豐田助學(xué)模式的思考

　　我不敢說豐田助學(xué)基金有多大的貢獻(xiàn)，但所持的理念和機(jī)制上的保證，以及對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的跟蹤和持久的改善，尤其對(duì)受助者的尊重和關(guān)愛所投入的專注精神值得贊賞，并認(rèn)為這是企業(yè)理念的體現(xiàn)，一種價(jià)值觀的輸出。相比較，豐田做社會(huì)公益，如同他們對(duì)待造車一樣，秉承了務(wù)實(shí)而認(rèn)真的專業(yè)態(tài)度，不能不敬佩。

　　豐田助學(xué)模式的思考

　　撰文/顏光明

　　7月流火。正是上海最熱的天氣。地表溫度遠(yuǎn)不止40度?！?016年豐田助學(xué)基金大學(xué)生夏令營(yíng)”在上海舉行（7月26-31日）。我聞?dòng)嵹s去，想親眼看一下豐田是怎樣對(duì)待這個(gè)社會(huì)公益項(xiàng)目的。

　　在為期一周的時(shí)間里，來自中西部26所高校的受助大學(xué)生聚集上海松江大學(xué)城進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，放飛青春，拓展視野，增長(zhǎng)見識(shí)，場(chǎng)面感人。這讓我想起了豐田創(chuàng)始人佐吉說過的一句話，“推開窗子看世界”。幾百名學(xué)生濟(jì)濟(jì)一堂，他們的歡笑和釋放的活力，也許正是當(dāng)下這個(gè)世界最動(dòng)人的期許。

　　早就聽說，豐田助學(xué)基金對(duì)貧困大學(xué)生幫助很大，在高校引起了很大反響。堅(jiān)持十年，默默助學(xué)，意義不凡。用受助學(xué)生的活說，豐田是在幫人。從中受益的不僅是完成學(xué)業(yè)，還有回饋社會(huì)的感恩。一位受助學(xué)生在給豐田的信中寫道，“豐田用助學(xué)金的方式幫助我們正視解決經(jīng)濟(jì)上和思想上的困窘，培養(yǎng)一批擁有健全人格和社會(huì)責(zé)任感的人?！蔽以诂F(xiàn)場(chǎng)看到，不少學(xué)生對(duì)豐田的印象與其它助學(xué)金略有不同的是，他們真切地感受到了“幫人幫心”的尊重。其中組織夏令營(yíng)就是例子之一。一位帶隊(duì)的大學(xué)老師說，對(duì)于中西部同學(xué)來說，有的人連高鐵都沒做過，這次來上海，等于是出國(guó)了。

　　這是實(shí)話。既幫人又立志，更是開眼界。這是豐田與諸多企業(yè)在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金的不同之處。我問豐田中國(guó)高管：這個(gè)活動(dòng)為何選擇在上海？回答是，幫助同學(xué)們打開眼界。“我們的想法是讓同學(xué)們見世面，了解更多的書本上學(xué)不到的東西，還組織他們?nèi)ト毡?，與日本大學(xué)生進(jìn)行交流。提供社會(huì)交往和國(guó)際接觸的機(jī)會(huì)，豐富他們的人生?！?/br>

　　幾句平淡的話，真誠(chéng)感人，又有殷切在其中。我想，這就是豐田對(duì)人待事的態(tài)度，親和平等的風(fēng)格。正如現(xiàn)場(chǎng)給我的印象，他們把這些貧困大學(xué)生當(dāng)作了自己的員工和孩子。在“豐田大講堂”的交流互動(dòng)環(huán)節(jié)中，無論是豐田高管，還是普通員工，他們以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，就業(yè)困惑和工作歷練，推心置腹地與同學(xué)們分享，又像家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心，更像兄長(zhǎng)對(duì)弟妹提供幫助。他們的經(jīng)驗(yàn)和建議，讓人暖心又益智。這對(duì)在校和即將邁出校門的寒門子弟來說無疑是指點(diǎn)迷津的“道”。我以為這就是“幫心”，助學(xué)叫“幫人”。

　　提到這個(gè)項(xiàng)目，相關(guān)人員告訴我，他們是當(dāng)作一件事來做，而不是簡(jiǎn)單地捐助一筆錢就不管了，而是“育人”，不是“資助”，全程跟蹤和反饋，負(fù)責(zé)任地在做。也就是說，他們是真心地幫助那些受助學(xué)生學(xué)完學(xué)業(yè)，還關(guān)注他們的成長(zhǎng)。用他們的話說，要拿出豐田造車的態(tài)度來對(duì)待每個(gè)受助的學(xué)生。

　　這讓人感動(dòng)，又不乏思考。豐田為何這樣上心地做這個(gè)公益項(xiàng)目？

　　大家知道，豐田造車的神話就是“生產(chǎn)方式”，其核心是品質(zhì)保證。也就是說，豐田制造也就是品質(zhì)的代名詞。在豐田人看來，造車沒有神話，先育人再造車。這是他們的造車哲學(xué)。故有人說，豐田能做到用三流設(shè)備制造一流產(chǎn)品，用手工方式組裝當(dāng)今最牛的氫燃料車等，奧秘就在于人。在自動(dòng)化、智能化生產(chǎn)被當(dāng)作現(xiàn)代制造業(yè)圭臬時(shí)，豐田強(qiáng)調(diào)的是帶人字旁的“働”，即對(duì)人的重視和尊重。他們的經(jīng)驗(yàn)是，“人才培育是豐田成功的第一要素?！彼?，一切從人的角度出發(fā)的理念，使得企業(yè)的人性化有了依托，而不流于空乏，變得實(shí)在且有張力。這就可以理解，豐田中國(guó)為何要設(shè)立“社會(huì)貢獻(xiàn)部”和“生態(tài)綠化部”兩個(gè)專門機(jī)構(gòu)從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任和公益原因。

　　“從受助到自助再到助人”，這是豐田的公益理念。在交流匯報(bào)中，這些受助同學(xué)拿出的公益項(xiàng)目都頗有新意，傳遞了“助人”的力量。比如“棄瓶轉(zhuǎn)身”（將廢棄的飲料瓶“設(shè)計(jì)”成環(huán)?；ㄆ浚?、“被鎖的魔盒”（遠(yuǎn)離手機(jī)10小時(shí)試驗(yàn)）、“校園交盲”（校園交通安全訪談）等公益活動(dòng)，看到了這些學(xué)生從受助者到助人者的轉(zhuǎn)變。盡管這些都是校園公益活動(dòng)，但帶有社會(huì)公益特征，而且在表現(xiàn)方式新穎，還嶄露了學(xué)生的才華。

　　豐田助學(xué)基金是由中日兩國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉和青木昌彥建議并牽線設(shè)立的一個(gè)社會(huì)公益項(xiàng)目，通過豐田中國(guó)與宋慶齡基金會(huì)共同實(shí)施。資料顯示，10年來,豐田已累計(jì)投入7200萬(wàn)元,預(yù)計(jì)到2020年能幫助2600名學(xué)生完成學(xué)業(yè)。

　　這個(gè)公益項(xiàng)目之所以受到社會(huì)關(guān)注，正如一位記者所透露的那樣，這是在高?！爸鷮W(xué)貸款”碰到瓶頸的2006年時(shí)設(shè)立的。項(xiàng)目宗旨是“雪中送炭”，沒有把目光停留在北上廣的名校，而是將目光放在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的中西部高校，面向真正需要受助的貧困學(xué)生。值得一提的是，在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)，豐田碰到困難時(shí)，這個(gè)項(xiàng)目沒有停。豐田說，其他項(xiàng)目可以暫緩或停，但豐田助學(xué)基金項(xiàng)目不能停，認(rèn)為這是我們當(dāng)好企業(yè)公民的態(tài)度和行動(dòng)，符合豐田“造物即造人”的一貫主張。

　　我不敢說豐田助學(xué)基金有多大的貢獻(xiàn)，但所持的理念和機(jī)制上的保證，以及對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的跟蹤和持久的改善，尤其對(duì)受助者的尊重和關(guān)愛所投入的專注精神值得贊賞，并認(rèn)為這是企業(yè)理念的體現(xiàn)，一種價(jià)值觀的輸出。相比較，豐田做社會(huì)公益，如同他們對(duì)待造車一樣，秉承了務(wù)實(shí)而認(rèn)真的專業(yè)態(tài)度，不能不敬佩。

　　2016年7月30日采訪于松江

　　同年8月5日修改于上海

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