這是一家徐州地區(qū)歷史最悠久的金融機構(gòu),1915年,中國銀行徐州匯兌所成立,1981年中國銀行徐州分行復(fù)建,近百年來,中國銀行徐州分行以誠信、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的品牌形象屹立于古彭大地。
這是一家徐州地區(qū)外向度最高的金融機構(gòu),個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)占據(jù)徐州市場70%以上的份額;國際結(jié)算業(yè)務(wù)量13億美元,占了全市市場份額的半壁江山;跨境人民幣業(yè)務(wù)量超過25億元,領(lǐng)先同業(yè)水平。
這是一家徐州地區(qū)創(chuàng)新能力最強的金融機構(gòu)之一,書寫了多筆“第一”與“之最”:徐州市首筆銀團貸款、徐州市首筆“內(nèi)保外貸”業(yè)務(wù)、徐州市首筆跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)、中行系統(tǒng)最大的租賃保理業(yè)務(wù)、江蘇省中行轄內(nèi)單筆金額最大的訂單融資、徐州最具特色的國際貿(mào)易銀行,獨創(chuàng)鏈式營銷,上下聯(lián)動,打造“行業(yè)鏈”、“產(chǎn)業(yè)鏈”業(yè)務(wù)合作模式……
這是一家徐州地區(qū)服務(wù)口碑最好的金融機構(gòu)之一,投身徐州經(jīng)濟社會建設(shè)的宏偉浪潮,響應(yīng)市委、市政府號召,投身“三重一大”、支持“千億產(chǎn)業(yè)”。與卡特、徐工、徐礦、維維等全市所有世界500強、全國500強企業(yè)都建立了長期的良好合作關(guān)系;近年先后獲得江蘇省文明單位、江蘇省五一勞動獎狀、全國銀行業(yè)千佳服務(wù)示范單位、徐州市“三服務(wù)三滿意”一等獎等榮譽稱號。
這是一家徐州地區(qū)金融系統(tǒng)最具責(zé)任感的銀行,資助家庭困難孩童讀書學(xué)習(xí),為中小學(xué)生提供實踐活動場地,講解銀行、貨幣知識,利用助學(xué)貸款幫助莘莘學(xué)子完成學(xué)業(yè),派出優(yōu)秀年輕干部幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
支持地方經(jīng)濟發(fā)展擦亮中行金字招牌
多年來,中國銀行徐州分行深入貫徹落實徐州市委市政府的各項工作要求,在監(jiān)管部門的指導(dǎo)和幫助下,始終秉承百年中行“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,做最好的銀行”理念,堅持開拓進取,努力實現(xiàn)地方經(jīng)濟和自身業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
不斷加大信貸投入,支持地方經(jīng)濟發(fā)展。2011年至2013年,中國銀行徐州分行融資總量連續(xù)三年排名商業(yè)銀行首位。2013年貸款市場份額較年初增長0.17%,是四大行增幅最大的金融機構(gòu)。其中零售貸款是徐州市首家規(guī)模超過100億元的銀行,零售貸款總量排徐州當(dāng)?shù)亟鹑谕瑯I(yè)第一。
堅持創(chuàng)新金融產(chǎn)品,提供更精致的服務(wù)??茖W(xué)把握經(jīng)濟形勢,為大企業(yè)集團量身定做銀行授信、銀團貸款等大額度資金支持形式。截至目前,為徐工集團做了“供應(yīng)鏈”融資業(yè)務(wù),與徐州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)簽署100億元戰(zhàn)略合作協(xié)議,牽頭組建六個銀團貸款項目、發(fā)放資金27.6億元,注冊發(fā)行徐礦集團20億元中期票據(jù)、10億元短期票據(jù)等。2013年末,成立了11家特色支行,圍繞行業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈批量做客戶,初步做出了中國銀行徐州分行“差異化、特色化、專業(yè)化”的品牌。
積極支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,創(chuàng)“舞動漢風(fēng)”金融精品工程。中國銀行徐州分行以創(chuàng)建徐州市“舞動漢風(fēng)”金融精品工程示范點為重要工作目標,計劃在未來兩年里對徐州文化產(chǎn)業(yè)提供不低于10億元綜合授信支持,重點支持徐州市實施重大項目、骨干文化企業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)意園和基地建設(shè)、新型文化業(yè)態(tài)的發(fā)展;通過加大信貸投放,引進擔(dān)保和再擔(dān)保機構(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易、創(chuàng)投基金、中銀保險、融資租賃等合作單位,以及發(fā)行上市和企業(yè)債券等多種形式加大金融服務(wù)支持。
大力拓展出國金融、銀行卡、財富管理、中銀消費等個人業(yè)務(wù)。獨家辦理外匯留學(xué)貸款。徐州主要的留學(xué)中介、旅游公司、移民中介都首選與中國銀行徐州分行合作。結(jié)售匯業(yè)務(wù)占據(jù)徐州市場70%以上的份額。截至6月末,信用卡消費額累計28.49億元,同比增幅65.3%,全省增幅第一。關(guān)注民生金融,中銀消費推出短短2個月,已經(jīng)受理5000多萬元,排名全省首位。
加快網(wǎng)點建設(shè),不斷完善服務(wù)功能,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)品質(zhì),營造良好的發(fā)展環(huán)境,提升中行的社會形象和行業(yè)地位;開展工作作風(fēng)建設(shè),大力提升“三力”;加大激勵約束機制,公正嚴明地對未達到服務(wù)要求的管理者處以相應(yīng)處罰措施;加強本部部門對基層網(wǎng)點的服務(wù)支撐,規(guī)范網(wǎng)點服務(wù)操作流程,加大軟硬件設(shè)施投入。
打造獨家特色品牌做大做強跨境業(yè)務(wù)
以外匯業(yè)務(wù)為例,中國銀行徐州分行針對個人客戶需求,提供了徐州市多項獨家服務(wù),英語、德語、日語、韓語等多語種服務(wù);在外幣兌換業(yè)務(wù)方面,除美元、英鎊、港幣、歐元等常見貨幣,還提供新臺幣、泰銖、菲律賓比索、瑞士法郎、丹麥克朗等18種外幣的兌換;“出國金融俱樂部”、“出國金融服務(wù)專區(qū)”可滿足客戶與出國有關(guān)的各類金融需求?!俺鰢鹑?,首選中行”,已然成為徐州百姓的自動自發(fā)行為。
圍繞“走出去”戰(zhàn)略,中國銀行徐州分行利用國際網(wǎng)點覆蓋廣的優(yōu)勢,主推跨境人民幣業(yè)務(wù)。去年末,在為某集團開具2億元海外融資保函后,最近還將為一家集團海外融資開具1億美元的保函。此外,中國銀行徐州分行還開設(shè)了貿(mào)易性保函、工程類保函等業(yè)務(wù)?!皟?nèi)保外貸”的形式,由中國銀行海外分支機構(gòu)為徐州企業(yè)提供海外一體化資金13億元,海外直貸資金9.2億元,貿(mào)易融資15億元,間接理財17億元,為走出去的企業(yè)提供了便利的融資支持。
中小企業(yè)發(fā)展直接關(guān)系到民生就業(yè)。2010年末中國銀行徐州分行成立對公營銷中心,在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時支持小微企業(yè)發(fā)展,帶動社會就業(yè),多方位為中小企業(yè)規(guī)劃融資戰(zhàn)略政策、探索創(chuàng)新產(chǎn)品,積極滿足客戶需求,創(chuàng)造了徐州市乃至全國多項第一:
全國第一筆銀租融資業(yè)務(wù),與臺新融資租賃(中國)有限公司合作為某企業(yè)成功融資1000萬元,并開立全國第一筆融資租賃保函。
全市第一家創(chuàng)新使用“貨易兌”產(chǎn)品,以存貨為擔(dān)保和質(zhì)押工具,向借款人提供短期授信。
全市第一家創(chuàng)新使用“小額貸”、“足額貸”產(chǎn)品,“小額貸”審批快,從材料齊備起三個工作日內(nèi)即可拿到批復(fù),“足額貸”充分運用押品余值,可實現(xiàn)抵/質(zhì)押率最大化,這兩種產(chǎn)品迅速得到了市場的認同,僅“小額貸”就為30戶中小企業(yè)提供了5000余萬元的資金支持。
中國銀行徐州分行還為基層創(chuàng)業(yè)者推出“村官貸”,“益農(nóng)貸”,為農(nóng)家提供信貸支持,對有融資需求的創(chuàng)業(yè)學(xué)生,幫助他們把握好創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的方向、提供資金支持并給予法律咨詢等。
熱心投身公益事業(yè)勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任
中國銀行徐州分行在實現(xiàn)自身發(fā)展的同時堅持投身公益事業(yè),希望多付出一些、多貢獻一些,幫助一些人改善生活質(zhì)量,完成他們的夢想。
這幾年中國銀行徐州分行與睢寧縣官山鎮(zhèn)中心小學(xué)校結(jié)成“愛心1+1”幫扶單位,為學(xué)校修建“愛心書屋”,對“中行希望班”的50位品學(xué)兼優(yōu)、家境貧困的小學(xué)生開展為期3年的幫扶。
從2002年開始,為中國礦業(yè)大學(xué)貧困生提供國家助學(xué)貸款服務(wù),累計發(fā)放助學(xué)貸款20483萬元,累計資助17335名貧困學(xué)生。為避免學(xué)子因為還款不及時造成信用記錄不良,除了及時提示外,中國銀行徐州分行還到學(xué)校開展誠信教育活動。
扶貧幫困,感恩回饋社會。中國銀行徐州分行積極響應(yīng)市政府號召,派出了優(yōu)秀的年輕中層干部去基層掛職,幫扶銅山縣大許鎮(zhèn),對接幫扶包括“草莓采摘示范園”、“扶貧路”在內(nèi)的多個項目,提供幫扶資金數(shù)十萬元,到家里慰問孤女兒童趙福玲。大許鎮(zhèn)大唐山草莓生態(tài)園采取專業(yè)合作社+農(nóng)戶的運作模式,目前已有65個農(nóng)戶加入合作社,就近吸納500余人就業(yè)。
深化“行心工程”,關(guān)愛員工發(fā)展。設(shè)立“愛心基金”,幫扶員工及社會困難群體、為城區(qū)支行員工配送午餐、幫助郊區(qū)、縣區(qū)支行建立職工食堂;為員工開辦門診、大病等一攬子醫(yī)療保障、建立職工之家,關(guān)注在崗、內(nèi)退、退休等各層次人員,千方百計地提高員工收入,實實在在地實現(xiàn)了各層次人員薪酬逐年提升的目標。
隨著徐州地區(qū)工業(yè)化、現(xiàn)代化進程的不斷演進,中國銀行徐州分行內(nèi)在的服務(wù)要求將轉(zhuǎn)化為外在的服務(wù)革新,內(nèi)部管理水平的提升將增強外部客戶的滿意度,以心與心的傳遞,為徐州地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、為徐州市民提供更為優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。(本報記者王正喜 通訊員王萌 傅博)
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