4月15日,慶云供電公司“善小”服務隊來到尚堂鎮(zhèn)一五保戶家中,看望老人。老人被定為該公司“善小”服務對的幫扶對象,看到服務隊的年輕人幫助他檢查線路、補交電費,老人激動地說:“感謝你們一直這么關心我!在我有生之年還能享受到這種福分!”
2014年,該公司進一步開展“保姆式“服務,針對特殊客戶,解決用電難題,為客戶排憂解難。他們將需要特殊照顧的貧困戶、五保戶家庭、獨居老人、殘疾家庭,采取結對服務、建檔管理、定期上門等方式,提供”保姆式“服務,并用愛心資金幫助他們繳納電費。
今年以來,慶云公司共與轄區(qū)內80戶特殊家庭結對,主動走訪80多次。該公司始終秉承“你用電、我用心”的服務理念,不斷創(chuàng)新服務思路,為特殊人群送去了光明,送去“國家電網”人的濃濃關愛情。(孫衛(wèi)芳)
來源:大眾網
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