百家建材企業(yè)發(fā)起“線下購物7日無理由退換貨”

　　日前，由北京陶瓷商會主辦、閩龍集團協(xié)辦的百家建材企業(yè)承諾“線下購物7日無理由退換貨”活動在京舉辦。

　　北京陶瓷商會會長陳進林說，本次活動立足于改善消費者體驗，增強建材家裝行業(yè)的市場潛力。行業(yè)發(fā)展迫切需要加強管理和規(guī)范，商會平臺有責(zé)任發(fā)揮更大的積極作用，在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)下，樹立起消費者對企業(yè)誠信經(jīng)營的信心。

　　北京陶瓷商會常務(wù)副會長、依諾瓷磚總經(jīng)理于記代表百家企業(yè)宣讀了《7日無理由退換貨承諾書》。其內(nèi)容主要包括：線下購買的建材類商品7日無理由退換貨；已交貨款或定金且尚未發(fā)貨的，可解除合同并退回；在退回商品完好且不影響二次銷售的情況下，可以立即退回貨款等。在承諾無理由退換貨的同時，簽約企業(yè)還向社會承諾：誠信經(jīng)營、文明服務(wù)；重合同、守信用；堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，不生產(chǎn)、不銷售不合格產(chǎn)品；堅決杜絕夸大宣傳、虛假宣傳，禁止欺詐行為及加強內(nèi)部管理、接受社會監(jiān)督。

　　現(xiàn)場，百家企業(yè)負責(zé)人簽署承諾書，并接收了由北京陶瓷商會頒發(fā)的承諾公示牌，承諾的內(nèi)容將在經(jīng)營場所顯著位置向社會公示，并接受消費者的監(jiān)督。

　　陳進林表示：“本次活動后，商會將監(jiān)督在承諾書上簽字企業(yè)的牌匾公示情況，以及實際經(jīng)營中承諾內(nèi)容的履行情況。對于未履行承諾的企業(yè)，商會將依據(jù)實際情況采取警告、摘牌、商會除名等處罰措施，侵犯消費者權(quán)益情節(jié)嚴重的，商會將向政府相關(guān)部門檢舉?！?/p>

　　轉(zhuǎn)自：新華網(wǎng)

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