企業(yè)社會(huì)責(zé)任一詞熱度正盛,卻鮮有企業(yè)提及一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):ISO26000。這是衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)際最新標(biāo)準(zhǔn),涉及200多項(xiàng)指標(biāo),對(duì)履行社會(huì)責(zé)任提出了很多新的更高要求。
雖然不少企業(yè)還在步履維艱地努力跨越這一“門檻”,但其實(shí)也有一些具有前瞻性的企業(yè)早已啟動(dòng)了自己的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。2007年開始,中國(guó)知名瓶裝水企業(yè)華潤(rùn)怡寶就用實(shí)際行動(dòng)開辟了獨(dú)有的ISO26000企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐模式。
7年,締造社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程
2007年,當(dāng)許多企業(yè)還在僅僅圍繞經(jīng)營(yíng)這個(gè)核心時(shí),華潤(rùn)怡寶已經(jīng)開始了自身的社會(huì)責(zé)任之路。2007年6月,華潤(rùn)怡寶為改善貧困地區(qū)兒童的閱讀環(huán)境,傳遞社會(huì)責(zé)任意識(shí),正式啟動(dòng)了華潤(rùn)怡寶“百所圖書館計(jì)劃”。
華潤(rùn)怡寶“百所圖書館計(jì)劃”是華潤(rùn)怡寶2007年發(fā)起的,旨在為教育資源匱乏地區(qū)的中小學(xué)校捐建圖書館的公益行動(dòng)。7年來,該計(jì)劃已經(jīng)為全國(guó)15個(gè)省市的貧困地區(qū)捐建了105所華潤(rùn)怡寶圖書館,捐贈(zèng)了約73萬冊(cè)圖書,受益兒童達(dá)百萬。僅今年6月至8月圖書募集期間,華潤(rùn)怡寶就在全國(guó)超過15個(gè)城市,組織線下圖書募集活動(dòng)1993場(chǎng),活動(dòng)參與達(dá)90萬人次,募集書籍38余萬冊(cè),一舉完成了建立一百所圖書館的階段性目標(biāo)。
華潤(rùn)怡寶“百所圖書館計(jì)劃”能達(dá)到如此好的效果,是與社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化分不開的。ISO26000倡導(dǎo)的三個(gè)核心是道德、透明和擔(dān)責(zé),在這7年的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中,華潤(rùn)怡寶一直圍繞這幾點(diǎn)深化實(shí)施。從捐助學(xué)校的選擇到圖書的分配,再到圖書館的回訪,從單純的圖書的捐贈(zèng),到體育器材的增配,從單向的愛心傳遞,到愛心的回報(bào)和循環(huán)。7年來,華潤(rùn)怡寶都在以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以踏實(shí)到位的執(zhí)行,與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
細(xì)節(jié),礪國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)公益模式)
專業(yè)人士對(duì)ISO26000倡導(dǎo)的三個(gè)核心如此解釋,“道德,就是組織的行為要講道德,無論是對(duì)股東、員工、客戶、消費(fèi)者,還是對(duì)社區(qū)、社會(huì)和環(huán)境,都要講道德、講誠(chéng)信;透明,就是組織的行為要讓利益相關(guān)方知情,不是暗箱操作;擔(dān)責(zé),就是組織要對(duì)其行為產(chǎn)生的影響擔(dān)當(dāng)責(zé)任,包括保護(hù)相關(guān)各方的利益。”“為保證我們的公益項(xiàng)目能夠真正落地,我們專門設(shè)置了《華潤(rùn)怡寶百所圖書館計(jì)劃執(zhí)行規(guī)范》,其中對(duì)每一所受捐學(xué)校的選擇,每一本圖書的募集,每一次的愛心回訪……都有明確的要求和操作規(guī)范,這些規(guī)范正是在道德、透明、擔(dān)責(zé)的原則下設(shè)立的,我們也是如此執(zhí)行的。”華潤(rùn)怡寶市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人李凱接受采訪時(shí)指出?!扳鶎毜腎SO26000企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐模式,最初只是一個(gè)善良的心愿,但現(xiàn)在我們相信它已經(jīng)變成符合ISO26000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的公益模式,而這一模式也讓我們的公益活動(dòng)乃至企業(yè)向著可持續(xù)發(fā)展道路上前進(jìn)?!崩顒P補(bǔ)充?!皩?duì)于我們來說,ISO26000不僅僅是目標(biāo),也是企業(yè)組織衡量自身行為的工具,和社會(huì)監(jiān)督組織行為的工具,我們希望隨著‘百所圖書館計(jì)劃’更加成熟發(fā)展,也能得到更多消費(fèi)者的關(guān)注和支持?!?(本刊記者韓濤)
來源:濟(jì)南時(shí)報(bào)
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