每個(gè)行業(yè)的發(fā)展都有一定的周期律，工程機(jī)械行業(yè)也不例外。中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)自誕生至今的數(shù)十年中也曾經(jīng)歷起伏跌宕的變化，但其在剛剛過(guò)去的五年間所經(jīng)歷的一切卻比以往更激蕩人心。
進(jìn)入21世紀(jì)之后，中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)迎來(lái)了“黃金十年”，市場(chǎng)規(guī)模、企業(yè)數(shù)量、設(shè)備銷(xiāo)量等迅速攀上空前高峰，然而從2011年下半年開(kāi)始，又從巔峰迅速跌落谷底，此后便是長(zhǎng)達(dá)近五年的震蕩調(diào)整，直到2016年下半年，才逐漸顯露出筑底復(fù)蘇勢(shì)頭。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，受“增長(zhǎng)速度換檔期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期”疊加等多重因素的影響，工程機(jī)械行業(yè)的調(diào)整周期之長(zhǎng)超出了人們的想象。市場(chǎng)需求急劇萎縮、產(chǎn)能過(guò)剩、庫(kù)存積壓、資金壓力驟增等成為普遍現(xiàn)象，身為行業(yè)骨干企業(yè)，山東臨工也面臨著極為艱巨的挑戰(zhàn)。
不過(guò)，站在當(dāng)下回頭看，山東臨工交出了一份合格的答卷：正是在這次行業(yè)大調(diào)整過(guò)程中，臨工破繭成蝶，完成了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，牢牢樹(shù)立起行業(yè)領(lǐng)先地位。
（資料圖片 來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)） 轉(zhuǎn)型升級(jí)增強(qiáng)發(fā)展自信
面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，山東臨工展現(xiàn)出了超強(qiáng)的定力，公司領(lǐng)導(dǎo)層清醒地認(rèn)識(shí)到工程機(jī)械行業(yè)也已進(jìn)入新常態(tài)，并且敏銳地捕捉到“彎道趕超”的極佳時(shí)機(jī)。因此臨工從一開(kāi)始便提出要堅(jiān)定信心，做好打持久戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
這份信心來(lái)自于山東臨工建廠40余年來(lái)在技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理、人才等各版塊的深厚積累，來(lái)自于對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)形勢(shì)和自身狀況的冷靜分析。作為整機(jī)廠，臨工過(guò)去五年間不斷向代理商、供應(yīng)商、用戶等合作伙伴傳遞信心，在每年的商務(wù)年會(huì)、市場(chǎng)活動(dòng)等各種場(chǎng)合，“信心”是被強(qiáng)調(diào)頻率最高的詞匯。
在強(qiáng)調(diào)信心的同時(shí)，山東臨工積極調(diào)整戰(zhàn)略方向，開(kāi)始了一場(chǎng)貫穿公司上下的深刻變革。公司董事長(zhǎng)王志中指出，在新常態(tài)之下，“技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提質(zhì)增效，追求內(nèi)涵式的發(fā)展，是山東臨工筑就長(zhǎng)青基業(yè)的必由之路。”
于是，在“效率至上、科技領(lǐng)先”核心價(jià)值觀的指引下，山東臨工堅(jiān)持“集約發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”經(jīng)營(yíng)方略，全面實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)新戰(zhàn)略，聚焦“產(chǎn)品集群化、技術(shù)現(xiàn)代化、管理高效化、市場(chǎng)國(guó)際化”，加快向質(zhì)量效益型內(nèi)涵增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變。
從2012年開(kāi)始，臨工圍繞這一發(fā)展理念，先后開(kāi)展了“效率提升”、“技改提升”、“質(zhì)量提升”、“預(yù)算管理提升”等為主題的活動(dòng)，每年一個(gè)主題，集中力量抓落實(shí)，收到了明顯效果，極大地提升了公司的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。
從研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)及品牌等各方面的一系列升級(jí)舉措上，我們可以一窺這場(chǎng)變革的波瀾壯闊。
科技創(chuàng)新產(chǎn)品力創(chuàng)一流
產(chǎn)品方面，山東臨工專注于“3+1”產(chǎn)品線即裝載機(jī)、挖掘機(jī)、路面機(jī)械+關(guān)鍵零部件。在新常態(tài)下，制造商之間競(jìng)爭(zhēng)慘烈，用戶也對(duì)產(chǎn)品提出了更可靠、更科技、更環(huán)保等升級(jí)要求。據(jù)此，山東臨工提出了產(chǎn)品研發(fā)工作“兩個(gè)必須”指導(dǎo)方針：必須面向市場(chǎng)，必須與客戶實(shí)際使用相結(jié)合。
王志中董事長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品研發(fā)、制造技術(shù)的升級(jí)是公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵，必須以符合市場(chǎng)需求、優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品，為營(yíng)銷(xiāo)提供銳利武器。在此背景下，臨工對(duì)研發(fā)工作提出了總體要求，包括變革科研機(jī)制，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新提高科研競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)人才戰(zhàn)略，提升人才競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)效率。
成果是豐碩的。秉承“可靠”基因，臨工裝載機(jī)、挖掘機(jī)等產(chǎn)品的可靠性、節(jié)能性、舒適性、輕量化等研發(fā)走在了行業(yè)前列。以節(jié)能產(chǎn)品為例，臨工第二代節(jié)能產(chǎn)品于2012年全面上市，經(jīng)國(guó)家權(quán)威部門(mén)鑒定，綜合節(jié)能效果達(dá)到20%以上。2015年，臨工又在BICES展上正式發(fā)布了集高效動(dòng)力和節(jié)能減排于一身的“F系列”產(chǎn)品，引領(lǐng)了中國(guó)工程機(jī)械的節(jié)能風(fēng)潮。
精益生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率領(lǐng)先
以卓越績(jī)效為目標(biāo)，山東臨工制定了持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn)，打造高效、先進(jìn)的智能工廠的生產(chǎn)制造戰(zhàn)略，構(gòu)建工程機(jī)械行業(yè)領(lǐng)先的生產(chǎn)制造系統(tǒng)。
2012年以來(lái)，山東臨工深入推進(jìn)精益生產(chǎn)管理方式(LPS)，堅(jiān)持全員參與、持續(xù)改善，極大調(diào)動(dòng)了全體員工立足崗位實(shí)施革新的積極性和主動(dòng)性，外反饋故障率、運(yùn)營(yíng)效率均處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)最好水平。
如今，山東臨工已成功搭建了LPS、LWS、LTS等一系列的管理平臺(tái)，采取了一系列提質(zhì)增效的措施和辦法，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)形成了“一全二創(chuàng)三結(jié)合”的創(chuàng)新發(fā)展模式。“一全”即全員參與，“二創(chuàng)”即管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新，“三結(jié)合”即管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員相結(jié)合。隨后，“一全二創(chuàng)三結(jié)合”創(chuàng)新管理模式在公司各領(lǐng)域全面推廣，創(chuàng)造了一批以“AGV”智能小車(chē)為代表的優(yōu)秀成果。
在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，山東臨工堅(jiān)持“可靠、高效、行業(yè)典范；品質(zhì)、價(jià)值、客戶首選”的質(zhì)量方針，建立完善的質(zhì)量管理體系。2014年被定為“質(zhì)量提升年”，從“黃金供應(yīng)鏈、LPS、服務(wù)強(qiáng)化、技術(shù)升級(jí)”等四大方面強(qiáng)化品質(zhì)，成效顯著。2014年、2015年和2016年，臨工連續(xù)榮獲山東省“省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”、“全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)”和“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，成為其質(zhì)量管理工作的最好例證。
聚焦?fàn)I銷(xiāo)助推品牌國(guó)際化
面對(duì)行業(yè)低谷期的銷(xiāo)售難題，工程機(jī)械制造商的壓力可想而知。山東臨工積極總結(jié)應(yīng)對(duì)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)體系升級(jí)，極大提升了公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，提出營(yíng)銷(xiāo)體系升級(jí)的戰(zhàn)略：“一個(gè)中心，兩個(gè)推進(jìn)”，并基于此提出十二項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。
“一個(gè)中心”即堅(jiān)定不移地以提升市場(chǎng)占有率為中心；“兩個(gè)推進(jìn)”則是推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理變革和推進(jìn)渠道整合，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率進(jìn)一步提高。
面對(duì)國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)，臨工分別采取了極具針對(duì)性的舉措。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，加快對(duì)渠道整合，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，提高渠道競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)定不移提升經(jīng)銷(xiāo)商盈利能力。
在海外市場(chǎng)，突破潛力市場(chǎng)，加快了空白國(guó)家的渠道建設(shè)和重點(diǎn)國(guó)家的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。堅(jiān)持“聚焦?fàn)I銷(xiāo)”、細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品組合定位，并緊跟國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略，提升國(guó)際市場(chǎng)的服務(wù)品牌建設(shè)，并整合“好司機(jī)”、“亞冠”、展會(huì)、社會(huì)公益等資源平臺(tái)，以品牌驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，助推國(guó)際化發(fā)展。
2014年9月，山東臨工發(fā)布了“全程全心”服務(wù)品牌，大力推進(jìn)“全生命周期服務(wù)”、“360度服務(wù)”、“6+1服務(wù)承諾”，創(chuàng)啟了“全價(jià)值鏈營(yíng)銷(xiāo)”新模式。山東臨工總裁于孟生表示：“推進(jìn)服務(wù)制勝戰(zhàn)略可以助力山東臨工全面提升服務(wù)能力，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)快速轉(zhuǎn)型，拓展后市場(chǎng)價(jià)值鏈，創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。”
在營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)戰(zhàn)略指引下，臨工的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)表現(xiàn)令人稱羨，連續(xù)保持國(guó)產(chǎn)品牌出口份額第一的佳績(jī)，在用戶乃至公眾中樹(shù)立了良好的品牌公信力，“可靠承載重托”的品牌理念深入人心，進(jìn)而成為其獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)在，中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)已呈現(xiàn)出明顯的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，仍然處于快速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，但是，像2010、2011年左右那種超高速的增長(zhǎng)現(xiàn)象將難以再現(xiàn)。在經(jīng)歷了過(guò)去五年間的磨礪之后，山東臨工的體魄更加健康，視野更加開(kāi)闊，步伐更加豪邁，在行業(yè)新常態(tài)之中，臨工將繼續(xù)堅(jiān)守初心，執(zhí)著于夢(mèng)想，繼續(xù)砥礪奮進(jìn)。（孫玉青）
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