AI帶來(lái)新機(jī)遇 全屋智能將改變產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

　　“智能家居”并非是新概念，國(guó)際國(guó)內(nèi)巨頭早就有所布局，通過(guò)市場(chǎng)上的差異化競(jìng)爭(zhēng)，建立核心優(yōu)勢(shì)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)幾年智能家居市場(chǎng)將呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

　　此前智能家居多集中在單一硬件產(chǎn)品、App操控、場(chǎng)景面板等方面，智能化的體現(xiàn)較弱。如今，AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)、語(yǔ)音識(shí)別等創(chuàng)新技術(shù)與應(yīng)用的普及，為智能家居踏入新階段提供了可操作的支撐。產(chǎn)業(yè)化的成本正在不斷下降，逐漸接近消費(fèi)者可接受的層面，智能產(chǎn)品快速向消費(fèi)市場(chǎng)滲透。也正是在此背景下，行業(yè)巨頭們開始考慮，如何從全屋智能的角度布局智能家居。

　　中國(guó)市場(chǎng)扮演引領(lǐng)角色

　　近年來(lái)，智能家居浪潮熱點(diǎn)不斷，家電產(chǎn)品作為其中直接面對(duì)消費(fèi)者的終端環(huán)節(jié)中重要的一員，在過(guò)去幾年快速發(fā)展。

　　從全球角度看，根據(jù)GfK全球家電監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2017年全年，全球（不含北美市場(chǎng)）智能白色家電產(chǎn)品，包括冰箱、洗衣機(jī)、干衣機(jī)、煙機(jī)、灶具、洗碗機(jī)、烤箱、微波爐等銷量同比增長(zhǎng)率超過(guò)90%，中國(guó)成為智能產(chǎn)品的主導(dǎo)市場(chǎng)，在全球市場(chǎng)中的零售量占比近六成。

　　根據(jù)捷孚凱（GfK中國(guó)）全國(guó)零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，以空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)這樣的大家電為例，中國(guó)智能家電產(chǎn)品零售量在2017年實(shí)現(xiàn)增速超過(guò)100%，市場(chǎng)零售量貢獻(xiàn)占比接近30%。其中空調(diào)產(chǎn)品的智能化發(fā)展最為快速，2018年第一季度，市場(chǎng)上銷售的空調(diào)產(chǎn)品中48%為智能空調(diào)。

　　出現(xiàn)上述情況的主要原因是，中國(guó)消費(fèi)者更容易接受新鮮事物，對(duì)新鮮事物改變自己生活的認(rèn)知領(lǐng)先于全球其他國(guó)家的消費(fèi)者。GfK進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于全球智能產(chǎn)品的消費(fèi)者調(diào)查顯示，全球有50%的消費(fèi)者認(rèn)為智能家居未來(lái)會(huì)改變自己的生活，而這一比例在中國(guó)高達(dá)75%，是所有國(guó)家中最高的。中國(guó)擁有最好的消費(fèi)者和消費(fèi)環(huán)境，因此也更有利于智能產(chǎn)品的快速滲透。

　　AI為智能發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇

　　雖然智能化步伐快速向前，但目前市面上的絕大多數(shù)智能家電產(chǎn)品還停留在簡(jiǎn)單智能階段，即用手機(jī)通過(guò)WiFi連接，用戶可以從手機(jī)上使用App對(duì)智能家電產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，滿足開關(guān)機(jī)、程序選擇、狀態(tài)查看和故障檢測(cè)，以及一鍵報(bào)修等簡(jiǎn)單需求。

　　在GfK看來(lái)，真正的智能可以讓家電產(chǎn)品變得“智慧”，它可以更熟悉消費(fèi)者的使用習(xí)慣，了解消費(fèi)者的需求，是真正“懂”你的家電。

　　隨著智能音箱、智能手機(jī)上AI應(yīng)用的逐漸普及，人機(jī)交互得以實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者不必操作，只需要通過(guò)指令就可以使自己的需求得到實(shí)現(xiàn)，這也為家電與人的可交互帶來(lái)了可能性，為智能家居的發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇。

　　家電產(chǎn)品中AI技術(shù)首先得到應(yīng)用的是彩電。AI電視在2017年發(fā)展迅猛，從年初上市到年底僅一年時(shí)間，AI電視銷售量占比在2017年11月就突破了20%。而與此同時(shí)，我們也陸續(xù)看到AI在白電產(chǎn)品上的應(yīng)用，比如AI空調(diào)和AI洗衣機(jī)。我們相信，2018年會(huì)有更多的家電產(chǎn)品搭載AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)。

　　此外，智能音箱的出現(xiàn)為智能家居的入口帶來(lái)新的選項(xiàng)。包括BAT、京東、小米在內(nèi)的眾多企業(yè)紛紛推出自己的智能音箱，迎來(lái)了市場(chǎng)的爆發(fā)，預(yù)計(jì)2018年智能音箱零售端的銷量將突破580萬(wàn)臺(tái)。正是因?yàn)榭吹搅酥悄芤粝湓谥悄芗揖又械闹匾匚?，在今年的AWE（中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)）展上，我們看到像海爾、美的這樣的主導(dǎo)家電企業(yè)也紛紛推出了自己的智能音箱產(chǎn)品，意圖使自己成為智能家居中的核心控制端口，不斷完善在智能家居領(lǐng)域的智能布局。

　　全屋智能將改變產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

　　真正“智慧”且“懂”你的家電，絕對(duì)不是孤立的。在消費(fèi)者的生活場(chǎng)景中各種家電需要分別與其發(fā)生關(guān)系，且彼此互聯(lián)，才可以把整個(gè)家庭的使用場(chǎng)景聯(lián)系起來(lái)，因?yàn)橄M(fèi)者在家庭生活中不是孤立的生活在某個(gè)房間，而是不斷在各個(gè)場(chǎng)景（房間）中切換，因此智能家電需要彼此聯(lián)系，與人互動(dòng)、替人思考，這才是消費(fèi)者理想的智能環(huán)境。因此GfK認(rèn)為，全屋智能解決方案的設(shè)計(jì)和落地是目前企業(yè)要從戰(zhàn)略的高度去思考并布局的。

　　而對(duì)于廠商和零售商來(lái)說(shuō)，應(yīng)該思考如何提供一站式智能家居方案即全屋智能，如何在零售端為消費(fèi)者展示并體驗(yàn)，如何讓不同智能家居場(chǎng)景在零售端落地，這些都是十分重要的課題。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，從當(dāng)前看，擁有較寬產(chǎn)品線的企業(yè)相對(duì)具有優(yōu)勢(shì)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，全屋智能的未來(lái)可能并不是由家電企業(yè)主導(dǎo)或說(shuō)完全主導(dǎo)。由于所涉及的產(chǎn)品互聯(lián)的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)寬于家電產(chǎn)品之間的互聯(lián)，比如門鎖、燈具、窗戶窗簾等，同時(shí)還會(huì)涉及智能生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，從平臺(tái)到軟硬件的共同發(fā)展，會(huì)有更多元的企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，甚至?xí)蟹莻鹘y(tǒng)家電企業(yè)攜帶有競(jìng)爭(zhēng)力單品殺入智能家居領(lǐng)域，整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局將因此變得完全不同，由目前云米的發(fā)展對(duì)此可見(jiàn)一斑。因此先聲奪人搶先布局至關(guān)重要。

　　此外，全屋智能對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，解決方案前置化倒推零售業(yè)態(tài)也要進(jìn)行相應(yīng)變革。傳統(tǒng)的零售店內(nèi)都是以品類劃分區(qū)域的，全屋智能時(shí)代消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)式消費(fèi)的需求更為迫切，他們需要進(jìn)入零售店內(nèi)了解解決方案，眼見(jiàn)為實(shí)的使用場(chǎng)景會(huì)更為直觀，屆時(shí)傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)銷售分區(qū)的格局會(huì)被摒棄，零售企業(yè)也需要提前思考加以應(yīng)對(duì)的。（GfK中國(guó)家電事業(yè)部 李沫）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)電子報(bào)

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