年之際,在全球升級(jí)該計(jì)劃至2.0階段,目標(biāo)為繼續(xù)助力旅游目的地和行業(yè)合作伙伴加速?gòu)?fù)蘇。
編輯 徐超 校對(duì) 王心
轉(zhuǎn)自:新京報(bào)
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