市場監(jiān)管總局:網(wǎng)絡(luò)促銷不得先漲再折


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2018-06-11





  市場監(jiān)管總局近日召開“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷行政指導(dǎo)座談會(huì),要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)(網(wǎng)站)經(jīng)營者切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體責(zé)任,切實(shí)做到以下幾點(diǎn):


  自覺遵守《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定;自覺落實(shí)促銷信息事先公示、平臺(tái)進(jìn)入把關(guān)、促銷信息記錄和保存義務(wù);禁止通過協(xié)議等方式限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)。


  監(jiān)督促銷經(jīng)營者自覺履行促銷活動(dòng)義務(wù),遵守《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定,不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,不得因促銷降低商品質(zhì)量,借機(jī)以次充好,以假充真;自覺遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范,不得對(duì)商品和服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳和表示,不得發(fā)布虛假廣告,不得先漲價(jià)再打折,不得虛報(bào)特價(jià)攬客,實(shí)施有價(jià)無貨的欺詐行為;禁止采用虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評(píng)價(jià)等虛抬商譽(yù)的方式進(jìn)行促銷。


  采取必要的技術(shù)手段保障平臺(tái)正常運(yùn)行,自覺加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍管理,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴和商標(biāo)權(quán)利人投訴,制定促銷活動(dòng)物流配送應(yīng)急預(yù)案,多向消費(fèi)者提供質(zhì)量優(yōu)、價(jià)格實(shí)、服務(wù)好的商品和服務(wù);禁止違背合法、正當(dāng)、必要的原則,收集、使用、泄露、出售消費(fèi)者和經(jīng)營者個(gè)人信息。


  京東、阿里巴巴、蘇寧易購、國美在線、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、網(wǎng)易考拉、貝貝網(wǎng)、唯品會(huì)等12家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)(網(wǎng)站)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席座談會(huì)。(記者 林麗鸝)


  轉(zhuǎn)自:人民日?qǐng)?bào)

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