光大信用卡持續(xù)開展金融知識宣傳 履行社會責(zé)任


時間:2013-09-25





  為引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理地使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識,提升消費者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力,銀監(jiān)會在全國范圍內(nèi)開展了“金融知識宣傳服務(wù)月活動”。9月1日,光大銀行信用卡中心響應(yīng)銀監(jiān)會號召,按照北京銀監(jiān)局的統(tǒng)一要求,在北京范圍內(nèi)積極參與并組織了“金融知識進萬家”活動,受到了廣大群眾的歡迎。

  據(jù)了解,光大銀行信用卡中心在北京銀監(jiān)局“多一份金融了解多一份財富保障”活動主題之下,同時擬定了信用卡宣傳子主題“小卡片刷啟精彩生活”,針對性地向公眾普及了信用卡金融知識。在信用卡消費盛行的今天,小主題的設(shè)置,不但體現(xiàn)了光大銀行信用卡“刷新每一天”的品牌理念,更貼切地順應(yīng)了公眾的認(rèn)知需求。

  自“金融知識進萬家”活動工作啟動以來,光大銀行信用卡中心高度重視,成立專門的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定詳細(xì)的活動方案,明確工作推進進度。品牌管理部、策略研究部、質(zhì)量監(jiān)控部多部門積極籌備、實施并勇?lián)?zé)任。結(jié)合活動進度,光大銀行信用卡中心編寫印制了宣傳物料、實地考察宣傳點、全員培訓(xùn),并最終在海淀黃莊、西單明珠、石景山萬達、石佛營社區(qū)四地開展了豐富多彩的金融知識宣講。

  當(dāng)天,光大銀行信用卡中心綜合運用展板、宣傳彩頁、漫畫、宣傳片、現(xiàn)場宣講、現(xiàn)場解答等方式進行宣傳?,F(xiàn)場工作人員發(fā)放了銀監(jiān)會宣傳材料、《北京銀行業(yè)普及金融知識宣傳材料》及信用卡中心制作的信用卡基礎(chǔ)知識、用卡安全材料、信用卡常識漫畫手冊,通過這些材料,公眾可以全面地了解金融相關(guān)知識。如有疑問,市民可面對面現(xiàn)場提問、咨詢,光大銀行信用卡中心從品牌管理部、中端客戶服務(wù)部、審批部、質(zhì)量監(jiān)控部優(yōu)選了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)意識強的員工擔(dān)任宣傳咨詢?nèi)藛T。

   除活動站點集中宣傳之外,光大銀行信用卡中心在金融知識宣傳服務(wù)月還通過銀行網(wǎng)點、短信、官方微博、官方微信、官網(wǎng)、新聞媒體多渠道進行持續(xù)宣傳?;顒诱军c、銀行網(wǎng)點與網(wǎng)站、微博等新媒體平臺的多方位布局,使此次的金融知識宣傳實現(xiàn)了線上線下的相互融合,活動效果凸顯。據(jù)介紹,光大銀行信用卡中心將堅持發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,對客戶進行日常化、規(guī)范化的宣傳教育,建立金融知識宣傳服務(wù)長效機制,履行公眾教育的社會責(zé)任。

來源:TOM



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