兩年前的一個(gè)下午，聯(lián)想北京上地研發(fā)中心。聯(lián)想集團(tuán)全球副總裁、數(shù)據(jù)智能業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人田日輝如期向他的兩位老板——聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、聯(lián)想創(chuàng)投集團(tuán)總裁賀志強(qiáng)和聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶匯報(bào)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。正是這次匯報(bào)會(huì)，田日輝的兩個(gè)老板決定要將聯(lián)想大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與“中國制造2025”大市場緊緊地捆在一起，進(jìn)軍工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場，叫板GE與西門子。
（圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)） 2018年年初，工信部領(lǐng)導(dǎo)視察聯(lián)想集團(tuán)，對(duì)聯(lián)想工業(yè)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的寄語是，希望聯(lián)想的工業(yè)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能有更大的作為，由此而再造一個(gè)新聯(lián)想。
作為一個(gè)IT廠商，聯(lián)想如何變身工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供商？在群雄逐鹿的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場，聯(lián)想如何突破種種挑戰(zhàn)？聯(lián)想的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是否能成為聯(lián)想轉(zhuǎn)型的重要引擎，再造一個(gè)新聯(lián)想？
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成聯(lián)想新戰(zhàn)場
資本市場從來就嗅覺靈敏，很早就聞到了中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場即將開啟新風(fēng)口的氣息。2017年11月，國務(wù)院發(fā)布《深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》，明確提出將從“供給側(cè)”和“需求側(cè)”兩端發(fā)力，在平臺(tái)培育、平臺(tái)試驗(yàn)驗(yàn)證、百萬工業(yè)企業(yè)上云和百萬工業(yè)APP培育四個(gè)方面重點(diǎn)開展工作，加快形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用體系。從今年3月開始，中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)概念股票開始飆漲。
根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)IoTAnalytics的統(tǒng)計(jì)，全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)量超過150個(gè)，預(yù)計(jì)2021年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)市場規(guī)模將達(dá)到16.44億美元。
短時(shí)間看這些數(shù)字，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)市場并不大，但是它的拉動(dòng)效應(yīng)、輻射效應(yīng)和魔變效應(yīng)，有巨大的想象空間。就像當(dāng)初馬云、李彥宏以及馬化騰在十幾年前開始做阿里巴巴、百度以及騰訊的時(shí)候，沒有料想到它們會(huì)對(duì)今天的中國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生如此巨大的影響一樣。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將是比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)更大的市場，帶來的將是更大的一場產(chǎn)業(yè)變革。
眼下，全球工業(yè)正在向網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化和智能化方向發(fā)展，步入新的轉(zhuǎn)型期，工業(yè)技術(shù)與信息技術(shù)的融合正在改變工業(yè)的制造方式、產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)模式。
作為工業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵支撐，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展正處于格局未定的關(guān)鍵期、規(guī)模擴(kuò)張的窗口期、搶占主導(dǎo)權(quán)的機(jī)遇期，工信部信軟司副司長安筱鵬表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)正在成為領(lǐng)軍企業(yè)競爭的新賽道。
眾多領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)圍繞著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做出了一系列的重要戰(zhàn)略部署，包括西門子、GE、博世等工業(yè)巨頭紛紛加速進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。事實(shí)上，不僅僅是工業(yè)企業(yè)，包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭、IT巨頭都紛紛聯(lián)手工業(yè)企業(yè)加入了這個(gè)新賽道的競爭。
按照中國信息通信研究院信息化與工業(yè)化融合研究所副所長朱敏的描述，全球信息技術(shù)的平臺(tái)化發(fā)展正在經(jīng)歷云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展的四個(gè)階段。第一階段形成了以亞馬遜AWS、微軟Azure為代表的云計(jì)算平臺(tái)；第二階段形成了以SAPHANA和TeradataAster為代表的大數(shù)據(jù)平臺(tái)；第三階段形成了以亞馬遜AWSIoT、微軟AzureIoT、IBMWatsonIoT為代表的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；第四階段，以GEPredix、西門子MindSphere為代表的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)快速發(fā)展，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。
這幾年，聯(lián)想一直在尋找轉(zhuǎn)型的路徑。在今年2月舉行的聯(lián)想春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶說，要讓“智能”、“可信賴”成為聯(lián)想的新標(biāo)簽，接下來聯(lián)想集團(tuán)將圍繞智能三要素“數(shù)據(jù)、計(jì)算力、算法”全面發(fā)力智能變革。在今年3月舉行的兩會(huì)上，楊元慶再次表示，聯(lián)想已在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等領(lǐng)域全面出擊，在大數(shù)據(jù)、計(jì)算力和算法上全面布局，一方面在積極推動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部的智能化變革，另一方面也在努力推動(dòng)行業(yè)智能化。自身的智能化變革和行業(yè)智能化變革是聯(lián)想集團(tuán)變身“智能聯(lián)想”的兩個(gè)關(guān)鍵維度。
而聯(lián)想推動(dòng)行業(yè)智能化、推動(dòng)工業(yè)智能化的主體是田日輝所負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)智能業(yè)務(wù)部。
從自己做到大家一起做
聯(lián)想的大數(shù)據(jù)事業(yè)部并非今天才開始動(dòng)工業(yè)大數(shù)據(jù)的念頭，工業(yè)數(shù)據(jù)資源的積累也并非最近才開始。
據(jù)田日輝透露，聯(lián)想的大數(shù)據(jù)平臺(tái)、聯(lián)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)LeapAI建設(shè)開始于2011年，驅(qū)動(dòng)的原動(dòng)力來自于聯(lián)想自身。當(dāng)聯(lián)想智能手機(jī)與應(yīng)用商店的用戶破億之后，聯(lián)想需要利用數(shù)以億計(jì)的用戶使用數(shù)據(jù)來進(jìn)一步優(yōu)化智能手機(jī)的制造，比如用戶使用方式與手機(jī)耗電之間的關(guān)系，以進(jìn)一步優(yōu)化手機(jī)制造的質(zhì)量。
而進(jìn)一步從數(shù)據(jù)中嘗到“甜”的味道是在印度。當(dāng)時(shí)聯(lián)想的手機(jī)在印度銷售不錯(cuò)，印度市場有一個(gè)特殊性，就是不同的幫派之間稅率不一樣，這意味著一個(gè)市場需要有多種制式、多種備件，如果能夠在不同區(qū)域和不同幫派市場進(jìn)行更精準(zhǔn)備件，那么周轉(zhuǎn)的效率就會(huì)大大提高。聯(lián)想利用大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)備件在印度獲得了很好的效果。
數(shù)據(jù)越深挖，甜頭就越多，聯(lián)想的數(shù)據(jù)積累也越來越多，從企業(yè)管理數(shù)據(jù)、生產(chǎn)線數(shù)據(jù)、產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)、用戶服務(wù)數(shù)據(jù)以及用戶反饋數(shù)據(jù)，甚至宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展市場競爭等多維度海量數(shù)據(jù)匯聚統(tǒng)一，聯(lián)想完成全球化超大規(guī)模集群部署，目前構(gòu)建10個(gè)數(shù)據(jù)中心，2000多臺(tái)服務(wù)器、10PB數(shù)據(jù)容量的超大規(guī)模集群，每天增150億條數(shù)據(jù)記錄、超30TB數(shù)據(jù)量，支撐聯(lián)想全球的產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶經(jīng)營、高效運(yùn)營等。
基于自身的大數(shù)據(jù)實(shí)踐效果，聯(lián)想開始思考如何將自己的大數(shù)據(jù)能力向外進(jìn)行釋放，進(jìn)一步發(fā)揮更大作用。
寶鋼案例是聯(lián)想大數(shù)據(jù)走向更大工業(yè)市場的“milestone”（里程碑）事件之一。作為IT服務(wù)提供商，聯(lián)想為各個(gè)領(lǐng)域的客戶提供IT設(shè)備與解決方案，寶鋼是聯(lián)想的大客戶，而給寶鋼提供銷售預(yù)測解決方案，來自于銷售的反饋。大家都知道，成功銷售是必須要和客戶泡在一起，只有泡，才能找到客戶的新需求，才能有新訂單。2016年，聯(lián)想的寶鋼銷售“泡”到的需求是“希望更精準(zhǔn)地預(yù)測鋼材的銷量”。聯(lián)想的銷售問他的老板、問聯(lián)想的數(shù)據(jù)科學(xué)家，這樣的預(yù)測方案我們有能力做嗎？
“制造業(yè)都是相通的。”聯(lián)想能夠精準(zhǔn)做自己的銷售預(yù)測、同樣有可能研發(fā)鋼鐵銷售的精準(zhǔn)預(yù)測模型。賀志強(qiáng)說，制造業(yè)很多思路一樣，都有生產(chǎn)線、質(zhì)量管理、銷售預(yù)測、售后服務(wù)，聯(lián)想有經(jīng)驗(yàn)。寶鋼之前做預(yù)測的準(zhǔn)確率是百分之六七十，聯(lián)想給寶鋼做銷售預(yù)測，加入很多新的因素進(jìn)來，提高到百分之八十多，一年給寶鋼省了一億人民幣的庫存成本。
2016年，聯(lián)想LeapAI開始向外提供服務(wù)，除了寶鋼，十幾個(gè)大客成為了聯(lián)想的客戶。這里需要提及聯(lián)想與海馬汽車、蔚來汽車的合作。聯(lián)想與蔚來汽車聯(lián)合開發(fā)智能汽車計(jì)算平臺(tái)，與海馬汽車的合作將聯(lián)想集團(tuán)的大數(shù)據(jù)資源運(yùn)營運(yùn)用到海馬汽車的企業(yè)決策中。通過合作建立行業(yè)標(biāo)桿，聯(lián)想大數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)入鋼鐵、汽車、石化、新能源、重型裝備制造、流通等行業(yè)。
聯(lián)想在這些行業(yè)做了標(biāo)桿之后，依然感覺步子慢。要想成為工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，除了擁有平臺(tái)、工具還需要大量的算法模型。算法與模型的成熟離不開數(shù)據(jù)，而工業(yè)領(lǐng)域門類如此眾多，僅僅依靠聯(lián)想一家，速度太慢，于是聯(lián)想想到了開放、想到了組建工業(yè)大數(shù)據(jù)聯(lián)盟。
2017年12月8日，聯(lián)想集團(tuán)攜手海爾COSMOPlat、樹根互聯(lián)、騰訊云、TCL智能制造、和利時(shí)、文思海輝等80多家企業(yè)組建工業(yè)大數(shù)據(jù)聯(lián)盟。以眾人拾柴做乘法的方式來加速中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的突破。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟成立的大會(huì)上，楊元慶給田日輝下的指標(biāo)是“5年服務(wù)10萬家企業(yè)”。
新賽道新跑法
當(dāng)聯(lián)想將指標(biāo)定在5年服務(wù)十萬家企業(yè)，聯(lián)想的競爭對(duì)手就不僅僅是自己了。如何加速成長？如何來與生態(tài)合作？如何與競爭對(duì)手展開競爭？就成為聯(lián)想在這個(gè)新賽道上必須思考的問題。
田日輝在接受《中國電子報(bào)》記者獨(dú)家采訪時(shí)表示，今天的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有走到競爭的狀態(tài)，因?yàn)槭袌霾艅倓傞_啟，各家企業(yè)更多還是在“各自生長的狀態(tài)”，以各自的優(yōu)勢不同維度切入市場，目前還沒有通吃和壟斷的巨頭。
田日輝清楚聯(lián)想的“有所為，有所不為”。聯(lián)想只做工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、提供工具以及一些算法模型。
應(yīng)該說，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新賽道、新機(jī)會(huì)不僅僅是聯(lián)想看到了，在國際上GE、西門子等看到了，在國內(nèi)海爾、三一重工、用友等也看到了，盡管市場剛剛開啟，做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的企業(yè)全球已經(jīng)擁有了150個(gè)，聯(lián)想如何從中勝出？
賀志強(qiáng)說聯(lián)想有三個(gè)不一樣的地方：第一，聯(lián)想本身是IT企業(yè)，做大數(shù)據(jù)平臺(tái)是真正做IT的人做出來的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，不只是某個(gè)行業(yè)，這個(gè)平臺(tái)是聯(lián)想從零開始經(jīng)過六年一步一步內(nèi)部實(shí)踐、外部實(shí)踐搭起來的。第二，聯(lián)想不僅是IT廠商，聯(lián)想是全價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)代表，做硬件、服務(wù)器、電腦、手機(jī)，有上萬人的研發(fā)、上萬人的銷售團(tuán)隊(duì)，供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，是典型產(chǎn)業(yè)實(shí)踐者，不是純互聯(lián)網(wǎng)公司。第三，聯(lián)想是真正國際化的企業(yè)，聯(lián)想的制造、銷售、服務(wù)體系遍布全球160個(gè)國家。
眼下關(guān)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是技術(shù)的維度，更關(guān)鍵的是商業(yè)模式與用戶接受度的問題。作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的率先行動(dòng)者，GE眼下遭遇了財(cái)務(wù)困局，讓更多進(jìn)軍工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)更深層次思考撬動(dòng)市場的關(guān)鍵。
田日輝認(rèn)為，GE與國外幾家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展之所以遭遇困局，原因是方案不夠落地，一開始就將工業(yè)企業(yè)大量的業(yè)務(wù)與設(shè)備都放在公有云上的方案，其方法和路徑顯然而且過于理想化的。工業(yè)企業(yè)都非常務(wù)實(shí)，需要看到真實(shí)價(jià)值才會(huì)不斷上云。要想讓企業(yè)上云、要想讓工業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，有幾個(gè)關(guān)鍵，其一是要找到可以優(yōu)化的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。其二需要與用戶深度配合，找到在實(shí)際業(yè)務(wù)中形成持續(xù)優(yōu)化的閉環(huán)。其三是幫助用戶提升數(shù)據(jù)質(zhì)量?，F(xiàn)在大部分工業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)是很粗放的，如何提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，如何完善數(shù)據(jù)收集的維度，需要方案商和用戶基于業(yè)務(wù)需求來共同尋找。
中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是有機(jī)會(huì)彎道超車的，就像中國的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠領(lǐng)先全球一樣，中國有大批需要轉(zhuǎn)型升級(jí)的工業(yè)企業(yè)，和這些企業(yè)一起成長，幫助他們找到轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑、方法和平臺(tái)，就是中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展路徑。（記者 李佳師）
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