為全面增強全體員工的質(zhì)量意識,實現(xiàn)“質(zhì)優(yōu)量足,顧客滿意”的質(zhì)量目標,隨著質(zhì)量月的到來,黃山石油圍繞 “恪守質(zhì)量誠信,踐行社會責任”的質(zhì)量月活動主題,嚴格執(zhí)行“不接收不合格品,不出庫不合格品,不銷售不合格品”的三不原則,營造“企業(yè)追求質(zhì)量、人人關注質(zhì)量”的良好氛圍,切實提高全體員工的標準化作業(yè)能力,形成質(zhì)量管理全員參與,開展質(zhì)量月活動。
他們在分管經(jīng)理的整體策劃和部署下,專門成立質(zhì)量月活動領導小組,安全數(shù)質(zhì)量、零售、物流、商客等部門聯(lián)合實施,確?;顒佑行蜷_展。公司辦公樓、油庫、加油站等地懸掛質(zhì)量月活動主題標語,利用LED顯示屏宣傳“質(zhì)量永遠領先一步”、“質(zhì)優(yōu)量足、顧客滿意”和“每一滴油都是承諾”的中國石化質(zhì)量方針、目標和社會責任。
公司以部門、庫站班組為單元,開展一次全員質(zhì)量培訓。機關員工加強油品知識、質(zhì)量管理制度的教育培訓,油庫和加油站一線員工加強工作流程、質(zhì)量抽檢規(guī)定、應急預案的培訓教育,普及油品知識,并組織員工開展討論,查找薄弱環(huán)節(jié),學習質(zhì)量抽檢應急預案,分析質(zhì)量事故,并對近幾年中國石化發(fā)生的質(zhì)量事故案例進行分析和討論,做到質(zhì)量在心,警鐘長鳴。
他們在公司油庫及6各片區(qū)中心站設立質(zhì)量服務點,向廣大市民宣傳各種油品質(zhì)量知識,征求客戶對油品質(zhì)量的意見和建議,并發(fā)放“質(zhì)量信息客戶調(diào)查表”等調(diào)查問卷、提供油品質(zhì)量咨詢、接受油品質(zhì)量投訴、聽取油品質(zhì)量的反饋意見,解除客戶心中存在的疑問和困擾,進一步拉近客戶與公司的距離。
該公司還加強油品銷售質(zhì)量風險排查與監(jiān)督管理,安全數(shù)質(zhì)量科對公司在營加油站的30%加油站進行了油品質(zhì)量專項抽檢,共抽檢(汽、柴油)42組,所檢油品100%合格。(吳麗莉)
來源:中國石化新聞網(wǎng)
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