行有道 達(dá)天下 北汽集團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任探索之旅

衡量一個(gè)企業(yè)成功與否，它要做到的不只是讓自己成長，還要看它為社會(huì)、為企業(yè)、為相關(guān)利益方、為員工創(chuàng)造了多少價(jià)值。企業(yè)對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)、保護(hù)和改善資源環(huán)境、保障客戶權(quán)益、發(fā)展慈善事業(yè)，以及建設(shè)企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)、提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力、誠信經(jīng)營等等構(gòu)成了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)必修的功課，也是對社會(huì)持續(xù)和諧發(fā)展的一份承諾。

作為市屬國有汽車企業(yè)，北汽集團(tuán)一直以“打造國際品牌、推動(dòng)汽車強(qiáng)國”為己任。隨著企業(yè)快速發(fā)展，北汽集團(tuán)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為核心工作之一，2010年，北汽集團(tuán)創(chuàng)立企業(yè)社會(huì)責(zé)任品牌“太陽花”，并獨(dú)立運(yùn)作，成為北汽集團(tuán)品牌理念“責(zé)任、智慧、激情”的延展。自“北汽·太陽花”企業(yè)社會(huì)責(zé)任品牌創(chuàng)立以來，秉承“為世界創(chuàng)造微笑”的核心理念，逐步呈現(xiàn)出規(guī)范化、體系化、品牌化、國際化的重要特點(diǎn)。

以“行有道 達(dá)天下”為品牌核心價(jià)值，以“責(zé)任、激情、智慧”為社會(huì)責(zé)任突破點(diǎn)，北汽集團(tuán)在董事長徐和誼領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮汽車行業(yè)帶動(dòng)作用強(qiáng)的特點(diǎn)，以整車為龍頭，形成了一條對經(jīng)濟(jì)發(fā)展拉動(dòng)作用明顯、對勞動(dòng)力就業(yè)促進(jìn)效果顯著的汽車產(chǎn)業(yè)鏈條。

責(zé)任篇：可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值

徐和誼認(rèn)為，積極發(fā)揮龍頭企業(yè)作用，帶動(dòng)首都經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展，促進(jìn)中國汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型部分，是北汽集團(tuán)作為市屬國有企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值體現(xiàn)。在市委市政府的指導(dǎo)下，在徐和誼的領(lǐng)導(dǎo)下，北汽集團(tuán)近年來發(fā)展迅速，通過重組、并購、合資合作的方式建立起包含自主品牌、合資品牌整車企業(yè)、新能源汽車產(chǎn)業(yè)、零部件企業(yè)、投資企業(yè)、國際發(fā)展企業(yè)、通用航空企業(yè)等綜合性的汽車產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

至2013年，北汽集團(tuán)仍然保持了良好的發(fā)展勢頭，保持汽車產(chǎn)銷規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益的平穩(wěn)增長。2014年7月，北汽集團(tuán)以2013年年度銷售收入以營業(yè)收入43323.9百萬美元再次躋身全球500強(qiáng)，排名提升至第248位。9月，北汽集團(tuán)榮登中國企業(yè)500強(qiáng)第40位，中國跨國企業(yè)100強(qiáng)第67位。

取得這樣輝煌的成績，徐和誼認(rèn)為這得益于集團(tuán)將人才資源作為企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略，得益于北汽集團(tuán)堅(jiān)持不懈地通過推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)提高企業(yè)的核心競爭力。

2013年，北汽集團(tuán)新增就業(yè)崗位逾2萬人，員工人數(shù)增至10余萬人。通過面向社會(huì)招聘及合作院校應(yīng)屆畢業(yè)生招聘的形式，在吸納大量人才為己所用的同時(shí)也為有效緩解社會(huì)就業(yè)問題做出了貢獻(xiàn)。

秉承以人為本的文化理念，北汽集團(tuán)致力建構(gòu)完善的人力資源管理體系，打造人才競爭優(yōu)勢，倡導(dǎo)企業(yè)與員工之間伙伴式的共同發(fā)展關(guān)系，致力于構(gòu)建家園般充滿責(zé)任與情感的新企業(yè)文明。

在快速發(fā)展的同時(shí)，北汽集團(tuán)也深諳保護(hù)環(huán)境、綠色運(yùn)營對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，為此，北汽集團(tuán)將環(huán)境保護(hù)融入全生命周期，在生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、日?；顒?dòng)等方面履行保護(hù)生態(tài)環(huán)境的責(zé)任，致力實(shí)現(xiàn)人、車、企業(yè)、社會(huì)、自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2013年，北汽集團(tuán)在污水處理、垃圾處理、大氣污染治理、節(jié)能減排等方面采取一系列措施，累計(jì)投入數(shù)億元。旗下北汽動(dòng)力和北汽銀翔致力于建設(shè)環(huán)保工廠，改善廠區(qū)周圍環(huán)境；北汽股份積極地開展綠色辦公活動(dòng)，對廢舊紙盒、廢舊電池、廢舊報(bào)紙進(jìn)行回收，提高了全院員工的環(huán)保意識；北汽新能源則制定了《環(huán)境保護(hù)管理制度》，采用節(jié)能環(huán)保的驅(qū)動(dòng)能源，達(dá)到尾氣的零排放等等。

智慧篇：自主創(chuàng)新，鍛造世界品質(zhì)

徐和誼認(rèn)為，中國汽車產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，打造汽車強(qiáng)國，必須依靠自主品牌。作為北汽集團(tuán)的自主品牌乘用車的平臺(tái)，北汽股份公司集中了北汽集團(tuán)最優(yōu)質(zhì)的資源，在研發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)、銷售、網(wǎng)絡(luò)等方面都打造起了國際一流的體系，全面保障北汽自主品牌的品質(zhì)和品牌。目前，北汽股份公司具備了國內(nèi)先進(jìn)的產(chǎn)品研發(fā)能力，已規(guī)劃開發(fā)20余款車型，已成功打入市場的包括北京E系列轎車和威旺系列微車，以及多款中高端紳寶品牌產(chǎn)品，都取得了自主品牌領(lǐng)域領(lǐng)先的成績。

同時(shí)，由于常規(guī)能源的有限性及環(huán)境問題的日益突出，以環(huán)保和可再生能源為特質(zhì)的新能源得到原來越多的關(guān)注。北汽集團(tuán)也投入巨資在新能源汽車領(lǐng)域展開探索，新能源汽車產(chǎn)業(yè)也成為北汽集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級的“試驗(yàn)區(qū)”。

2013年，北汽集團(tuán)旗下新能源汽車公司積極開展多種自主品牌車型研發(fā)，完成了多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新工作，完成了C70GB中高端純電動(dòng)轎車的開發(fā)，E150純電動(dòng)車投產(chǎn)；北汽福田歐輝客車通過新能源技術(shù)、全承載技術(shù)、e-AIR發(fā)動(dòng)機(jī)智能冷卻技術(shù)、i-power動(dòng)力適況匹配技術(shù)等實(shí)現(xiàn)了大中型客車的全面節(jié)能減排。北汽新能源生產(chǎn)的紳寶EV和北汽福田商用客車還成為2014年APEC會(huì)議官方指定用車。

在積極開發(fā)新能源汽車的同時(shí)，北汽集團(tuán)將同步推廣綠色出行的理念、加強(qiáng)消費(fèi)者教育和溝通視為重要工作。今年6月5日世界環(huán)境日，北汽新能源正式啟動(dòng)了衛(wèi)藍(lán)先鋒行動(dòng)計(jì)劃，邀請很多社會(huì)知名人士作為未來先鋒的公益大使，通過名人效應(yīng)有效推動(dòng)了綠色出行理念及新能源汽車應(yīng)用的普及。

激情篇：行有道，北汽·太陽花回饋社會(huì)

在我國汽車產(chǎn)業(yè)集體騰飛、汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn)的大背景下，得益于我國各項(xiàng)利好政策的支持，北汽集團(tuán)凝聚了充分的發(fā)展力量，并在此基礎(chǔ)上提出了“十二五”規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)：即到2015年，力爭進(jìn)入世界汽車行業(yè)排名前15位，進(jìn)入世界500強(qiáng)。

這一目標(biāo)業(yè)已提前刷新，2013年北汽集團(tuán)以銷售收入33374.5百萬美元、利潤1074.4百萬美元的成績首次挺進(jìn)《財(cái)富》“世界500強(qiáng)企業(yè)”并排名第336位，2014年則以43323.9百萬美元擢升至第248位。這些榮譽(yù)成為北汽集團(tuán)強(qiáng)化集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略、重視消費(fèi)者需求、不斷創(chuàng)新突破所取得的寶貴財(cái)富。

而秉承“執(zhí)著做好車”的價(jià)值理念，北汽集團(tuán)面對消費(fèi)者則始終踐行國際一流品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，以質(zhì)量為企業(yè)生存的命脈，高度重視質(zhì)量責(zé)任，力求精銳品質(zhì)，為客戶的出行提供質(zhì)優(yōu)可靠的保障。2013年，北汽集團(tuán)成為國內(nèi)首家發(fā)布汽車三包政策的企業(yè)。

北汽新能源汽車公司在行業(yè)內(nèi)首推服務(wù)站內(nèi)所有品牌電動(dòng)車用戶免費(fèi)充電，提供電動(dòng)車電池更換以及維修服務(wù)，全面推廣電動(dòng)車的使用，向所有品牌電動(dòng)車用戶提供力所能及的幫助。同時(shí)為保證第一時(shí)間為客戶解決問題，北汽新能源公司還專門配備了24小時(shí)400熱線，并建立市場信息反饋制度，制定客戶投訴管理辦法。

在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，北汽集團(tuán)也不忘關(guān)愛社會(huì)弱勢群體，真情回饋社會(huì)，在扶危濟(jì)貧、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)服務(wù)、企業(yè)責(zé)任、興學(xué)助教等領(lǐng)域持續(xù)開展公益慈善活動(dòng)。由集團(tuán)出資設(shè)立了北汽兒童大病專項(xiàng)愛心基金，并支持奔馳銷售公司的星愿基金會(huì)、北京現(xiàn)代的車教助學(xué)、北汽福田支持航天等一系列品牌慈善活動(dòng)，贏得社會(huì)各界的高度贊譽(yù)。2013年8月1日在北京汽車產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地舉辦接收少數(shù)民族暑期實(shí)習(xí)大學(xué)生座談交流會(huì)，體現(xiàn)了集團(tuán)心系少數(shù)民族大學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)；今年8月云南魯?shù)榈卣?，北汽集團(tuán)也第一時(shí)間捐贈(zèng)20輛BJ40高性能越野車，投入抗震救災(zāi)指揮第一線，再次彰顯了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

目前，中國汽車產(chǎn)業(yè)正處于大變革時(shí)期，企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要組成部分，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉之一，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。矢志打造國際化品牌、建立國際化企業(yè)的北汽集團(tuán)，正在以解放思想、改革創(chuàng)新、內(nèi)外兼修的決心、信心和恒心，自我挑戰(zhàn)、自我改造、自我升華，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康的發(fā)展。

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