今天的主角——sn***是一家位于江蘇南通的小型床上用品工廠,想要在海外市場尋找突破,經(jīng)過半年的努力,成功實現(xiàn)了從0到1的蛻變,打造出了精品獨立站,并最終實現(xiàn)了每月GMV突破20萬美元的佳績。
一、客戶背景
客戶是一家專注于生產(chǎn)羽絨枕、羽絨被等床上用品的小型工廠。在國內(nèi)市場競爭日益激烈的大背景下,為了尋求新的發(fā)展機遇,他們在2023年初決定轉(zhuǎn)型海外市場,創(chuàng)建自己的DTC品牌獨立站。于是在2023年6月份找到了魯班跨境通尋求合作。
二、優(yōu)勢與難點都有哪些?
優(yōu)勢:
擁有一定的Instagram粉絲基礎(chǔ);
自有工廠,對產(chǎn)品了解深入,成本控制能力強;
客戶專注海外市場拓展,前期準備充分,預算充足;
網(wǎng)站整體設(shè)計統(tǒng)一,風格鮮明。
難點:
SKU數(shù)量有限(僅9款),工廠規(guī)模較小,產(chǎn)品種類單一,難以快速擴展;
產(chǎn)品單價較高,初期轉(zhuǎn)化率低;
廣告素材單一,重復使用率高,影響轉(zhuǎn)化效果。
三、DTC品牌獨立站怎么搭建?
購買域名
選擇一個簡短、易記、和產(chǎn)品以及LOGO相符的域名,以增加品牌的真實性。
選擇建站方式
Shopify: 適用于小型到中型規(guī)模的電商業(yè)務,易于使用。
獨立站裝修和店鋪優(yōu)化
清晰、直觀、和素材相符的網(wǎng)站布局,確保用戶能夠輕松找到他們需要的信息。
優(yōu)化移動端體驗,確保網(wǎng)站在各種設(shè)備上都有良好的顯示。
添加產(chǎn)品和設(shè)置庫存管理
添加產(chǎn)品信息,包括清晰的圖片、詳細的描述和定價信息。
設(shè)置庫存管理系統(tǒng),確保及時更新產(chǎn)品庫存狀態(tài)。
多語言支持和貨幣切換,保證全球客戶的良好購物體驗。
設(shè)置支付和結(jié)算系統(tǒng)
集成安全可靠的支付網(wǎng)關(guān),例如信用卡、PayPal等。
提供不同支付選項,滿足用戶的支付習慣。
測試網(wǎng)站
在正式上線前進行充分測試,確保網(wǎng)站的所有功能正常運作。
四、DTC品牌獨立站怎么優(yōu)化?
網(wǎng)站真實性
確保網(wǎng)站真實性是非常重要的,特別是對于用戶而言,他們需要信任你的網(wǎng)站,以進行在線購物或提供個人信息。
用戶評價:
尋找網(wǎng)站上的用戶評價和評論。這可以通過查看獨立的評價平臺、社交媒體或其他在線論壇來進行。真實的網(wǎng)站通常會有用戶分享其購物體驗的評論。
QA頁面+聯(lián)系方式:
確保網(wǎng)站提供QA頁面以及多種聯(lián)系方式,包括電子郵件地址、電話號碼、whatsapp\line等。增加用戶的信任。
用戶體驗設(shè)計:(移動端優(yōu)先)
提供良好的用戶體驗,包括網(wǎng)站易用性、導航流暢性等。一個令人愉悅和容易使用的網(wǎng)站有助于增強品牌的正面形象。
社交媒體運營:
檢查網(wǎng)站是否在社交媒體上有活躍的存在。真實的公司通常會在平臺上發(fā)布更新、回應用戶問題等。確保有與網(wǎng)站相關(guān)的官方社交媒體賬號。制定有吸引力的內(nèi)容營銷戰(zhàn)略,包括博客、視頻、社交媒體帖子等。提供有價值的內(nèi)容。
五、結(jié)合Facebook廣告投放
品牌營銷
前期通過主頁點贊以及貼文互動的目標來幫助客戶進行粉絲量的積累(長期進行)包括FB公共主頁和ins主頁的推廣
強調(diào)品質(zhì)和可持續(xù)性
在宣傳中強調(diào)羽絨枕頭的高品質(zhì)和可持續(xù)性。歐美消費者通常注重產(chǎn)品的品質(zhì)和對環(huán)境的影響。
強調(diào)健康和舒適性
在宣傳中強調(diào)羽絨枕頭對睡眠健康的積極影響,包括提供良好支撐和舒適的睡眠體驗。
廣告架構(gòu)搭建(Facebook Sale)
“保持單一變量”是基本原則
使用不同的Campaign來進行產(chǎn)品、素材以及受眾的測試
目標用戶(受眾的優(yōu)化路徑)
興趣詞受眾的選擇
選擇興趣詞受眾是一個動態(tài)的過程,需要不斷學習和優(yōu)化。逐步調(diào)整廣告定向策略,以確保廣告投放更精準地觸達目標受眾。
關(guān)鍵詞測試方向(7個方向)
1.對家居產(chǎn)品感興趣的人群:
與舒適睡眠、家居裝飾、室內(nèi)設(shè)計等相關(guān)的興趣/經(jīng)常在線購物的用戶
2.家庭狀況:
定向有家庭的用戶,尤其是有孩子的家庭。這些用戶可能對提高睡眠質(zhì)量和家庭舒適性有更高的關(guān)注。
定向那些在家庭中負責購物和家居布置的家庭主婦或主婦。她們可能更加關(guān)注家居產(chǎn)品的質(zhì)量和實用性。
3.健康和生活品質(zhì)關(guān)注者:
選擇關(guān)注健康、生活品質(zhì)、健身等領(lǐng)域的用戶。這個群體可能更注重睡眠對整體健康的影響。
4.年齡和性別定向:
根據(jù)羽絨枕頭的特定特征,定向適當年齡段和性別的用戶。例如,針對年輕父母、中年夫婦等。
5.睡眠障礙和興趣:
定向關(guān)注有睡眠障礙或?qū)μ岣咚哔|(zhì)量感興趣的用戶。這可以包括關(guān)注睡眠科學、噪音減輕、舒適床上用品等興趣的人群。
6.選擇喜歡羽絨用品的用戶/適合的季節(jié):
例如:羽絨、鵝絨、冬季、雪、寒冷、壁爐 等
定向受眾的搭建
?自定義受眾(再營銷)
定位過去30天內(nèi)訪問/加購/結(jié)賬未購買的網(wǎng)站的用戶
DPA廣告,過去30-180天加購未購買/或者瀏覽未購買的用戶。
?looklike受眾(拉新)
從高轉(zhuǎn)化的自定義受眾群體中創(chuàng)建相似的受眾群體,用來向與高質(zhì)量客戶最相似的受眾展示廣告。 網(wǎng)站購買的相似受眾1%-3%效果更好
素材更新
素材更新是保持廣告內(nèi)容新鮮和吸引人的關(guān)鍵之一。魯班會幫助客戶確定素材方向及優(yōu)化建議。
多渠道投放-Google
覆蓋不同受眾群體:Facebook通常用于社交廣告,而Google則以搜索廣告為主。通過在兩個平臺上投放廣告,您可以覆蓋更廣泛的受眾,包括那些在社交媒體上活躍的用戶以及正在搜索相關(guān)產(chǎn)品或服務的用戶。
多渠道營銷: 采用多渠道廣告策略有助于提高品牌曝光和認知度。
更精準的定位和廣告投放: Facebook和Google都提供了先進的廣告定位和投放工具,使廣告主能夠更精準地定位目標受眾。通過結(jié)合兩個平臺的定位工具,可以更好地針對特定的市場細分。
數(shù)據(jù)收集和分析: 通過同時在兩個平臺上進行廣告投放,可以獲得更多的數(shù)據(jù),并通過比較兩者的廣告績效來優(yōu)化廣告策略。
五、目標及成效
主要目標:提升ROAS,實現(xiàn)站內(nèi)GMV的增長
吸引更多目標客戶,獲得ins和FB的粉絲增長
提升ROAS
擴大商業(yè)板塊,實現(xiàn)海外業(yè)務的全面鋪開
Facebook成效:
7月中旬開始進行陪跑,客戶粉絲量顯著增長。
Google成效:
9月開始進行Google的同步投放,進一步擴大了品牌影響力。
全渠道成效:
7月開始陪跑之后,客戶的廣告支出回報率(ROAS)顯著提升;
實現(xiàn)了站內(nèi)GMV每月20萬美元的目標。
通過與魯班跨境通的合作,sn***不僅成功打造了一個專業(yè)的DTC品牌獨立站,而且還實現(xiàn)了從國內(nèi)市場向國際市場的跨越。這個案例證明,即使是最小的企業(yè),只要有正確的策略和技術(shù)支持,也能在全球市場上大放異彩。
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