當(dāng)前,人力資源作為企業(yè)中最不容忽視的重要生產(chǎn)力,筆者認(rèn)為如果想要有效地提高人力資源管理效率,那就必須明確“三個(gè)認(rèn)識(shí)”,即認(rèn)識(shí)到應(yīng)把提高人力資源效率作為企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題,作為企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題去考慮;認(rèn)識(shí)到提高人力資源效率是長(zhǎng)時(shí)間并且具有延續(xù)性的工作;認(rèn)識(shí)到提高人力資源效率應(yīng)與企業(yè)的相關(guān)軟硬件協(xié)同發(fā)展。只有在這樣的發(fā)展基調(diào)下才能提升企業(yè)人力資源儲(chǔ)備和發(fā)展質(zhì)量,科學(xué)高效地進(jìn)行企業(yè)人力資源隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)工作,有效促進(jìn)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。
加快人力資源建設(shè)是高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)
人力資源管理最為重要的職能就是進(jìn)行績(jī)效考核,也就是采用科學(xué)定性定量的考核辦法,對(duì)企業(yè)內(nèi)每位員工為工作所作出的努力以及達(dá)到的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。新的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)必須加快轉(zhuǎn)變?nèi)瞬刨Y源管理的理念,轉(zhuǎn)變?nèi)瞬刨Y源管理的模式,由過(guò)去不成體系的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代精細(xì)化的管理模式,以滿(mǎn)足企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中所需要的人力資源需求,繼而為企業(yè)贏得更多的發(fā)展力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
從另一方面說(shuō),人力資源效率的建設(shè)是時(shí)代環(huán)境的大勢(shì)所趨。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面普及推動(dòng)了社會(huì)各行業(yè)各領(lǐng)域的深刻變革,如今的社會(huì)效率更高,市場(chǎng)變化速率更快,就業(yè)和招聘市場(chǎng)也發(fā)生了改變,企業(yè)員工的流動(dòng)性逐漸增大,這種變化給企業(yè)的人力資源管理工作增加了難度,在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下,人力資源建設(shè)效率就顯得十分重要。
科學(xué)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)
在人力資源加速推進(jìn)的情況下,最容易讓人忽略的情況就是只重視發(fā)展速度而不重視人才質(zhì)量。由于大部分企業(yè)開(kāi)展人力資源管理工作大多傾向于日常的事務(wù)管理,對(duì)人力資源的建設(shè)和發(fā)展沒(méi)有足夠重視,缺少科學(xué)的人力資源規(guī)劃。缺乏開(kāi)展員工職業(yè)生涯的規(guī)劃、內(nèi)部的崗位競(jìng)聘、后備干部管理等,缺少人力資源管理方面的制度,所以在企業(yè)開(kāi)展人力資源相關(guān)工作時(shí)更應(yīng)該重視完善崗位職責(zé),對(duì)崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,堅(jiān)持薪酬向緊缺、關(guān)鍵、貢獻(xiàn)突出的崗位傾斜。在特定崗位應(yīng)對(duì)人才開(kāi)展分類(lèi)考評(píng),針對(duì)管理人員,考評(píng)要更側(cè)重于管理能力,針對(duì)技術(shù)人員,考評(píng)應(yīng)更側(cè)重于技術(shù)能力。
在基層崗位上,更要打破經(jīng)驗(yàn)論、學(xué)歷論、資歷論,勢(shì)必要做到有能力的人發(fā)揮出能力,無(wú)能力的人繼續(xù)學(xué)習(xí)。尤其要將企業(yè)稀缺的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)青年人才選拔出來(lái),加以鍛煉培養(yǎng)。除此之外,還要確保人才建設(shè)的資金預(yù)算和投入,確保在員工培訓(xùn)、人才評(píng)價(jià)、人才獎(jiǎng)勵(lì)等方面專(zhuān)款專(zhuān)用,營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍。優(yōu)化管理人才。探索科學(xué)的選人用人機(jī)制,搭建人事信息化管理平臺(tái),通過(guò)多種考察方式精準(zhǔn)收錄員工基礎(chǔ)信息,建立員工數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)員工進(jìn)行人才畫(huà)像,為選人用人提供科學(xué)依據(jù);樹(shù)立“重實(shí)干、重實(shí)績(jī)、重?fù)?dān)當(dāng)”的用人導(dǎo)向,倡導(dǎo)“有為”才能“有位”,讓想干事、肯干事、干成事的員工有用武之地。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)體系建設(shè)
構(gòu)建團(tuán)結(jié)協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)、職責(zé)明確、齊抓共管的大培訓(xùn)格局,提升教育培訓(xùn)的計(jì)劃性、適宜性、有效性,不斷提升員工業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
開(kāi)展“訂單”式培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象特點(diǎn),制定適應(yīng)員工需求的“套餐式”培訓(xùn)課程,通過(guò)剛性培訓(xùn)確保員工具備良好政治素質(zhì)、熟知行業(yè)政策、掌握基本工作技能。同時(shí),開(kāi)展“點(diǎn)餐式”培訓(xùn),突出問(wèn)題導(dǎo)向,按需下“方”、對(duì)癥下“藥”;精準(zhǔn)設(shè)置培訓(xùn)課程,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,滿(mǎn)足員工個(gè)性化培訓(xùn)需求,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
建立“內(nèi)外訓(xùn)”機(jī)制。邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)外專(zhuān)家及業(yè)務(wù)能手開(kāi)展理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn),并將學(xué)習(xí)培訓(xùn)與崗位練兵、技能比武相結(jié)合,達(dá)到學(xué)用結(jié)合的目的;做好內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的管理、使用、考核、培養(yǎng),推廣內(nèi)訓(xùn)師積分制管理,充分調(diào)動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師在課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)授課方面的積極性、主動(dòng)性;組織員工外出交流、參觀學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)取經(jīng)問(wèn)道、對(duì)標(biāo)看齊,不斷拓寬員工的思路和眼界。
構(gòu)建“雙線”模式。線下培訓(xùn)注重創(chuàng)新培訓(xùn)形式,通過(guò)集中學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、交流討論等,著重提升員工隊(duì)伍的實(shí)操能力;同時(shí)結(jié)合員工崗位實(shí)際,開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂、舉辦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播和線上答疑等方式,充分利用員工碎片化學(xué)習(xí)時(shí)間。(沈愛(ài)如)
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