馬云:做企業(yè)是贏在細節(jié),輸在格局


時間:2011-12-20





“格”是人格,“局”是胸懷,細節(jié)好的人格局一般都差,格局好的人從來不重細節(jié),兩個都干好,那叫太有才。

  2011年9月10日,在第八屆網(wǎng)商大會上,阿里巴巴集團董事局主席馬云發(fā)表了主題演講。馬云表示,對企業(yè)家而言,注重細節(jié)與兼具胸懷是將企業(yè)做好的關(guān)鍵。他指出,細節(jié)能成就一個人或一家企業(yè),但如果沒有包容的胸懷,細節(jié)對成功則不再具備推動力。

  以下為馬云演講摘要

  馬云:

  今年是阿里巴巴十二周年,我從來沒想過會這么難,這么痛,這么苦,我真沒想到。我其實已經(jīng)有預(yù)感,12年是一個本命年,本命年一定麻煩多,但我沒想到麻煩有這么多。

  這幾天是多事之秋,雅虎的CEO也下臺了,人家說是我害的,其實跟我一點關(guān)系都沒有。我不是不想說,但是人家現(xiàn)在這種狀態(tài),說什么都是給人家惹麻煩。對別人有太大影響的事,最好別講,十年以后我會把很多事情和大家分享。

  與其抱怨,不如建設(shè)

  我們崇尚的是建設(shè)性的破壞,而不是破壞性的建設(shè),抱怨是沒有用的

  剛才很多人講,埋怨、抱怨是沒有用的。我發(fā)現(xiàn)社會上的埋怨、抱怨特別多,我也不說人家不好,但我覺得我們崇尚的是建設(shè)性的破壞,而不是破壞性的建設(shè)。什么是破壞性的建設(shè)?我們年輕人永遠覺得,這做得不對,那做得不對,歷朝歷代來,都是希望拿一個新概念去推翻一個舊概念。推翻了帝制,我們以為就可以共和了;推翻了舊文化,我們以為就可以完成新文化了;推翻了舊社會,我們就覺得進入了新社會。

  其實任何新的東西,(都是)需要千錘百煉,對社會上很多不好的事,我們其實真沒有時間去抱怨,我們一直在改變。我講過一個例子,關(guān)于新商業(yè)文明。兩百多年以前,美國的華盛頓、杰斐遜帶領(lǐng)一幫人說,這塊土地上面,我們將建立民主自由(國度),人人將會平等。很多相信這句話的人去了那里。

  今天在互聯(lián)網(wǎng)上,在商界,我們很多東西看不慣,我們也沒法改變,但是我們可以建設(shè)性的建議和鼓勵,在這塊土地上,我們崇尚開放,我們崇尚分享、責(zé)任和全球化,(使)所有相信這個理念的人成為新的移民。今天你在地球上任何一片土地上說我想成立一個國家已經(jīng)不可能,但在互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界里面,你可以共同創(chuàng)建一種新的文明世紀,新的商業(yè)氛圍,這是阿里巴巴想做的。

  讓別人擔(dān)心是最大的快樂

  我沒有辦法改變百度,卻可以改變淘寶。其實,最大的快樂就是讓別人擔(dān)心

  在座的網(wǎng)商們,我們是無畏的,但是現(xiàn)在的大公司害怕,阿里巴巴也一樣,在擔(dān)心,下一步我們到底該干嘛。其實,最大的快樂就是讓別人擔(dān)心。

  除了銀監(jiān)會,銀行還怕過誰?但有了支付寶,他們開始擔(dān)心了,支付寶讓他們睡不著覺。這幾年來,很多銀行紛紛降低自己的費用,讓老百姓能夠體驗的更好,我不敢說支付寶有很大的功勞,但是還是有點功勞的。

  今年的互聯(lián)網(wǎng)大會上,有人問我為什么做搜索引擎,我說就是為了讓百度睡不著覺。百度睡不著覺了,中國互聯(lián)網(wǎng)的用戶就睡不著覺了。淘寶也一樣,淘寶睡不著覺了,在座的網(wǎng)商就睡不著覺了,很多的用戶就睡不著覺了。我沒有辦法改變百度,卻可以改變淘寶。

  把淘寶一拆為四,這是很難的決定,因為我不這么做,我們會自以為是。也有人說,馬云早干了八年,要是今年再干,我肯定把你干趴下。好,我把它(淘寶)拆四,你試試看,你干過我,很好;干不過我,十年以后,我每家公司再拆成四家給你看看。

  我們進入無線互聯(lián)網(wǎng),其實就是想讓移動、聯(lián)通也睡不著覺。我們對掙多少錢興趣其實不大,但是,讓那些坐在那個位子上不作為的人不舒服,卻是我們很想干的事。我們對搶民營企業(yè)飯碗毫無興趣,但是我們對搶國營企業(yè)飯碗興趣極大。這不是我有多大的能力,也不是在坐的各位有多大的能力,而是互聯(lián)網(wǎng)的力量,是每個人的力量,我們有極其正面的力量去完善這個社會,而不是破壞性的建設(shè)。

  我就是覺得抱怨沒有用,難道你推翻了中移動,就能建一個新移動?你在旁邊建一個更便宜更好的,客戶來了,你就贏了。不是去推翻,不是去破壞,更不是去埋怨。埋怨的人,是只會寫文章的人。



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