中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布行業(yè)首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告

　　2015年11月10日，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)在北京召開(kāi)《中國(guó)支付清算行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（2015）》（簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）發(fā)布會(huì)暨支付業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研討會(huì)，支付清算行業(yè)各機(jī)構(gòu)代表150余人參加了會(huì)議。

　　《報(bào)告》是中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布的首份行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告?！秷?bào)告》圍繞支付清算的核心內(nèi)涵，以政府、客戶、消費(fèi)者和員工等多元利益相關(guān)方關(guān)注的核心社會(huì)責(zé)任議題為主線，分別從合規(guī)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、改善民生福祉、保障客戶權(quán)益、熱心公益事業(yè)、關(guān)心員工成長(zhǎng)等六個(gè)維度，較為全面地介紹了中國(guó)支付清算行業(yè)主體在踐行社會(huì)責(zé)任方面的主要做法和取得的成績(jī)。

　　《報(bào)告》指出，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)是支付清算行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)要求。近年來(lái)，伴隨著信息技術(shù)在支付領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大發(fā)展，零售支付服務(wù)主體多元化發(fā)展，非現(xiàn)金支付工具日益普及且創(chuàng)新不斷，支付服務(wù)環(huán)境大幅改善。支付清算行業(yè)在服務(wù)電子商務(wù)、支持小微企業(yè)、促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)、便利跨境交易等方面發(fā)揮了重要作用，有效支持了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　改善民生福祉是支付清算行業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。支付清算行業(yè)主體通過(guò)產(chǎn)品業(yè)務(wù)創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)渠道建設(shè)，不斷提升便民金融服務(wù)的廣度和深度；大力推進(jìn)農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了獨(dú)特的作用；合理定價(jià)、規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，讓消費(fèi)者享受到便捷、實(shí)惠的服務(wù)。

　　支付清算行業(yè)在自身快速發(fā)展的同時(shí)，始終保持高度的社會(huì)責(zé)任感，面對(duì)災(zāi)難，面對(duì)貧困群體，行業(yè)主體積極開(kāi)展慈善捐助，同時(shí)發(fā)揮行業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，建立各類(lèi)支付公益平臺(tái)，及時(shí)為紓困救災(zāi)事業(yè)提供資金捐助通道。

　　中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)表示，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，協(xié)會(huì)將在廣大會(huì)員單位的支持下，致力于在全行業(yè)推進(jìn)社會(huì)責(zé)任理念和實(shí)踐，不斷推動(dòng)我國(guó)支付清算行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任工作的長(zhǎng)效化，促進(jìn)行業(yè)和諧持續(xù)發(fā)展。

　　《報(bào)告》發(fā)布會(huì)后召開(kāi)了支付業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研討會(huì)，中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局副巡視員朱紅，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院金融研究所所長(zhǎng)助理、博士生導(dǎo)師楊濤，北京師范大學(xué)法學(xué)院教授、亞太網(wǎng)絡(luò)法律研究中心主任劉德良，中國(guó)工商銀行601398,股吧總行法律事務(wù)部處長(zhǎng)宋博，支付寶公司法律及合規(guī)部總經(jīng)理屠劍威，江蘇省高級(jí)人民法院法官關(guān)倩等出席研討會(huì)并發(fā)表主題演講，針對(duì)金融監(jiān)管與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題、支付業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的實(shí)踐及相關(guān)法律問(wèn)題、個(gè)人信息保護(hù)及其立法問(wèn)題、互聯(lián)網(wǎng)金融典型風(fēng)險(xiǎn)案例等開(kāi)展了深入討論與交流。

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