履行社會責任 企業(yè)責無旁貸

　　履行社會責任近年已成為衡量一家生產企業(yè)社會口碑的重要評價指標，食品企業(yè)由于其特殊的產品內容，在踐行社會責任，保障食品安全方面又有區(qū)別于其他行業(yè)的不同之處。作為全國政協(xié)委員、北京理工大學人文與社會科學學院院長，我?guī)ьI團隊結合食品行業(yè)的獨特性，起草了中國食品企業(yè)社會責任標準（草案），該工作得到中國食品報社的大力支持。能夠同中國食品報社共同做這樣一件事情是非常有意義的。因為在所有的企業(yè)主體當中，食品類的企業(yè)的社會責任是最重要的。一是人命關天，食品直接關系到大眾的生命安全。二是社會關注很高，一家企業(yè)有點事，所有企業(yè)都非常關注。因為如果一家企業(yè)有事，不僅影響一家，會影響到整個行業(yè)，整個食品界，甚至是中國的食品業(yè)，這個影響關聯(lián)性非常之大。希望通過這個標準的完成和發(fā)布推動中國食品業(yè)健康發(fā)展。

　　社會責任內涵和外延　采用國際化標準制定

　　這個指標體系也是我們這幾年來一直在做的，并在這個指標體系加進了部分食品行業(yè)的一些特殊的指標。在社會責任的含義內涵和外延方面，采用的是國際化標準組織關于社會責任的定義。2015年6月，我國出臺了第一份企業(yè)社會責任國家標準，該標準基本上是按照國際標準組織指標來制定的。國際化標準組織（ISO）1SO26000關于社會責任是指組織通過透明和道德的行為，為其決策和活動的、對社會和環(huán)境的影響而承擔的責任。這個標準是經過99個國家和地區(qū)組織的450名專家，歷經10年的國際討論得出的定義。

　　一般社會非政府組織盡量希望企業(yè)無限擴大多承擔社會責任，企業(yè)希望有邊界地來承擔。具體來講，ISO26000有七大主題，就是組織治理、人權、勞工實踐、環(huán)境、公平運營實踐、消費者問題、社區(qū)參與和發(fā)展。所以，這個標準就是基本上依照ISO26000的標準細化的。國家標準也是把ISO26000綜合細化。因此，我們這個標準應該是從大指標來看，與國際標準和國家標準大指標基本一致。就食品行業(yè)而言，要突出食品行業(yè)的特點，在食品安全與質量以外，如何結合食品行業(yè)的這個指標，要根據(jù)食品安全法。

　　企業(yè)發(fā)布社會責任報告　成為衡量企業(yè)重要指標

　　企業(yè)社會責任報告是反映企業(yè)履行社會責任情況的信息載體，是信息使用者決策的依據(jù)，它如同財務報告一樣在非財務報告中占據(jù)核心地位。企業(yè)履行社會責任是對利益相關方負責，利益相關方也十分關注企業(yè)社會責任報告信息的披露情況，期望獲得高質量的報告信息以做出相關決策。

　　企業(yè)社會責任報告能促進利益相關者與管理者的溝通，完善自己在利益者方面的管理，指導企業(yè)資源應重點分配給哪些利益相關者，關注社會敏感度，讓外部相關利益者對企業(yè)的社會責任履行情況進行評價。

　　履行社會責任已成為衡量企業(yè)社會口碑的重要評價指標之一。近年來，我國上市公司社會責任信息披露意識不斷增強，企業(yè)發(fā)布社會責任報告的數(shù)量呈快速增長態(tài)勢，社會責任信息披露的質量日漸提升，披露工作逐步完善，積極履行社會責任的企業(yè)越來越多。

　　但是現(xiàn)狀仍不樂觀。來自北京理工大學與社會科學學院的調研數(shù)據(jù)顯示，作為我國各行各業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的2700多家上市公司中，每年發(fā)布的社會責任報告約700份左右，不足1/3。其中食品企業(yè)僅占5%。

　　企業(yè)履行社會責任好壞　與其品牌資產關系重大

　　企業(yè)履行社會責任的好壞，與其品牌資產關系重大。為什么一些大企業(yè)在遇到風險時不堪一擊？品牌是企業(yè)重要的無形資產，也是非常脆弱的資產。品牌資產建立在消費者對品牌的認知和信念基礎上，隨著從外界環(huán)境不斷獲取新信息，消費者對特定品牌的認知和信念會隨時發(fā)生變化。社會責任履行情況會影響消費者信任、品牌態(tài)度和消費者的購買意愿，影響消費者的品牌聯(lián)想，潛在地影響品牌資產。

　　通過對2700家上市公司中發(fā)布社會責任報告企業(yè)的梳理分析發(fā)現(xiàn)，上市企業(yè)中有一部分企業(yè)對于社會責任認識不足。其實，國際競爭力與社會責任關系密切。國內企業(yè)要走出去，在國際上立足，國外相關機構首先考察的就是企業(yè)對社會責任的履行情況，尤其關注其中的環(huán)境責任、員工責任等。對于食品企業(yè)而言，改善環(huán)境，提升食品質量與安全，社會責任不可或缺。要想做百年企業(yè)，社會責任則需要持續(xù)履行。社會責任是一個基礎性工作。如不扎實做好，一旦網絡謠言泛濫，企業(yè)則會十分脆弱，不堪一擊。

　　認知和履行好社會責任，是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑，可加大我國企業(yè)在國際上的話語權。有利于增加企業(yè)商業(yè)行為的透明度、尊重利益相關方的利益、遵守道德準則、尊重法治、尊重國際行為規(guī)范、尊重人權；有利于維護利益相關方的利益，優(yōu)化組織治理結構；有利于塑造良好的社會組織形象，提高企業(yè)美譽度水平。把責任競爭力作為參與市場競爭的重要資源，從而改善企業(yè)與利益相關者的關系，推動可持續(xù)發(fā)展。

　　在對農副食品加工業(yè)和食品制造業(yè)上市公司的社會責任各維度特征進行分析時發(fā)現(xiàn)，2013年和2014年的農副食品加工業(yè)和食品制造業(yè)上市公司在員工責任方面的均值最高，消費者責任和社區(qū)參與、社會責任治理方面均值較低。其中，員工責任方面，上市公司對“工作中的基本原則和權利”“工作條件和社會保護”“職業(yè)健康安全”以及“工作場所中人的發(fā)展與培訓”等問題的關注度普遍較高，執(zhí)行力度也較大。而“機會平等無歧視”“就業(yè)機會平等和非歧視”則容易被企業(yè)忽視。（北京理工大學人文與社會科學學院院長李健）

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