3月7日,由中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)主辦的“3.15直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益座談會(huì)”在京召開(kāi)。無(wú)限極中國(guó)有限公司高級(jí)副總裁楊國(guó)晉表示,健康責(zé)任就是無(wú)限極產(chǎn)生最大社會(huì)效益、創(chuàng)造最大價(jià)值的突破點(diǎn),是無(wú)限極與社會(huì)創(chuàng)造共享價(jià)值的相同點(diǎn)。因此,今年無(wú)限極在踐行社會(huì)責(zé)任方面,將以健康責(zé)任作為關(guān)鍵內(nèi)容。
今天座談會(huì)的主題是“凝聚共識(shí),規(guī)范發(fā)展”。它讓我們從發(fā)展的視角,共同審視行業(yè)的發(fā)展方向,形成共識(shí);以共識(shí)促規(guī)范,推動(dòng)直銷業(yè)更加規(guī)范的發(fā)展。規(guī)范發(fā)展是直銷企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本內(nèi)容,有了這個(gè)清晰具體的共識(shí),將促進(jìn)直銷行業(yè)在2014年更加嚴(yán)格地遵守法律法規(guī),依法經(jīng)營(yíng);更加有力地加大對(duì)營(yíng)銷人員的管理,避免虛假夸大宣傳;更加切實(shí)地保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全,保障消費(fèi)者的權(quán)益;更加扎實(shí)地開(kāi)展公益活動(dòng),促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
去年6月、8月,國(guó)家工商總局直銷局分別在青島、貴陽(yáng)召開(kāi)會(huì)議,調(diào)研直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況。10月,國(guó)家工商總局發(fā)布了《直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指引》,明確要求直銷企業(yè)建立履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的長(zhǎng)效機(jī)制、加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的制度化管理?!吨敢钒l(fā)布后,各直銷企業(yè)高度重視,積極履行社會(huì)責(zé)任已成為全體直銷企業(yè)的集體行動(dòng)。
2013年,無(wú)限極持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范方面的教育與執(zhí)行,先后在全國(guó)開(kāi)展規(guī)范培訓(xùn)673場(chǎng),免費(fèi)派發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)范手冊(cè)6萬(wàn)冊(cè),同時(shí)處理違規(guī)事件423起,違規(guī)人員793人,確保市場(chǎng)有序經(jīng)營(yíng)。5-6月,公司相繼在28個(gè)城市舉辦了以“管理出效益,規(guī)范促發(fā)展”為主題的全國(guó)專賣店培訓(xùn),培訓(xùn)涵蓋專賣店定位發(fā)展,外事、規(guī)則以及內(nèi)務(wù)管理等各個(gè)方面,不僅幫助業(yè)務(wù)人員清晰未來(lái)的發(fā)展方向,更加強(qiáng)他們對(duì)市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)作的認(rèn)識(shí)。此外,公司持續(xù)在12個(gè)城市舉辦“無(wú)限極世界行走日”,推行以“每天行走一萬(wàn)步”為主要內(nèi)容的健康四合理生活方式,還編寫(xiě)完成了《無(wú)限極企業(yè)社會(huì)責(zé)任ABC》。通過(guò)這本手冊(cè)以及相關(guān)培訓(xùn),讓全體行政員工普及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的知識(shí),了解無(wú)限極責(zé)任管理體系,明晰自身崗位工作與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系,指導(dǎo)員工發(fā)掘本職工作的社會(huì)意義和價(jià)值,激發(fā)他們的工作熱情。
在社會(huì)公益方面,思利及人助學(xué)圓夢(mèng)項(xiàng)目通過(guò)創(chuàng)新的公益模式,聚集各方力量,為貧困青少年提供學(xué)習(xí)技能的管道,讓學(xué)生用有一技之長(zhǎng),讓他們家人脫貧,體現(xiàn)“授人以漁”的慈善觀念,同時(shí)輸送社會(huì)急需的技術(shù)人才。
在過(guò)去的一年中,無(wú)限極對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有了更多的探索與思考。六本企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,讓我們用“責(zé)任”的視角,把所做事情的動(dòng)機(jī)、時(shí)間和意義進(jìn)行聚焦和放大,除了為利益相關(guān)方提供一個(gè)多角度近距離觀察企業(yè)的真實(shí)樣本外,更促使公司對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任作出更多的理解和研究。我們意識(shí)到:企業(yè)要想基業(yè)長(zhǎng)青,永續(xù)經(jīng)營(yíng),就必須要跳出企業(yè)自身的框架,站在整個(gè)生態(tài)圈的視角來(lái)思考,發(fā)揮自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)來(lái)解決社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)企業(yè)而言,企業(yè)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生、效用會(huì)最大化,對(duì)社會(huì)而言,整體消耗的資源會(huì)最小化,企業(yè)與社會(huì)都會(huì)得到可持續(xù)的快速發(fā)展。
企業(yè)文化和健康理念是無(wú)限極獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)與資源,在這個(gè)責(zé)任視角之下,健康責(zé)任就是無(wú)限極產(chǎn)生最大社會(huì)效益、創(chuàng)造最大價(jià)值的突破點(diǎn),是無(wú)限極與社會(huì)創(chuàng)造共享價(jià)值的相同點(diǎn)。因此,今年無(wú)限極在踐行社會(huì)責(zé)任方面,將以健康責(zé)任作為關(guān)鍵內(nèi)容。(聶國(guó)春)
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