追求卓越 越秀集團勇?lián)鷩笊鐣熑?/b>

　　對于任何一個廣州人來說，“越秀”二字早已是他們心中值得信賴的金字招牌。越秀集團這家成立已達30年的老牌國企，以其不斷創(chuàng)新、銳意進取的開拓精神，不但獲得經(jīng)濟效益上的極大成功，更在多個維度上履行著一個企業(yè)公民在面對社會時所應當承擔的責任。

　　2015年對越秀集團來說是里程碑式的一年，既是集團成立的30周年，也是“十二五”勝利收官的歷史性節(jié)點，其在推動經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升的同時不斷提升社會責任表現(xiàn)。越秀集團的每一位管理人員都時刻銘記“回報股東、回報員工、回報社會”的使命，和“誠信、創(chuàng)新、責任”的品牌定位，從經(jīng)濟貢獻、優(yōu)質服務、培育人才、回饋社區(qū)、保護環(huán)境等多個維度踐行越秀集團的社會責任，為成就國家、企業(yè)及個人的夢想而不斷超越。

　　展望未來，在接下來的“十三五”時期，越秀集團將繼續(xù)保持與利益相關方的緊密溝通，將企業(yè)社會責任理念與企業(yè)戰(zhàn)略及運營有機結合，從管理層到各位員工，都胸懷“信念”，講求“信用”，充滿“信心”，繼續(xù)以優(yōu)良業(yè)績和積極回饋社會、承擔社會責任的態(tài)度贏取社會的“信任”，實現(xiàn)企業(yè)與利益相關方在經(jīng)濟、社會與環(huán)境方面的共同成長，真正打造出一家可持續(xù)發(fā)展的“百年老店”。

　　穩(wěn)健經(jīng)營優(yōu)化布局

　　2015年，越秀集團根據(jù)國務院《深化國有企業(yè)改革的指導意見》的精神，積極推動自身各個板塊的資源整合優(yōu)化，推動產(chǎn)業(yè)集聚和轉型升級。通過“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營+資本運營”模式實現(xiàn)整體規(guī)模和經(jīng)營效益更上一個臺階，做到產(chǎn)業(yè)經(jīng)營質量提升、資本運作高效，推動了越秀集團整體繼續(xù)做大做強，取得了跨越式的發(fā)展。

　　在整個“十二五”期間，越秀集團經(jīng)歷了“調整優(yōu)化”和“全面提升”兩個階段，改革成績顯著，總體發(fā)展態(tài)勢良好，主要板塊都取得優(yōu)異的成績，形成了明晰的“3+X”產(chǎn)業(yè)格局，完成向高端服務業(yè)轉型。通過一系列有效的資本運作和經(jīng)營優(yōu)化措施，整體競爭力、影響力、發(fā)展活力和內生動力明顯提升，各項硬指標和軟實力都取得長足進步。

　　數(shù)據(jù)顯示，“十二五”期間，越秀集團總資產(chǎn)年復合增長率達28.1%，利潤總額年復合增長率達20%，實現(xiàn)了國有資產(chǎn)高效增長的目標。2015年，集團總資產(chǎn)達到4001億元，實現(xiàn)年營業(yè)收入402億元，年納稅額53.5億元，向市委市政府、市國資委和集團全體員工交出了一份令人滿意的答卷，也以更好的經(jīng)濟效益和社會效益實現(xiàn)對股東、員工和社會的回饋。

　　改革、創(chuàng)新是企業(yè)前進的動力。越秀集團積極響應國企改革號召，積極深化對組織架構和產(chǎn)品服務的革新，特別是通過優(yōu)化資本運營，創(chuàng)新經(jīng)營模式，實現(xiàn)企業(yè)整體規(guī)模和經(jīng)營效益跨越式發(fā)展。與此同時，集團也注重內部創(chuàng)新驅動，鼓勵員工的創(chuàng)新思維，在2015年投入首期資金1億元設立創(chuàng)新基金，并舉辦了集團首屆員工創(chuàng)新大賽。

　　在濃厚的創(chuàng)新氛圍內，集團旗下多個板塊取得驕人成績。例如越秀金控經(jīng)過“金蟬項目”的一系列成功資本運作，成為廣州市首個由國資委主導的金融國企借助資本市場改革的案例。越秀地產(chǎn)分別和綠地控股集團有限公司和中國平安保險集團股份有限公司合作，共同開發(fā)位于廣州市海珠區(qū)廣紙片區(qū)的兩幅地塊。這是公司近年來創(chuàng)新合作模式、整合發(fā)展資源的又一突破，也有助于活化社會閑置資源，激活當?shù)厣鐓^(qū)經(jīng)濟。而廣紙集團確定了“深耕主業(yè)與發(fā)展轉型并行”戰(zhàn)略，把轉型方向聚焦到環(huán)保產(chǎn)業(yè)（固廢）和物流（冷鏈）方向，并在實施方面取得重大突破。

　　利益共享協(xié)同發(fā)展

　　作為廣州國字號企業(yè)中最具有代表性的復合型企業(yè)集團，越秀集團在追求自身經(jīng)濟效益可持續(xù)增長的同時，不忘與各個利益相關方分享成長的喜悅。

　　一直以來，越秀集團十分注重和政府機構、行業(yè)協(xié)會、商業(yè)伙伴都保持著良好的合作關系，共同打造可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)。例如，2015年，越秀地產(chǎn)把“可持續(xù)采購”作為社會責任管理類體系建設的重點工作之一，通過供應商評價、篩選、監(jiān)控等多個環(huán)節(jié)，將社會責任指標的考量融入項目業(yè)務中。

　　對客戶，集團堅信“產(chǎn)品會說話”的道理，認為“金杯銀杯，不如顧客的口碑”。過往歲月之中，越秀集團決心以負責任的態(tài)度、高品質的要求對待每一張紙、每一塊磚、每一筆存款、每一項資金，堅持虛心聽取客戶意見，不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品質量和服務水平，堅定奉行誠信經(jīng)營的理念與規(guī)則，不負每一位顧客所寄予的每一分期許。

　　2015年以來，越秀集團旗下各大板塊勠力同心提升產(chǎn)品和服務水準，試圖給客戶帶來更好的消費體驗。其中，越秀地產(chǎn)以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)享“幸福六次方”，聚焦業(yè)主和房產(chǎn)兩大核心，整合內外部資源，聯(lián)動線上線下，為客戶提供便捷、舒適、智能的服務體驗。越秀房托以廣州國際金融中心為試點，整合品牌、商務、物業(yè)服務等各項資源，推出“6S星鉆服務體系”。越秀金控旗下的廣州證券與主流媒體合作，共建金融互動平臺，以更有針對性地改進自身產(chǎn)品和服務。越秀交通為保持良好的路面狀況，提高路面使用性能，全年投入道路安全養(yǎng)護費用超過2億元……

　　對員工，越秀集團充分尊重，認為集團所取得的點滴成就都離不開一批講奉獻、有激情、有能力的奮斗者的不懈努力?！耙詩^斗者為本”不僅是越秀集團“不斷超越，更加優(yōu)秀”的發(fā)展之基，也是“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造”的激情之源，更是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的應有之義。

　　為不斷加強人力資源隊伍建設，培育和吸納優(yōu)秀的企業(yè)人才，越秀集團設計了一套完善的人才培訓體系，為新員工、基層員工、一線經(jīng)理及高層管理者提供有針對性的培訓，包括“NewStar”新員工訓練營、“新秀”新晉職業(yè)經(jīng)理人培訓、“領秀”高層管理者培訓等。2015年，集團員工培訓平均時數(shù)23小時，培訓總投入達2000萬元。

　　越秀集團視員工為最重要的資產(chǎn)之一，十分關注員工的健康狀況，關愛員工的工作與生活，并切實解決員工所遇到的困難。集團總部自成立之初就提供每年一次全員覆蓋的體檢，另外還為女職工提供額外的專項體檢，并為集團8000多名職工辦理了特種重病保險、女工安康保險和職工住院保險。此外，集團還成立了職工濟難基金，2015年集團慰問困難職工7526人次，慰問總金額超過150萬元。

　　此外，“合伙人”制度促使員工由“打工者”向“當家人”轉變，經(jīng)營主體由“被動式”任務管理向“主動式”經(jīng)營管理轉變，利益分配機制由工資薪酬“勞動所得”向“勞動所得+資本性收益”轉變，打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈，成就員工“越秀夢”。

　　重視公益共促和諧

　　古語云：“達則兼濟天下”。回報社會從來不是越秀集團的“額外事項”，而是被作為可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)，深深嵌入越秀集團管理層的使命當中。

　　越秀集團公益基金會便是整合各方力量，開展公益行動的重要平臺。2015年基金會公益總投入達801萬元人民幣，用于扶貧、助學、社區(qū)幫扶、文化建設等多個領域，其中包括：援建云南魯?shù)榭h新民小學“越秀樓”，捐贈廣州養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)協(xié)會“百老公益活動”，為連山縣民族小學捐贈文具，參與增城區(qū)朱村街的垃圾分類及社區(qū)建設，發(fā)起“送愛回家”免費大巴幫助農(nóng)民工返鄉(xiāng)公益活動等。

　　扶貧工作是越秀集團堅持多年的一項責任行動。從2013年6月開始，集團對口幫扶梅州市豐順縣八鄉(xiāng)山鎮(zhèn)馬山村、和樂村和蘇坪村。三年來，集團累計自籌資金1255萬元，為3個村的131戶貧困戶、610名貧困人口全部購買了新型農(nóng)村合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險，組織農(nóng)民參加專業(yè)技能培訓660人次，推動剩余勞動力務工215人次。在集團資金帶動下，整體籌資達1300萬，建設了道路、醫(yī)院、村委辦公場所、供水管道、休閑設備等基礎設施。

　　此外，集團在運營的過程中，也高度關注對周邊社區(qū)的社會和環(huán)境影響，努力讓自身的存在成為推動社區(qū)成長的正面因素，達到社區(qū)共融、和諧共生的效果。例如，白馬大廈發(fā)揮行業(yè)影響力，于2015年1月舉辦“百家公益共濟百家——愛在白馬暨百家食物銀行慈善眾籌活動”，以及“把溫暖帶回家——白馬慈善拍賣會”，從白馬商戶中募捐了360余件衣服進行拍賣，所得善款均交予流花街黨工委專項用于扶貧工作。

　　更具有創(chuàng)新意義的是，集團還將解決社會問題與自身的主營業(yè)務相結合，通過對包括產(chǎn)品和服務在內的企業(yè)核心能力的運用，滿足社會需求、助力社會發(fā)展，最終達到企業(yè)和社會的價值共創(chuàng)與共享。例如，越秀金控助力大健康和環(huán)保事業(yè)發(fā)展，廣州證券協(xié)助湖北嘉魚縣發(fā)債籌集基礎設施資金，越秀地產(chǎn)開展養(yǎng)老地產(chǎn)研究和投資等。

　　值得提及的是，越秀集團將“綠色發(fā)展”這一國家戰(zhàn)略視作企業(yè)責任，在環(huán)保事業(yè)上不遺余力，從日常節(jié)能到“綠色建筑”，從環(huán)保倡導到廢紙再造，越秀集團都留下了自己的“綠色足跡”。

　　越秀集團鼓勵各板塊公司積極開發(fā)環(huán)境友好產(chǎn)品，在社會更大范圍內支持環(huán)保事業(yè)。例如，廣紙公司出品的100%綠色新聞紙，在整個生產(chǎn)過程中不砍一棵樹，100%造紙原料來自廢棄紙張。再比如越秀地產(chǎn)在2015年完成了8個“綠色建筑”方面的研究課題，截至2015年，越秀地產(chǎn)共完成綠色建筑認證面積226.12萬平方米，其新建項目100%執(zhí)行了環(huán)境和社會影響評估。

　　本文來源：第一財經(jīng)日報責任編輯

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