阿榮旗電力公司履行社會(huì)責(zé)任紀(jì)實(shí)

天上太陽(yáng)，人間電力。多年來，蒙東呼倫貝爾阿榮旗電力公司始終把社會(huì)責(zé)任理念融入公司各項(xiàng)管理和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，踐行“四個(gè)”服務(wù)宗旨，積極履行社會(huì)責(zé)任，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了可靠的電力保障，贏得社會(huì)各界的認(rèn)可和肯定。公司曾先后榮獲自治區(qū)文明單位標(biāo)兵、自治區(qū)誠(chéng)信單位、全旗民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第一名等多項(xiàng)榮譽(yù)。

電力強(qiáng)勁支撐地方經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展

該公司擔(dān)負(fù)著阿榮旗地區(qū)9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和2個(gè)國(guó)有農(nóng)場(chǎng)的供電任務(wù)，供電面積1.36萬平方公里，供電人口34萬。截止2013年1月份，阿榮旗供電區(qū)內(nèi)運(yùn)行的110千伏變電站2座，主變4臺(tái)160兆伏安,35千伏變電站5座，主變9臺(tái)21.30兆伏安,110千伏線路3條100.78千米,35千伏線路5條164.71千米。10千伏配電線路43條2340.89千米，配電變壓器1998臺(tái)240.48兆伏安，低壓線路2045千米。

據(jù)阿榮旗電力公司工程建設(shè)部門統(tǒng)計(jì)：近年來，阿榮旗農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程建設(shè)呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭。2010年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程投入資金1.4327億元，其中35千伏及以上輸變電工程6個(gè);主變?nèi)萘?22.6兆伏安/6臺(tái)，新建110千伏輸電線路32.7公里，新建35千伏輸電線路62.8公里，10千伏新建、改造線路112.7公里，0.4千伏線路改造64.5公里。2011年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程投入資金1.23億元，其中35千伏及以上輸變電工程4個(gè);主變?nèi)萘?9.45兆伏安/5臺(tái)，新建110千伏輸電線路16.2公里，新建35千伏輸電線路28.2公里，10千伏新建、改造線路83.8公里，0.4千伏線路改造101.6公里。大大地改善了阿榮旗的電網(wǎng)布局和用電環(huán)境。

履職盡責(zé)弘揚(yáng)國(guó)網(wǎng)公司核心價(jià)值觀

該公司積極配合旗委、旗政府工業(yè)強(qiáng)旗和城鎮(zhèn)建設(shè)等工作，加強(qiáng)配變監(jiān)測(cè)及負(fù)荷分配，開展城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)改造，縮短供電半徑，開展低壓無功補(bǔ)償，提高配變功率因數(shù)。抓好綜合停電計(jì)劃管控，積極協(xié)調(diào)業(yè)擴(kuò)接入工程，安排好電網(wǎng)建設(shè)改造及計(jì)劃?rùn)z修停電，加強(qiáng)客戶端用電設(shè)備的檢查和指導(dǎo)，加大電力設(shè)施保護(hù)力度，保障全旗電力安全可靠供應(yīng)，圓滿完成了旗內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)和重要節(jié)日的保電任務(wù)。

該公司大力弘揚(yáng)“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的國(guó)家電網(wǎng)核心價(jià)值觀，認(rèn)真開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，全力提升公司職工素質(zhì)和企業(yè)形象。在加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)，積極參與各類形式的愛心公益事業(yè)，幫助貧困村民解決生產(chǎn)生活方面的困難，為災(zāi)區(qū)和貧困大學(xué)生積極捐款捐物，捐資累計(jì)達(dá)數(shù)萬余元。

用心服務(wù)積極打造企業(yè)品牌

近年來，該公司強(qiáng)化管理和行風(fēng)建設(shè)，廣泛開展“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程活動(dòng)，讓客戶更加感受到了供電企業(yè)的“人性化”服務(wù)。

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安，該公司健全激勵(lì)和約束機(jī)制，推行安全生產(chǎn)績(jī)效考核制度，獎(jiǎng)懲分明，充分體現(xiàn)“依法治企”。2012年該公司制定措施，進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)樓房電照工程驗(yàn)收工作，確保客戶用上“放心電”。

該公司想客戶之所想，急客戶之所急，與郵政儲(chǔ)蓄等金融部門進(jìn)行協(xié)商洽談，陸續(xù)開通了電費(fèi)代收業(yè)務(wù)。在郵政便民繳費(fèi)一站通EPOS繳費(fèi)終端也開通了電費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù)。該公司在旗政府所在地那吉鎮(zhèn)河西新區(qū)阿倫大街南側(cè)增設(shè)立用電營(yíng)業(yè)廳，大大方便了客戶辦理用電業(yè)務(wù)。

該公司重視開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與旗政府相關(guān)職能部門建立了重大項(xiàng)目對(duì)接機(jī)制，編制電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，開辟域內(nèi)外客商重大項(xiàng)目辦電“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)辦電流程的全面“提速”。暖心的一站式服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)到了阿榮旗電業(yè)人熱情的服務(wù)，讓政府領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界體會(huì)到了阿榮旗電力公司的真誠(chéng)。

該公司通過整章建制，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精益化管理，樹立了“誠(chéng)信履責(zé)、可靠信賴”的國(guó)家電網(wǎng)品牌和“講政治、負(fù)責(zé)任、強(qiáng)管理、重服務(wù)、求創(chuàng)新、做表率”的國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)形象。

來源：北極星電力網(wǎng)

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