鄭州客運(yùn)段高鐵三隊(duì)漢渝八組:始終保持一顆旅客至上的責(zé)任心


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2024-08-26





2024年暑運(yùn)以來鄭州客運(yùn)段高鐵三隊(duì)漢渝8組在列車長孔令奇帶領(lǐng)下,在這段繁忙而緊張的時(shí)期,班組乘務(wù)人員肩負(fù)著巨大的責(zé)任和使命,確保每一名旅客平安順利到達(dá)目的地,暑運(yùn)高鐵動(dòng)車組成了眾多旅客的首選交通工具。在這段繁忙而緊張的時(shí)期,高鐵工作人員肩負(fù)著巨大的責(zé)任和使命,確保高鐵動(dòng)車組旅客的安全,針對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客出行。

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漢渝線路線長黨員列車長王濤帶領(lǐng)漢渝線路制定了詳細(xì)的工作措施,還積極組織所屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的再學(xué)習(xí)和各種應(yīng)急預(yù)案的再演練,暑期旅客傷高發(fā),他要求崗位乘務(wù)員巡視每次做到安全宣傳。

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他始終把安全放在首位,他加強(qiáng)了對(duì)列車設(shè)備的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除潛在的安全隱患。有效的提高了線路人員的服務(wù)水平和處置突發(fā)情況的應(yīng)急能力。

漢渝線路始終為廣大旅客保持熱情周到的服務(wù)態(tài)度,耐心解答旅客各種疑問,主動(dòng)幫助旅客解決問題,熱心服務(wù)不但溫暖了每一名旅客的心,也提升了高鐵服務(wù)品牌。讓旅客出行更美好。(圖文:孔令奇 王斌昌)


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