近日,《廣發(fā)銀行2023年社會責(zé)任(ESG)報告》正式發(fā)布,廣發(fā)銀行向社會交出了一份有力度、有溫度的廣發(fā)答卷。
2023年,廣發(fā)銀行深入貫徹黨的二十大精神和中央金融工作會議精神,堅定不移推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展,積極履行社會責(zé)任,持續(xù)提升環(huán)境、社會及治理(ESG)表現(xiàn),各方面工作平穩(wěn)有序,為實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
深化黨建引領(lǐng),夯實治理基礎(chǔ)
2023年,廣發(fā)銀行深化黨建引領(lǐng),努力提升理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化,積極推動提升服務(wù)國家大局和高質(zhì)量發(fā)展質(zhì)效;完善公司治理機制,堅持創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效,推進公司治理體系和治理能力現(xiàn)代化;強化風(fēng)險管控體制,風(fēng)險管理精細化水平進一步提高;堅持依法合規(guī)體系建設(shè),持續(xù)提升全行內(nèi)控合規(guī)管理能力。
賦能實體經(jīng)濟,服務(wù)發(fā)展大局
2023年,廣發(fā)銀行始終把服務(wù)實體經(jīng)濟作為根本宗旨,強化使命擔(dān)當(dāng),多措并舉推進各項減費讓利措施,減免支付手續(xù)費1.04億元,惠及32.8萬對公客戶及87.4萬個人客戶;強化對重大戰(zhàn)略、重點領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)金融支持,在粵港澳大灣區(qū)、京津冀、長三角和長江經(jīng)濟帶的對公一般貸款增量占全行88.7%,普惠型小微企業(yè)貸款“量增價減”;服務(wù)國家“雙循環(huán)”發(fā)展格局,扎實推進“全面助力高水平對外開放”重點工作,全行跨境人民幣結(jié)算量首次突破2000億元。
聚焦金融創(chuàng)新,增強發(fā)展動能
2023年,廣發(fā)銀行全力支持國家科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,將服務(wù)高水平科技自立自強作為重點服務(wù)領(lǐng)域,持續(xù)推動科技創(chuàng)新對實體經(jīng)濟的有效供給。截至2023年末,全行科技型貸款余額達1884.71億元;積極驅(qū)動金融產(chǎn)品創(chuàng)新,打造覆蓋企業(yè)服務(wù)、工會、司法、教育以及民生等行業(yè)的數(shù)字產(chǎn)品矩陣,滿足客戶多元化金融需求;有序推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,以數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)服務(wù)與經(jīng)營管理,推動線上線下一體化發(fā)展。
保障客戶權(quán)益,提升服務(wù)溫度
2023年,廣發(fā)銀行堅持以人民為中心的價值取向,傳承和發(fā)揚“用心守護,放心托付”的消保理念,積極強化消費者保護體制機制建設(shè),95508人工熱線全渠道服務(wù)滿意度達98.12%;多渠道、多維度開展金融知識教育宣傳,金融知識普及累計活動次數(shù)超1.5萬次,普及受眾客戶量2億人次;心系社會特殊群體,著力為“新市民”“銀發(fā)一族”等人群提供專屬化服務(wù),“銀發(fā)通道”已累計服務(wù)客戶超480萬人次。
踐行低碳發(fā)展,守護綠水青山
2023年,廣發(fā)銀行緊跟國家發(fā)展戰(zhàn)略,努力踐行“雙碳”綠色發(fā)展理念,印發(fā)《廣發(fā)銀行環(huán)境和社會風(fēng)險管理辦法》《廣發(fā)銀行關(guān)于落實綠色金融指引的實施方案》,積極應(yīng)對氣候變化帶來的挑戰(zhàn);健全綠色金融產(chǎn)品體系,大力發(fā)展綠色信貸、綠色債券等綠色金融業(yè)務(wù),增強投融資活動對環(huán)境的正外部性影響,積極探索綠色金融產(chǎn)品創(chuàng)新,發(fā)行7款綠色理財產(chǎn)品,綠色信貸余額達1543.67億元。
注重員工成長,共享發(fā)展價值
2023年,廣發(fā)銀行堅持保障員工基本權(quán)益,在招聘、培訓(xùn)、晉升等方面確保機會平等、同工同酬,致力于為員工提供健全的社會保障體系,確保員工健康與安全;關(guān)愛員工身心健康,注重員工全面發(fā)展,為員工的發(fā)展與晉升創(chuàng)造有利條件,建立健全多元化培養(yǎng)機制,舉辦各類競賽,增強員工工作獲得感、幸福感和成就感,年度培訓(xùn)項目數(shù)量近2萬個,鋪蓋培訓(xùn)超62萬人次。
投身公益慈善,共建美好家園
這一年,廣發(fā)銀行不忘服務(wù)社會、回報社會的初心使命,爭當(dāng)金融服務(wù)助推鄉(xiāng)村振興的主力軍,鞏固拓展脫貧攻堅成果,引導(dǎo)金融活水灌溉廣袤鄉(xiāng)村。全年采購助農(nóng)產(chǎn)品超1700萬元,涉農(nóng)貸款余額達1709.99億元;以拳拳之心在公益慈善、志愿服務(wù)、教育發(fā)展等方面持續(xù)深耕細作,讓公益走進社區(qū)、惠及百姓,廣發(fā)希望慈善基金持續(xù)運營第15年,全年慈善項目實施總額達1262.79萬元,惠及受助人群超5萬人次。
2024年,廣發(fā)銀行將認真貫徹落實中央金融工作會議精神,始終牢記初心使命,堅決扛起政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任,用心用情守護人民美好生活!
轉(zhuǎn)自:大洋網(wǎng)
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