踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，國美呼吁“信”回歸

社會(huì)誠信建設(shè)再度成“兩會(huì)”期間熱點(diǎn)話題，如何重構(gòu)社會(huì)誠信道德，引導(dǎo)傳統(tǒng)誠信道德回歸，已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)面臨的一項(xiàng)重要課題。其中商業(yè)領(lǐng)域的誠信建設(shè)更為重要。作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè)，國美已經(jīng)探索出一條真正能夠落地的“信”企業(yè)文化，這不僅為企業(yè)誠信文化建設(shè)提供了一個(gè)好的范本，也將“誠信”基因完美引入到現(xiàn)代企業(yè)管理理念中，加快推動(dòng)了整個(gè)社會(huì)的誠信建設(shè)進(jìn)程。

　　去年國美集團(tuán)召開“未來發(fā)展戰(zhàn)略及新品牌發(fā)布會(huì)”，公布了以“信”為核心的品牌理念和企業(yè)文化，率先將以“信”為核心的企業(yè)文化立足于全產(chǎn)業(yè)鏈，為企業(yè)誠信文化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的根基。

　　“國美能夠在企業(yè)誠信文化建設(shè)上率先走出一條創(chuàng)新之路，從根本上看是因?yàn)閲缹⑵髽I(yè)文化建設(shè)與企業(yè)日常經(jīng)營實(shí)現(xiàn)了深度融合，有效避免了以往企業(yè)經(jīng)營與文化建設(shè)兩張皮的困境?！币晃婚L期從事企業(yè)文化建設(shè)研究的專家如是表示。

　　在信文化理念下，國美致力于構(gòu)建企業(yè)、員工、合作伙伴和消費(fèi)者的完善信價(jià)值觀，通過多方共贏切實(shí)履行“成就品質(zhì)生活”的使命，實(shí)現(xiàn)“成為備受信賴的世界級零售企業(yè)”的愿景，助推社會(huì)誠信文化的建設(shè)。

　　具體來說，其一，國美通過互動(dòng)導(dǎo)向管理，為員工提供廣闊的舞臺，充分激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性；其二，以“相融共生”為導(dǎo)向，構(gòu)建與合作伙伴的互信、互助、互利關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)各方協(xié)同，以更好地贏得消費(fèi)者的信賴；其三，幫助消費(fèi)者提升生活品質(zhì)，成就生活之美，才能持續(xù)領(lǐng)航零售的未來，成為備受信賴的世界級零售企業(yè)。

　　此外，國美還攜手眾多國內(nèi)外知名供應(yīng)商成立了“信聯(lián)盟”，致力于構(gòu)建以創(chuàng)造需求為核心的、和諧共贏的現(xiàn)代供需機(jī)制，在國內(nèi)零售行業(yè)率先探索出供應(yīng)商、零售商和消費(fèi)者三者協(xié)同發(fā)展、和諧共贏的柔性發(fā)展模式，從而為構(gòu)建“信”商業(yè)文化氛圍探索出一條有效的路徑。

　　事實(shí)上，國美的信文化內(nèi)涵還體現(xiàn)在公益事業(yè)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從成立至今27年來，國美電器已累計(jì)向社會(huì)捐贈(zèng)各類善款、物質(zhì)累計(jì)高達(dá)數(shù)億元。在2012全年的“上學(xué)路上.國美同行———　會(huì)員愛心公益接力站”活動(dòng)中，國美為全國65所偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校捐款近90萬元人民幣，并提供數(shù)以萬計(jì)的學(xué)習(xí)及體育用品，解決了近20000名貧困和留守兒童的就學(xué)問題。

　　大商謀道，小商求利。國美正是以“信”的核心價(jià)值觀統(tǒng)御企業(yè)的生存和發(fā)展，始終秉承“商道惟信”的理念，向外界輸出誠信正能量，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)誠信體系建設(shè)。（本報(bào)記者　張楠）

來源：燕趙都市報(bào)

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