2015年6月17日,適逢家樂福進(jìn)入中國20周年,家樂福正式發(fā)布2014年企業(yè)社會責(zé)任報告,報告從回顧家樂福中國20年,強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會責(zé)任重心等方面對家樂福的歷程、努力和目標(biāo)進(jìn)行了陳述。
回顧中國20年
報告首先列出了家樂福中國20年來的大事件,從家樂福在中國開設(shè)第一家門店北京創(chuàng)益佳店發(fā)展到如今在全國70多個城市擁有235家門店的大型綜合超市。這20年是家樂福同中國共同發(fā)展的20年,一步步印證了家樂福在中國發(fā)展的歷程,家樂福已然成為老百姓不可或缺的生活伙伴,為消費者提供安全優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心便利的服務(wù)。
加強(qiáng)中法友誼
2014年是中法兩國建交50周年,本次報告中提到了家樂福在這一年中參與支持中法交流與合作的一系列活動,如“對中國人影響最大的十部法國書籍評選”、“巴黎至北京騎行”、“中法飲食文化及食品安全研討會”、“夏至日音樂節(jié)”等。家樂福希望通過這些實際行動進(jìn)一步加大中法兩國的交流與合作。
家樂福還在全國范圍開展“法國食品節(jié)”、“法國紅酒節(jié)”、“法國之光”等產(chǎn)品推介活動,頗受消費者歡迎,拉近了法國與中國百姓的距離。
強(qiáng)調(diào)企業(yè)責(zé)任重心
該報告還從農(nóng)民、供應(yīng)商、消費者、團(tuán)隊、環(huán)境、所獲獎項等諸多方面,全面回顧了家樂福的社會責(zé)任、展示家樂福對中國市場承諾的忠實履行、在華長期投資和發(fā)展的堅定決心。重點闡述了家樂福所有企業(yè)社會責(zé)任項目的實施重心集中為兩點:為消費者提供安全健康的食品、為員工提供更好的職業(yè)發(fā)展。
第一,為消費者提供安全健康的食品
為了給消費者提供安全健康的食品,家樂福從源頭開始努力確保生鮮產(chǎn)品的可追溯性。家樂福在全國范圍內(nèi)建立了食品安全實驗室,除了覆蓋全國的53個“快速食品安全檢測室”,家樂福還先后在北京、上海、重慶以及沈陽成立了4個“一級食品安全檢測室”,一級食品安全檢測室配備了氣相色譜儀、液相色譜儀、原子吸收光譜儀等精密儀器,可對食品開展獸藥殘留、農(nóng)藥殘留、食品添加劑、微生物等52項檢測項目,每日對約60個食品樣品開展檢測,保障食品安全。
不僅如此,為了從根本上保證食品安全,家樂福自2007年就開始率先在全國范圍內(nèi)開展農(nóng)超對接項目,并不斷創(chuàng)新。2014年9月,“家優(yōu)鮮”項目正式引入中國,它是家樂福全球可追溯農(nóng)產(chǎn)品品牌,從種植到收獲,全程無化學(xué)添加,目前項目農(nóng)產(chǎn)品采購量高達(dá)2170噸。該項目在惠及消費者的同時也幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者提升產(chǎn)品的市場競爭力,改進(jìn)種植知識技能、改善收益。家樂福還為供應(yīng)商提供從生態(tài)環(huán)境保護(hù)到種植技術(shù)的全程培訓(xùn),雙方共同建設(shè)、培育“家優(yōu)鮮”的可持續(xù)經(jīng)營鏈條。
此外,為了普及食品安全知識,鼓勵消費者培養(yǎng)健康的生活方式以及均衡其膳食結(jié)構(gòu),家樂福在2004年成立了家樂福中國食品安全基金會,開展食品安全,營養(yǎng)知識宣傳活動等。
第二,為員工提供更好的職業(yè)發(fā)展
家樂福重視員工的職業(yè)發(fā)展,并為他們創(chuàng)造更多機(jī)會。從2009年開始,家樂福推出“晉升日”活動,員工們的晉升發(fā)展。目前該活動已經(jīng)在哈爾濱、沈陽、上海和成都等地成功舉辦。晉升日活動不僅為家國輸送了合格的管理人員,同時也為中國員工的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了一次職業(yè)技能和自信心的正能量輸送。2014年942名家樂福員工獲得晉升。
為了保證家樂福在中國未來長期可持續(xù)的發(fā)展,建立一支強(qiáng)大的本土化管理隊伍,2000年家樂福中國培訓(xùn)中心成立。在過去的15年中,家樂福中國培訓(xùn)中心為員工提供近一千七百萬小時的培訓(xùn)時間,平均每位員工得到二十二小時的培訓(xùn)。在家樂福,每一個團(tuán)隊、課室、門店都由經(jīng)驗豐富的人員進(jìn)行管理。而專業(yè)的培訓(xùn)課程可以不斷幫助他們持續(xù)提升技能。不僅如此,家樂福還針對在校大學(xué)生推出“校企合作”項目,從而搭建更好的人才系統(tǒng),為學(xué)生們提供就業(yè)機(jī)會。
家樂福還設(shè)立了庖丁、蔬果、漁魚學(xué)院,旨為提升員工專業(yè)技能,并為家樂福發(fā)展儲備人才。截至2014年年底,9241名員工參加了特色學(xué)院的培訓(xùn)并服務(wù)在家樂福門店。總計培訓(xùn)時間近六萬個小時。
家樂福中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年Mr. Thierry GARNIER表示,值此家樂福在華發(fā)展20周年之際,我們發(fā)布了新的發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)。家樂福中國將在中國進(jìn)行強(qiáng)勁和優(yōu)質(zhì)的發(fā)展, 計劃進(jìn)入更多的新城市開設(shè)大賣場, 在城區(qū)推出新的鄰家業(yè)態(tài)“Carrefour Easy”便利店,并在中國開展電子商務(wù)O2O業(yè)務(wù)。家樂福預(yù)計到2016年底在全國建成六個現(xiàn)代配送中心。為配合物流體系的實施,我們將實施新的組織架構(gòu),成立六個大區(qū)采購中心,合并現(xiàn)有的城市商品采購中心。這些舉措將助力我們實現(xiàn)未來的發(fā)展戰(zhàn)略,我們對未來充滿信心!
來源:中國網(wǎng)
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