中國(guó)石化：“情暖驛站”溫暖回家路

　　3月5日、6日晚，首部“情暖驛站 滿愛回家”活動(dòng)紀(jì)錄片在央視12套《道德觀察》欄目播出。數(shù)萬(wàn)名參與此項(xiàng)活動(dòng)的車主和志愿者守在電視機(jī)前，共同回顧他們親身經(jīng)歷的感人故事。

　　今年是中國(guó)石化連續(xù)第4年開展此項(xiàng)公益活動(dòng)。隨著春運(yùn)大幕落下，活動(dòng)完美收官，廣東、廣西、湖南三省區(qū)218座“情暖驛站”5000多名志愿者溫情付出，共服務(wù)春運(yùn)返鄉(xiāng)和出行車主600萬(wàn)人次。

　　活動(dòng)期間，中國(guó)石化為返鄉(xiāng)車主提供“1+10+X”服務(wù)，為1萬(wàn)名返鄉(xiāng)摩騎、1000名返鄉(xiāng)“微面”提供免費(fèi)加油，發(fā)放1萬(wàn)份裝有安全背心、保暖圍巾、保溫杯和食品飲料的易捷福袋，搭建休息帳篷671頂，開放司機(jī)休息室512個(gè)，提供熱水、熱粥等12.9萬(wàn)升，提供玉米等免費(fèi)熱食0.9萬(wàn)公斤，提供免費(fèi)藥品及醫(yī)療服務(wù)1.4萬(wàn)人次，提供道路指引5萬(wàn)人次，檢修摩托車1萬(wàn)余輛。

　　為特殊群體提供110個(gè)休息室

　　在佛山順德家具廠打工的周啟明帶著妻子和剛滿兩個(gè)月的寶寶騎摩托車回廣西桂林老家。“有換尿布的床，還有加熱濕紙巾的機(jī)器、溫奶器和哺乳區(qū)，太貼心了！”一路上，“情暖驛站”的特殊關(guān)愛給周啟明一家留下深刻印象。

　　與前3年相比，除了參與活動(dòng)的油站進(jìn)一步延伸到廣東、廣西、湖南三省（區(qū)），免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目升級(jí)到“1+10+X”以外，“微面”免費(fèi)加油、關(guān)愛特殊群體也是今年的活動(dòng)特色。

　　“去年在油站看到一位母親對(duì)著墻喂奶，特別尷尬。今年有了母嬰室，媽媽可以一邊聽音樂，一邊在溫暖的房間里哺乳了！”志愿者林妙嬌在龍山油站母嬰室服務(wù)，每天接待40多名孕婦、媽媽和嬰兒。

　　為了關(guān)愛特殊群體，廣東石油在沿途加油站設(shè)置110多個(gè)母嬰室和老人休息室，為老人、孕婦、兒童這一特殊返鄉(xiāng)群體提供換尿片床、熱奶熱粥設(shè)備、暖手寶、休息躺椅、簡(jiǎn)易醫(yī)療、喂奶區(qū)域等服務(wù)。活動(dòng)期間，母嬰室和休息室接待人員超2萬(wàn)人次。

　　5000名志愿者織就愛心網(wǎng)

　　“那邊路滑，小心點(diǎn)！”藍(lán)雪鳳攙著80歲的老奶奶從面包車上下來(lái)，走到洗手間?！澳阋惨⌒狞c(diǎn)，看這肚子，5個(gè)月了吧！”老奶奶感動(dòng)不已?；葜轂r林高速油站的“三朵金花”藍(lán)雪鳳、蔣維沙和盧愛友都是“情暖驛站”的老志愿者了。這個(gè)春節(jié)，身懷六甲的她們依然堅(jiān)守在一線服務(wù)，南來(lái)北往的回家客都對(duì)她們豎起了大拇指。

　　今年活動(dòng)共組織超過5000名來(lái)自機(jī)關(guān)、經(jīng)管部、加油站的青年志愿者駐守驛站。為讓志愿服務(wù)更貼心高效，他們根據(jù)志愿者的特長(zhǎng)，細(xì)分為道路指引、清潔衛(wèi)生、保育醫(yī)療、檢查維修等6個(gè)志愿小分隊(duì)，采取巡回駐站、流動(dòng)支援的方式，為驛站提供幫助。春運(yùn)期間，各分隊(duì)沿途支援驛站路程超過2萬(wàn)公里，全體志愿者累計(jì)服務(wù)時(shí)間超10萬(wàn)小時(shí)。

　　活動(dòng)影響力越來(lái)越大，吸引了越來(lái)越多媒體關(guān)注。央視在《新聞聯(lián)播》報(bào)道了活動(dòng)啟動(dòng)儀式的情況，央視2套、12套及新京報(bào)等媒體，還動(dòng)用航拍、24小時(shí)跟拍直播等方式，全程記錄摩騎的返鄉(xiāng)路。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+公益”傳遞愛心

　　去年參加過“情暖驛站”免費(fèi)加油的佛山打工者吳海榮一直關(guān)注今年活動(dòng)的新動(dòng)態(tài)。1月11日微信發(fā)布今年活動(dòng)消息時(shí)，吳海榮參加了“愛心搖紅包”活動(dòng)，成為第88028個(gè)愛心接力者。

　　主辦方在今年活動(dòng)中引入互聯(lián)網(wǎng)元素。廣東石油官方微信上的“愛心搖紅包”和“加油接力賽”掀起熱潮，超過14萬(wàn)名網(wǎng)友搖動(dòng)手機(jī)發(fā)起愛心接力。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中新網(wǎng)、南方網(wǎng)、紅網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)全程播報(bào)活動(dòng)情況。

　　免費(fèi)加油今年首次開通微信報(bào)名渠道，4000多名返鄉(xiāng)摩騎、1000名“微面”成功通過微信申領(lǐng)到免費(fèi)加油禮包。他們還在網(wǎng)友中發(fā)起“隨手拍”活動(dòng)，征集了700多幅來(lái)自一線的生動(dòng)照片、100多個(gè)網(wǎng)友發(fā)布的“微故事”。

　　活動(dòng)踩準(zhǔn)了報(bào)名、啟動(dòng)、回鄉(xiāng)、返城4個(gè)節(jié)點(diǎn)，吸引了中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、新華社及省內(nèi)外超過40余家媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪?；顒?dòng)當(dāng)天在各大媒體被報(bào)道25篇次，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載上萬(wàn)篇次。（本報(bào)記者黎海琳通訊員黃嘉莉）

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