企業(yè)社會責任的中國趨勢

在品牌商、政府、媒體、NPO、學者等不同利益相關方的推動下，企業(yè)社會責任CSR在中國已經(jīng)成為企業(yè)管理繞不開的話題。雖然未來還有很長的路要走，但遙想當年，它如今能成為一種共識價值，仍讓人感到鼓舞。而這在中國大約經(jīng)歷了近二十年的時間。

　　中國CSR的成績單

　　CSR大約在二十世紀九十年代中期傳入中國，此后進入中國CSR發(fā)展的第一階段。當時，最典型的CSR事件是國際品牌商對中國代工廠的社會審核，俗稱驗廠。驗廠是一種常規(guī)的CSR模式，至今仍十分盛行。它是我國中小企業(yè)了解和履行社會責任的最主要方式。形勢所然，人們更愿意把目光聚焦在國有企業(yè)、上市公司和跨國巨頭的身上，中小企業(yè)受到的關注一直很少，而他們又往往處在社會和環(huán)境問題的第一線。驗廠這種模式雖然并不完美，但對于推動中小企業(yè)CSR仍然功不可沒。在CSR剛進國門之時，我國一時間應對不暇，以“新型貿易壁壘”視之，而如今這種觀點已經(jīng)不那么有市場，這也體現(xiàn)出我們在CSR態(tài)度上的進步。

　　進入本世紀直至2008年左右，是CSR在中國發(fā)展的第二階段。代表性現(xiàn)象是各類CSR頒獎活動此起彼伏，CSR成為媒體討論的焦點，學者們常常就“企業(yè)是否應該承擔社會責任”站看針鋒相對的討論。這個階段也是我國CSR理論的啟蒙階段。其成果，一方面共識在討論中成型，“要不要承擔”已經(jīng)不是問題，核心的問題轉變?yōu)椤叭绾温男猩鐣熑巍保涣硪环矫?，各類CSR國際標準和時髦概念不斷被引進并廣泛傳播，中國企業(yè)界在CSR理念上與歐美發(fā)達國家實現(xiàn)了接軌，為CSR的開拓實踐埋下了伏筆。

　　2008年以后進入CSR在中國發(fā)展的第三階段，這也是CSR實踐的摸索階段。來自不同企業(yè)、不同部門的創(chuàng)新，為我們帶來了色彩斑斕的CSR圖景。“企業(yè)社會責任有波濤洶涌之勢”。摸索階段最輝煌的成就是企業(yè)社會責任報告。2008年前后，以國資委為代表的政府部門開始力推CSR，信息披露是最主要的突破點，于是我國CSR報告的數(shù)量迅速攀升。CSR報告數(shù)量在2007年是77份，2010年度則超過了700份，而且增長的勢頭并沒有停止。雖然整體上講，CSR報告質量不高，有學者稱80%的報告不合格，但短時間內有此成績已經(jīng)非常理想了。

　　經(jīng)過三個階段的發(fā)展，中國CSR蓄勢待發(fā)，實際上一些趨勢已經(jīng)初露端倪。前沿理論、先鋒實踐不斷涌現(xiàn)，再加上整體政策輿論環(huán)境的變化，揭示著CSR的大致發(fā)展方向。

　　CSR五大趨勢

　　戰(zhàn)略CSR是目前呼聲最高的引領性趨勢。它意味著CSR不僅僅是信息披露和CSR報告，也不僅僅是公益捐贈和慈善，而是和企業(yè)的主營業(yè)務、核心競爭力緊密相連的戰(zhàn)略選擇，它期待CSR在解決社會問題的同時為企業(yè)創(chuàng)造價值、市場甚至利潤。

　　戰(zhàn)略CSR是必然趨勢，還因為它關系到CSR本身的可持續(xù)問題。如果CSR不能找到對企業(yè)戰(zhàn)略和價值的貢獻，CSR在企業(yè)內將永遠處在一個非主流的邊緣位置，也隨時可能被裁撤。幸運的是，商業(yè)與社會利益的融合是可能的，只是它意味著更高的挑戰(zhàn)。一如它要求企業(yè)有CSR建制，一個專業(yè)的穩(wěn)定的CSR部門是必須的；另外，它要求突破性的創(chuàng)造力，要求企業(yè)能夠從行業(yè)特性、自身特點出發(fā)設計和執(zhí)行CSR的戰(zhàn)略和項目。目前已經(jīng)出現(xiàn)了一些滿足這兩個條件的企業(yè)，部分企業(yè)已經(jīng)展現(xiàn)出戰(zhàn)略CSR的勢頭。

　　第二個值得關注的趨勢是節(jié)能減排。如果說全球最大的政治是氣候政治，也許并不為過。如今，二氧化碳早已不僅僅是關系到氣候變化的問題，而且成為了與貧困、發(fā)展乃至生存生活方式全方位相關的全球性問題。企業(yè)作為社會的最大組成部分，幾乎不可能不對這一全球性議題做出響應。

　　社會資源研究所2010年對30家企業(yè)CSR報告的研究發(fā)現(xiàn)，有13家企業(yè)提到了氣候變化有關的管理舉措。不少企業(yè)把節(jié)能減排和氣候變化納入CSR戰(zhàn)略的核心部分。碳管理、碳足跡、碳披露，這些在幾年前匪夷所思的名詞，這些年已頗為時髦。剛剛結束的德班氣候會議，經(jīng)過艱苦絕卓的談判，《京都議定書》終于得以延續(xù)。我國的氣候承諾猶言在耳。以后不論是企業(yè)自愿，還是政府推動，節(jié)能減排都將登上眾多企業(yè)的日程。

　　第三個十分重要但又頗具爭議的趨勢是供應鏈責任。實質上，供應鏈責任與企業(yè)社會責任是硬幣的正反面，相伴相生，不可分離。為什么？因為在大多數(shù)情況下，只在一己企業(yè)范圍之內履行好社會責任，并不能真正解決社會問題。比如，只有做到了從農田到餐桌的全供應鏈管理，企業(yè)才可能保證消費者享用到安全的食品。與此類似，保護工人、節(jié)能減排、保護環(huán)境，也只有貫穿到全供應鏈之中才能真正實現(xiàn)。

　　與供應鏈責任類似的另一個概念叫“生產(chǎn)者延伸責任”，意指生產(chǎn)者要對產(chǎn)品從搖籃到墳墓，從原材料開采到產(chǎn)品回收再利用的整個生命周期承擔責任。

　　供應鏈責任或生產(chǎn)者延伸責任目前也幾乎被所有國際CSR標準所采納。一些領先的企業(yè)已經(jīng)在使用“綠色供應鏈”、“責任采購”等概念。不過，由于它們大大拓展了企業(yè)履行責任的范圍，對品牌企業(yè)的要求極高，中國企業(yè)接受并實踐供應鏈責任仍需假以時日。

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